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Barcelo Maya Caribe

Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ctra Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Oferta especial
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Barcelo Maya Caribe
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En el puesto n.º8 de 16 hoteles en Puerto Aventuras
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Giuliano L
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1,154 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    574
    376
    114
    51
    39
Consulta opiniones sobre
364
509
13
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Puntos negativos: Yo tenía mi RESERVA para el beach y sin darme explicaciones.. Al llegar me mandaron al caribe.. Podes decirles de todo que no se les mueve un pelo y no hay vuelta atras. Igual me termino gustando mas el caribe q el beach. Me ROBARON en la playa.. Me abrieron el bolso y robaron el traje de neoprene... Más 

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Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel. Los restaurantes con buena calidad y variedad de alimentos. Excelente servicio. Para nosotros fue la mejor opción en plan familiar. Las albercas con excelente temperatura. El personal del Club Premier se portaron extraordinariamente con nosotros. Excelente servicio.!!Sin duda alguna volveremos y no esperaremos mucho para ello. Nosotros nos quedamos en el área Premiun.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimado Ediana M: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Nos complace mucho que hayAn podido disfrutar de los beneficios del Club Premium y que hayan quedado satisfechos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Perfecto la recepción y las disposiciones de las habitaciones, con mucha seguridad, los restaurantes excelente el nivel de los platos y presentación, ademas de los animadores como por ejemplo nequeco, elena, y el resto del equipo que realmente se comprometen para hacer que nos sintamos verdaderamente únicos.

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimada Mailen M: Muchas gracias por elegir Barceló Maya Caribe como el Resort para pasar sus vacaciones, así mismo agradecemos el tiempo que invirtió en compartir sus impresiones sobre su estancia. Nos alegramos que hayan disfrutado de las instalaciones y el buen servicio Así mismo agradecemos sus buenos comentarios acerca de nuestro personal de animación, al cual estaremos muy contentos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hola! en noviembre nos hospedamos con motivo de practicas profesionales por parte de la escuela. El personal de la palapa de la alberca es totalmente amable, increible poder compartir con ellos el servicio al cliente. Agradezco enormemente su apoyo. Especialmente a la capitana Lupita y a los bartender "Oso" y Angel. Lo unico malo de este hotel es la iluminacion..... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimada EstherMtz28: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de sus prácticas y estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor, Apreciamos sus buenas observaciones dirigidas a nuestro personal, quienes se esfuerzan a diario por brindar un excelente servicio para nuestros huéspedes, y estaremos encantados de pasar sus comentarios a nuestro Equipo de trabajo. Así mismo... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He estado con unos amigos en el Hotel Barceló Maya Caribe durante una semana y nuestra impresión ha sido muy buena. El hotel estaba muy bien cuidado (jardines, playas, zona de piscina), muy limpio y las instalaciones inmejorables. Nos alojamos en una habitación superior que es bastante amplia y cómoda; además dispone de minibar y caja fuerte (importante para guardar... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimada elisa m: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Caribe, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Agradecemos sus buenos comentarios acerca de las playas y Jardines, ya que nuestro equipo de trabajo hace un... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel es increible y sigue siendo nuestro favorito de todo la Riviera Maya, entre las instalaciones, el servicio y la ubicacion, siempre nos supera nuestras expectativas. Muchas gracias por todo y nos vemos en el proximo año!

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimada Viky S: Muchas gracias por su contacto, apreciamos Barcelo Maya Caribe siga siendo una de sus opciones favoritas para vacacionar, así como el habernos preferido una vez más como su resort de descanso. Nos complace saber que hemos superado sus expectativas y estaremos encantados de poder servirle el próximo año. Saludos Cordiales Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve de vacaciones con mi hija en marzo y realmente lo pasamos bárbaro, nos pareció un lugar hermoso, el hotel cuenta con todo el confort y cubre todas las necesidades, cada detalle está cuidado y la atención del personal es muy buena, la ambientación de los distintos hoteles es llamativa y resulta pintoresca y la posibilidad de poner caminar ,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimada Silvia T: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Caribe, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Nos complace saber que hayamos cubierto sus expectativas tanto en instalaciones como en el servicio brindado por nuestro personal, por lo que nos aseguraremos... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El mejor hotel en su estilo que me he quedado en toda mi vida. 100% recomendado. Vacaciones de ensueño! Atención personalizada, lujo y confort. Es tan grande que siempre hay algo que hacer. El diseño y temática de cada hotel es espectacular.

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimado Daniel T: Muchas Gracias por haber compartido con los miembros de Tripadvisor, la experiencia de su estancia en Hotel Barceló Maya Caribe. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas vacaciones inolvidables con nosotros. Así mismo apreciamos sus buenas observaciones dirigidas a la atención brindada por parte de nuestro personal, quienes se esfuerzan... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

El hotel tiene unas excelentes instalaciones . La parte infantil está padrisima mis hijos lo disfrutaron muchísimo, la gerente Andrea gonzalez tuvo una atención inmejorable lo recomiendo y espero regrso muy pronto

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimado aveytua3: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Caribe Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus buenas impresiones sobre la propiedad y el servicio. Estamos complacidos que los miembros más pequeños de la familia hayan disfrutado mucho las áreas especialmente diseñadas para ellos. Así mismo apreciamos sus... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

El hotel es muy bonito y la ubicación es perfecta! Porque te queda casi todo a 15min Xplor, Xcaret, Playa del Carmen, Tulum, AKumal... Etc! Todo está súper cerca! El check-in fue rapidisimo, no nos tardamos ni 5min. La atención súper amable. Nuestra habitación estaba en el edificio Labna 3er piso con vista al jardín. No veo gran diferencia entre... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimada Marcia_Rmz: Agradecemos el tiempo que invirtió en compartir sus buenas impresiones sobre la estancia en Barceló Maya Caribe, Nos alegramos que hayan disfrutado de las instalaciones y el buen servicio, así como de las amenidades de Bienvenida. Así mismo apreciamos sus buenas observaciones dirigidas a la atención brindada por parte de nuestro personal, quienes se esfuerzan a diario por... Más 

1,311 fotos de este hotel

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