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Barcelo Maya Colonial

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Calificación de viajeros
    1,533
    839
    258
    122
    83
Consulta opiniones sobre
1,036
1,003
39
48
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La experiencia fue excepcional. El hotel es bastante hermoso, la playa increíble y sus instalaciones en general son muy limpias: alberca, jardines y qué decir de las espectaculares habitaciones y el trato amable y atento del personal en todo momento, además de los alimentos y bebidas que son simplemente exquisitos. Todo un abanico de posibilidades y aventuras por descubrir en... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Primero que nada queremos agradecerle por el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro resort. Nos es muy grato saber que disfruto su estancia y que la cálidez de nuestro staff como la amplitud de nuestras instalaciones formaron parte esencial de la buena impresión que tiene de Barcelo Maya Colonial. Esperamos recibirle de nueva cuenta, en... Más 

Zapopan, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Si lo que desean es pasar unas vacaciones inigualables, este hotel es altamente recomendado. El servicio es excelente, así como la comida la cual es de una excelente calidad. Esta cerca de la playa y la alberca es genial, así que no pierdan la oportunidad de ir.

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Primero que nada queremos agradecerle por el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro resort. Nos es muy grato saber que disfruto su estancia y que nuestro staff así como nuestros servicios formaron parte esencial de la buena impresión que tiene de Barcelo Maya Colonial. Esperamos recibirle de nueva cuenta, en un futuro cercano. Saludos cordiales, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Vine con mis amigos a pasar vacaciones y la pasamos increíble. El personal es atento y nunca me dijeron un no por respuesta. El bufete es muy variado y la comida es muy rica. El servicio es rápido y de buen trato. Muy rico todo.

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos de antemano el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro hotel Barcelo Maya Colonial. Nos llena de alegría saber que disfruto de su estancia y que llenamos sus expectativas. Esperamos recibirlo nuevamente en un futuro cercano, Saludos Cordiales Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me gusta mucho el hotel y su comida es deliciosa.las habitaciones sin muy comodas y espaciosa. Todas las personas q atienden son muy amables y atentas al huésped. Lo recomendaria al 100 y obviamente me encantaria ospedarme otra vez en su hotel.

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Primero que nada queremos agradecerle por el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro resort. Nos es muy grato saber que disfruto su estancia y que la cálidez de nuestro staff así como la amplitud de nuestras instalaciones formaron parte de la buena impresión que tiene de Barcelo Maya Colonial. Esperamos recibirle de nueva cuenta, en... Más 

Cancún, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La verdad es que me agrada mucho la estancia yo iba con mis amigos y la verdad nos relajamos mucho es un buen lugar para pasar un rato agradable y alejarte de la sociedad, te diviertes y realmente logras tu objetivo de tener un momento tranquilo

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Primero que nada queremos agradecerle por el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro resort. Nos es muy grato saber que disfruto su estancia en Barcelo Maya Colonial. Esperamos recibirle de nueva cuenta, en un futuro cercano. Saludos cordiales, Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me encanta el hotel, las instalaciones estan increibles el unico problema es el servicio, creeo que mucha gente del personal esta inconforme con su trabajo y como turismo nacional se siente, te tratan de forma muy poco cortes inclusive nos apagaron la tele del bar 5 min antes de que terminara la pelea de Floyd Mayweather vs. Manny Pacquiao, de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos de antemano el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro hotel, Barcelo Maya Colonial. Nos apena saber que no logramos llenar sus expectativas, sin embargo, puede contar con nosotros para continuar trabajando en las areas que necesitan de nuestra atención. Esperamos nos permita recibirle nuevamente en un futuro para cambiar su percepción de nuestro resort.... Más 

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Todo muy bien, tanto a la llegada como a la salida, el personal muy capacitado. Solo me hubiera gustado que hubiera internet gratis por mas tiempo o en la noche por algunas horas, pero que se pueda usar desde las habitaciones

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Primero que nada queremos agradecerle por el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro resort. Nos es muy grato saber que disfruto su estancia y que la cálidez de nuestro staff formo parte de la buena impresión que tiene de Barcelo Maya Colonial. Esperamos recibirle de nueva cuenta, en un futuro cercano. Saludos cordiales, Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel muy bueno. La comida de los restaurantes marina y mexicana muy buenas aunque hay que reservar con tiempo. Los tragos aceptables y la playa espectacular. Quizas mejorar los shows y algo mas de entretenimiento.

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Primero que nada queremos agradecerle por el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro resort. Nos es muy grato saber que disfruto su estancia en Barcelo Maya Colonial. Puede contar con nosotros para seguir trabajando en la calidad de nuestros servicios. Esperamos recibirle de nueva cuenta, en un futuro cercano. Saludos cordiales, Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
68 opiniones 68 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es practicamente una ciudad, muy lindo, con muchas posibilidades distintas ya que se pueden utilizar las instalaciones de otros 3 hoteles, pero por ser tan grande implica grandes caminatas, para acceder a la pileta que la teniamos muyncerca, eran 200 m , para la playa 400 aproximadamente, el lobby nos quedaba a 800m , el restaurant, 300, y como esta... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Primero que nada queremos agradecerle por el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro resort. Nos es muy grato saber que disfruto su estancia en Barcelo Maya Colonial. Puede contar con nosotros para seguir trabajando y elevar la calidad de nuestros servicios. Esperamos recibirle de nueva cuenta, en un futuro cercano. Saludos cordiales, Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un megahotel,que,si bien esta bien organizado y las cosas las realizan correctamente tiene algunos inconvenientes,algunos se pueden solucionar,otros no.Por ejemplo,las playas son buenas,pero si la dividimos en tres zonas,las dos laterales estan llenas de piedras,en el centro hay muy pocas,por eso se usan casi todas las reposeras de esa zona.Si buscas tranquilidad y un ambiente familiar no lo encontraras... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos de antemano el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro hotel, Barcelo Maya Colonial. Nos apena saber que no logramos llenar sus expectativas, sin embargo, puede contar con nosotros para continuar trabajando en las areas que necesitan de nuestra atención. Esperamos nos permita recibirle nuevamente en un futuro para cambiar su percepción de nuestro resort.... Más 

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