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Barcelo Maya Tropical

Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
Oferta especial
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Barcelo Maya Tropical
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Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 4 semanas atrás
Leonardo P Mendoza, Argentina
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2,133 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,021
    692
    238
    117
    65
Consulta opiniones sobre
888
693
22
46
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Mendoza, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel es increíblemente grande y moderno, la organización y atención es perfecta en todo momento. Cuenta con teatro, delfinario, cenote, shopping, y todas las atracciones que uno desea visitar en PdC. Las piletas son excelentes, el servicio de bar y los restaurantes también, las habitaciones muy amplias, ordenadas y con muchas comodidades. La atención del personal es maravillosa y... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Leonardo P, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barcelo Maya Tropical fueron de su agrado. Tomaremos en cuenta sus comentarios respecto al Wi Fi, estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Por favor no dude... Más 

Estado de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Mi experiencia en el Barceló Maya Tropical fue buena aunque pudo haber sido mejor, ya que hubo algunos detalles que se pueden mejorar, las instalaciones son muy buenas sin embargo la atención del personal podría ser mejor como la recepción, cuando hicimos el check inn nos tardamos una hora para hacerlo porque había muchos huéspedes que estaban llegando y como... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Nancy L, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor. Tomaremos en cuanto su percepción del registro y de la calidad de limpieza en la habitación. Nuestro personal es capacitado continuamente para brindar el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias por su Opinión, esperamos que... Más 

Gelida, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Tengo que comentar que el chef severino sailis esta en buffet en la zona italiana , tengo que decir que nos hizo para un grupo de 360 unos espaguetis espectaculares ... Bravo ... Bravo Severino grande grazie mille Lástima que nuestra estancia ha sido corta pero muy intensa esperamos poder venir en una nueva ocasión y poder volver a degustar... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Skyaspen, Reciba un cordial saludo desde la Rivera Maya, nos alegra saber que el servicio del Buffete fue de su agrado, de igual forma que el evento Salerm Cosmetics haya sido un éxito, y agradecemos que nos hayan permitido se parte de ese éxito. Esperamos que usted y su apreciable familia nos den la oportunidad de volver a hospedarles.... Más 

Crítico Experto
208 opiniones 208 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
114 votos útiles 114 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

es un hotel hermoso , esta dentro dl complejo barcelo , con diferentes hoteles todos 5 estrellas , muy lindas piscinas y el mar cristalino , calentito , arena blanca un paraiso , la comida muy buena y con mucha variedad

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Patricia V, Le saludamos cordialmente y agradecemos su opinión acerca de su estancia en Barceló Maya Tropical. Trabajamos diariamente para mejorar nuestro servicio e instalaciones, esperamos que nos de la oportunidad de volver a hospedarle. ATTE La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Es un gran hotel con hermosas instalaciones y un gran servicio en sus bares, restaurantes buffets y de especilidades. En la noche pudimos disfrutar de increibles espectaculos diferentes cada noche. Encontramos una gran variedad de comidas todas muy exquisitas incluyendo mariscos, carnes, etc... Disfrutamos una gran experiencia en este hotel todo incluido. Esperamos volver pronto.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Patricia V, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, antes que nada permítanos agradecer su amable evaluación y que comparta su experiencia en Trip Advisor. Nos satisface el saber que las instalaciones, los restaurantes y el servicio en general fueron de su agrado. Por favor no dude en contactarnos para su próxima visita, nos despedimos a sus órdenes,... Más 

Pachuca, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Hola, queremos felicitar al siguiente personal: Tayna Arjona, Josue Romero, Manuel Lopez Benjamin Cordoba, Lino May, Hugo Castañeda, Carlos Mandujano, Blanca (mesera), Orlando, Aurelio, por todas sus atenciones, y el trato tan apapachador que nos dieron Las instalaciones del Hotel bellísimas, la comida rica, aunque esperábamos que sirvieran mas mariscos. Las habitaciones muy cómodas, solo un detalle con Toalla sucia... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Familia Spinola, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio, las instalaciones, pero sobre todo el trato amable del staff de Barcelo Maya Tropical fueron de su agrado. Estaremos muy honrados de recibirlos nuevamente el proximo mes de Noviembre. La Gerencia Barcelo Maya... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Visité el hotel con mis amigas, la experiencia fue increíble.... Todo el personal del hotel súper amable. La comida muy rica. la limpieza de las habitaciones es de 10. El hotel tiene de todo, desde restaurantes con especilidad, hasta vida nocturna. Es una excelente opción para ir tanto con amigos como con familia. Súper recomendado!!!

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Yurianadm, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barcelo Maya Tropical fueron de su agrado. Estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Muchas gracias por su amable evaluación! La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Compramos un Day Pass para mi y mi familia para disfrutar de las instalaciones con mis hijas, la atención desde la entrada hasta la salida fue excelente, la comida en los restaurantes muy rica y variada. Un buena opción para familias con niños, ya que tiene unas albercas increíbles que ellos disfrutan mucho. La pasamos increíble.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra E, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, antes que nada permítanos agradecer su amable evaluación y que comparta su experiencia en Trip Advisor. Por favor no dude en contactarnos para su próxima visita, nos despedimos a sus órdenes, La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Buenas habitaciones. El servicio muy diligente y con buena disposición. Amables y sonrientes, tanto en restaurantes como en el buffet. El equipo de animación muy simpático. Instalaciones: Cumplen perfectamente. El complejo (son 5 hoteles) tiene un mall dentro, en el cual hay bowling, pantallas gigantes, discoteque (dos), bares (con una decoración preciosa), tiendas de marca, parque acuático y un delfinario... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Marce S., Antes que nada reciba saludos cordiales a nombre de la Gerencia del Hotel Tropical. Le agradecemos sus amables comentarios y el que se haya tomado tiempo para escribir su experiencia en este portal. Nos da mucho gusto saber que disfrutó su estancia y de los servicios que este Complejo les ofrece a cada uno de sus distinguidos... Más 

Montreal, Canadá
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

El próximo mes de mayo será mi sexta vez en el Barcelo Maya Tropical. Es muy difícil encontrar un lugar que te sientas a gusto, y cuando al fin lo tienes no nesecitas nada mas. Así es como se siente cuando visitas el complejo Barcelo Maya Beach Resort. Las habitaciones son muy acogedoras con míni-bar surtido diariamente incluyendo cerveza nacional,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto P, Reciba un cordial saludo desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor; estamos muy agradecidos porque usted sea nuestro huésped repetitivo, nos alegra saber que el servicio del hotel fue de su agrado durante sus pasadas estancias en Barcelo Maya Tropical. Estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente.... Más 

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