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Los 15 Puerto Aventuras hoteles

Barcelo Maya Tropical

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
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Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
marsee309 Ciudad de Mexico, México
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1,841 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    873
    602
    199
    107
    60
Consulta opiniones sobre
772
605
20
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel de grandes instalaciones, con muy buenos alimentos y excelente servicio de todos los meseros, se nota el trabajo en equipo son los mejores del hotel. mi felicitacion para Hugo Castañeda En recepcion deben mejorar su actitud de servicio yo viaje para una convencion de trabajo de martes a jueves y decidi quedarme por mi cuenta el fin de semana... Más 

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Santiago, Chile
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hicimos una escapada familiar en Noviembre hospedándonos en este hotel con mi esposo y mis dos hijas adolescentes. La reservación la habíamos hecho en Colonial,pero al llegar nos cambiaron a Tropical ya que estaba copado, indicándonos era lo mismo. Pedí una habitación para los 4 ya que en general los resort que he estado las piezas son grandes. Acá no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Kikalillolasarte, Nos sentimos muy afortunados por elegir a la marca Barceló para disfrutar de sus vacaciones en familia. Agradecemos los comentarios que hace referencia a algunas áreas, ya que son oportunidades para mejorar día a día. Así como nos da mucho gusto saber que disfrutó de muchas otras áreas. ¡Les esperamos en un futuro próximo con los brazos abiertos!... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

A veces creemos que los hoteles solo son buenos por tener más o menos estrellas lo cual luego de ir desde hace mas de diez años a playa del carmen dos veces al año he descubierto que no es asi, en este hotel al que voy todos los enero de todos los años y estoy seguro que lo seguire haciendo... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable gusyroxy, Permítanos expresarle que es muy difícil agradecer el hecho de que tomen un momento de su invaluable tiempo para dirigirse a nosotros, no por no saber como expresarnos sino porque no alcanzan las palabras para agradecer a cada uno de Ustedes el que nos honren con su visita o el que nos hayan elegido para disfrutar sus vacaciones.... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

No saben nada de servicio al cliente la verdad desde los recepcionistas, la encargada de reservaciones una actitud de la peor!! A una amiga la robaron en su habitación!! A otros amigos los despertaron a las 6 Am con taladros reparando la puerta solo los meseros con buena actitud pero solo si les das la propina por adelantado!! Sugerencia no... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Oscar L, Reciba un saludo muy cordial desde Barcelo Maya Tropical, agradecemos mucho su preferencia y deseamos hacerle saber que sus comentarios acerca del personal son tomados muy en cuenta. Lamentamos cualquier inconveniente que haya sucedido, si tiene algún comentario específico que desee transmitirnos le aseguramos que estamos a sus órdenes en el correo adjunto. Nos despedimos a sus... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fueron nuestras vacaciones en familia. Viajamos con nuestros dos hijos y realmente lo disfrutaron a pleno. Tienen muchas actividades para ellos y para los adultos. Tiene un delfinario dentro con lo cual puedes ver un mini show todos los días. La comida es variada en los bufetes pero el vino de la casa muy feo realmente. En los restaurantes temáticos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Carola C., Antes que nada reciba un cordial saludos hasta Buenos Aires en Argentina. Permítanos agradecer sus amables comentarios y el que nos haya elegido para disfrutar de una gratas vacaciones. Nos complace conocer que disfrutó junto con su apreciable familia de la comida, de las diversas actividades, de los Restaurantes a la Carta, de la playa y de... Más 

Aranjuez, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

No se puede esperar mas de un sitio así, el servicio, las instalaciones la situación , el personal, creo que todo esta a un nivel inmejorable. Además hay en el complejo tres niveles de alojamiento en cuanto a precios y servicios pero todos están a un nivel superior, no echaras nada en falta, sin duda repetiría y es la segunda... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Lolaote, Reciba saludos cordiales desde Riviera Maya, agradecemos su amable opinión acerca de Barcelo Maya Tropical, es muy importante para nosotros que nuestros huéspedes regresen a casa con un grato recuerdo del tiempo pasado en estas instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de volver a atenderle,nos reiteramos a sus órdenes. Atentamente, La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Excelente lugar no es el hotel de tipo rascacielos es un lugar lujoso pero super envuelto en pequeños pedazos de selva lo que lo hace muy atractivo, muy buena atencion del personal, para los niños hay areas muy padres, en noviembre el agua de las albercas es muy fria pero en octubre esta calida

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Jackribcu, Reciba un cálido saludo desde la Riviera Maya en México. Es un placer que nos haya visitado y elegido para sus vacaciones. Permítanos comentarle que nuestro excelente equipo de colaboradores está muy comprometido y dedicado para atender y servir a cada uno de nuestros Clientes. Nos sentimos muy honrados por sus comentarios y nos complace saber que hayan... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2014

Estuvimos hospedados una semana, deseando que no se termine mas!! Cumplen con todo lo reservado, la atencion es EXCELENTE. En lo posible, conviene sacar All Inclusive y te olvidas de andar con billetera por el hotel ya que no miente el nombre, tienen absolutamente TODO incluido.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Srita. RocíoPrado, Nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que comparta sus comentarios en esta red social y que hayan elegido al Hotel Barceló Tropical para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos en un futuro próximo en esta su otra casa. Saludos cordiales desde México hasta Buenos Aires Argentina. La Gerencia * Barceló Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos hospedados del 18 al 22 de septiembre ,es un hotel muy grande ,limpio ,las albercas siempre limpias ,los jardines y espacios comunes igualmente,la atención del personal excelente todos son muy amables, la comida de buena calidad,los espectáculos nocturnos son variados y de buena calidad,si quieren visitar playa del Carmen hay 2 opciones pedir un taxi a la recepción que... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Lucy F, Reciba saludos cordiales desde Barcelo Maya Tropical, agradecemos su lealtad y le aseguro que somos muy afortunados por contarle entre nuestros huéspedes que comparten su experiencia en este Hotel. Agradecemos la calificación que nos otorga y quedamos a sus órdenes, esperando que nos de la oportunidad de volver a atenderle. Respetuosamente, La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Para hacer checking fue rapidísimo la habitación amplia y nos proporcionaron una cuna para nuestro bebe, la limpieza el orden de la habitación no falto, el encargado de surtir el minibar estuvo al pendiente de lo que necesitamos, los restaurantes muy variados, en cuanto a las cenas en restaurant de especialidad el de carnes nos pareció un poco grasosa la... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado PeteArturo, Reciba un cordial saludo desde la Rivera Maya, nos alegra saber que el servicio de Recepción fue de su agrado a la entrada y salida de Barcelo Maya Tropical. Esperamos que usted y su apreciable familia nos den la oportunidad de volver a hospedarles. Sus comentarios son tomados muy en cuenta, especialmente acerca de Santa Fe Steak House.... Más 

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Información adicional sobre Barcelo Maya Tropical

Dirección: Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,282 - $8,008
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Barcelo Maya Tropical 3.5*
Cantidad de habitaciones: 479
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Barcelo, Booking.com, Despegar.com, Hotels.com, BookIt.com, Travelocity, TripOnline SA, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Barcelo Maya Tropical con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Barcelo Maya Tropical Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Maya Tropical Riviera Maya/Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
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