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Los 15 Puerto Aventuras hoteles

Barcelo Maya Colonial

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Colonial
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En el puesto n.º10 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 4 semanas atrás
semaalbacete albacete
  • Descripción general
  • Opiniones (1,984)
  • Fotos (2,934)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (4)
  • Consejos sobre habitaciones (52)
  • Ubicación
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true
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1,984 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    961
    646
    206
    104
    67
Consulta opiniones sobre
771
716
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21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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albacete
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Julio 2014. Acabamos de llegar. El resort, impresionante. 4 hoteles (más uno que está de reforma) compartiendo playa, si bien diferenciando calas. Nosotros nos hemos alojado en el colonial. Habitaciones amplias, con balcón. 2 camas de 1,35 y un sofá donde hemos dormido con los niños. El baño bien. Necesita una reforma que parece ya esta planificada. L complejo es... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Agradecemos profundamente sus amables comentarios y seguiremos trabajando para lograr nuevas experiencias y gratos recuerdos. Haremos llegar a nuestro personal su experiencia para la motivación continua del personal de Barceló. Esperamos tener oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecer los nuevos servicios que Barceló Hoteles está preparando para usted y su familia. Saludos cordiales, La Gerencia Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Acabamos de volver de Riviera Maya mi marido, mis dos hijos de 6 y 7 años y yo. El hotel sin lujos es confortable con habitación amplia. Limipia aunque es cierto que en ciertos rincones no muy visibles como debajo de las mesas no limpiaban todos los días. El baño bien pero sin lujos, y el personal que hace las... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Agradecemos mucho los comentarios que nos ha hecho llegar acerca de su experiencia en el Hotel Barceló. Daremos los detalles de su experiencia a nuestro staff involucrado en la satisfacción de usted y su familia. Esperamos tener la oportunidad de hospedarle nuevamente y brindar a su familia nuevas aventuras. Saludos cordiales, La Gerencia Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Bueno, digamos que el hotel no tiene nada de especial, y por supuesto no vale pagar 1.000 euros por una estancia allí, hay hoteles muchísimo mejores por este precio, vamos por partes: - La habitación está bien, la cama es muy cómoda y las televisiones son nuevas. Los inconvenientes que vi, solo uno de los enchufes en la habitación (de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Agradecemos sus comentarios los cuales hemos revisado con los encargados y nos ayudan a mejorar nuestro servicio dia con día. Lamentamos que se haya llevado una mala imagen con los detalles que nos describe. En Barcelo trabajamos para brindar Seguridad y Calidad en cada uno de nuestros servicios ofrecidos y le aseguro que buscaremos siempre la mejor opción... Más

Córdoba, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este hotel all inclusive no solo te hace vivir las maravillas de sus playas sino que te permite descansar en contacto con la naturaleza, sin mayores ruidos urbanos y con todos los servicios disponibles te predispone solo a disfrutar alejado de la rutina ....Lindìsimo!!!

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estmado huésped, Agradecemos profundamente sus amables comentarios los cuales haremos llegar al personal involucrado en entera satisfacción. Esperamos tener la oportunidad de volver a hospedarle y trabajar para sorprenderle con nuevas aventuras y servicios. Saludos cordiales, La Gerencia Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel es muy agradable y muy completo, las habitaciones son amplias , la playa un paraíso , las piscinas enormes , tienen incluso un bar dentro, son tan amplias las instalaciones que nuestros hijos adolescentes siempre encontraban algo para hacer y nosotros pudimos descansar realmente , veníamos de los agotadores parques de Disney/universal El all inclusive es real, la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su visita al Hotel Barceló Colonial y haremos llegar sus amables comentarios al staff involucrado en la entera satisfacción de sus expectativas así como esperamos poder tener oportunidad de recbirles nuevamente. Lamentamos no haber contado con habitaciones comunicadas disponibles durante su estancia y será un placer tomar sus solicitudes en su siguiente visita al Hotel. Nuevamente gracias... Más

Montreal, Canadá
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

El complejo es inmenso, entre el colonial y el tropical el tropical es mucho mas lindo y mas acogedor, la comida es bien buena, pero la limpieza en las habitaciones es pésima,las habitaciones tienen mucha peste a humedad, a tal punto que se le impregna en la ropa, he tenido que lavar varias veces la ropa para quitarle el mal... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos su visita así como sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro programa de Mantenimiento y la Supervisión de los servicios. El Hotel cuenta con internet WiFi así como limpieza diaria de la playa. Revisaremos sus amables comentarios con los encargados. Saludos cordiales, La Gerencia Más

Mendoza, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2014

por desgracia pase unas vacaciones en el "hotel" barcelo maya. compramos en la agencia de viajes el colonial (precio intermedio) pero cuando llegamos al hotel nos mandaron al beach (el mas economico), despues de reclamos y al otro dia nos pasaron al colonial y alli comenzo nuestro calvario. el dia que pasamos en el beach la habitacion era mejor que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que todo agradecemos su pasada visita al Hotel Colonial y lamentamos los incidentes que nos menciona a través de este medio. Es para nosotros muy importante saber su experiencia y trabajar mas fuerte dia con dia para la mejora continua en nuestro servicio, áreas y atenciones. Realmente lamentamos que las atenciones durante su estancia no hayan borrado... Más

Lima, Perú
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Lindo hotel, con muchas actividades durante todo el día y dependiendo del gusto o edad de cada persona. La comida es variada! Y si quieren ir a los restaurantes "privados" no se olviden de reservar con anticipación y preguntar por los días que no atienden. OJO, no hay wi-fi gratis! Y el costo por unos días es carísimo, así que... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El Hotel Barceló Maya Colonial agradece profundamente el tiempo que ha tomado para platicar su experiencia durante su pasada visita. Agradecemos los comentarios sobre los restaurantes a la carta y del servicio de Internet que proporciona el Hotel; Sus comentarios nos ayudan a mejorar dia con dia por lo que nuevamente agradecemos nos lo haya hecho llegar. Saludos... Más

punta arenas
Crítico Experto
87 opiniones 87 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Acabo de pasar 1 semana en este complejo turístico , donde esta todo incluido . El lugar es maravilloso , todo impecable , el personal atento . La alimentación excelente de todo tipo de comida. En servicio de problemas en la habitación no es muy rápido o simplemente no llegan , a veces al servicio de limpieza se le quedan... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El Hotel Barceló Maya Colonial agradece profundamente el tiempo que ha tomado para platicar su experiencia durante su pasada visita. Le aseguramos que seguiremos al cuidado de este paraíso para disfrute de nuestros huéspedes y que la próxima vez que nos visite viva otra nueva experiencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar dia con dia por lo que... Más

Irún, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Nuestra experiencia del hotel fue muy buena. En todo momento nos sentimos bien recibidos y muy pendientes en todo momento de nosotros. El hotel es espectacular con toda clase de lujos para cualquier tipo de viaje se realizar Como crítica para mejorar : 1: gran olor en las habitaciones, aunque el servicio se esfuerza para que este lo mejor ordenado.quizás... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El Hotel Barceló Maya Colonial agradece profundamente el tiempo que ha tomado para platicar su experiencia durante su pasada visita. Sus comentarios nos ayudan a mejorar dia con dia por lo que nuevamente agradecemos nos lo haya hecho llegar. Saludos cordiales, La Gerencia Más

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Información adicional sobre Barcelo Maya Colonial

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,631 - $6,309
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Barcelo Maya Colonial 3.5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, BookIt.com, Expedia, Barcelo, Hotels.com, Travelocity, Tingo, HotelsClick, Despegar.com, BookingOdigeoWL, Venere, Priceline y Otel por lo que podrás hacer tus reservas para el Barcelo Maya Colonial con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Barcelo Maya Colonial Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Colonial
Barcelo Maya Colonial Beach Resort
Barcelo Maya Caribe & Beach Resort
Barcelo Maya Tropical & Colonial Beach
Barcelo Maya Colonial Riviera Maya/Puerto Aventuras

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
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