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Los 15 Puerto Aventuras hoteles

Barcelo Maya Palace Deluxe

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Palace Deluxe
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En el puesto n.º5 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Dalivic Mexico d.f
  • Descripción general
  • Opiniones (2,297)
  • Fotos (3,068)
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  • Servicios
  • P y R (2)
  • Consejos sobre habitaciones (96)
  • Ubicación
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2,297 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1,255
    616
    263
    87
    76
Consulta opiniones sobre
1206
602
12
40
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
Mexico d.f
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Este 27 de agosto será la 4 vez que tendré el placer de pasar unas buenas vacaciones en este hotel y en esta ocacion acompañado con 13 integrantes de mi familia. El hotel es muy pero muy bueno es por eso que regresamos,tiene de todo y para todos los gustos. La atención es de primera desde que llegas y lo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Del complejo hotelero el Maya Palace Deluxe es el de mejor categoría. Las habitaciones son amplias, cómodas, con vista al mar o al jardín. Tenés varias piscinas para disfrutar (de niños, familiares, sólo para adultos si querés más tranquilidad, todas con barras y tragos full day). La playa es re linda. Los restaurantes son temáticos (francés, español, mariscos, carnes...por mencionar... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Estuvimos alojados en el mes de agosto y la verdad ha sido genial el hotel excelente muy lujoso, a nosotros nos tocó una cama king size y una suite maravillosa, además que los restaurantes especiales son una pasada!!! sobretodo el francés, la verdad solo tenemos a apuntar que el staff de guest service no sirve para nada, ponen un anuncio... Más

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Palm Beach, Florida
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos la primera semana de agosto, fue lindo todo maravilloso, el hotel, la habitación, la playa, su gente, desde que llegamos al hotel la amabilidad fue única, les agradezco a todos por tan lindos momentos, aseguro que regresáremos!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Jordan. En nombre de todo el personal quisiera agradecerle el tiempo que tomó en escribir este comentario sobre nuestra propiedad. Nos honra en saber que pudimos hacer de su estancia una vacaciones muy agaradables, esperamos poderlos recibir nuevamente en este su hotel. Sin otro particular reciba un cordial saludo. Atentamente, Armando Becerra M. Gerente General Barceló Maya Palace Más

Montevideo, Uruguay
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel.Sin duda uno de mis favoritos. La atención es realmente espectacular, están hasta en los mas mínimos detalles para hacerte sentir como una reina. El hotel tiene absolutamente todo y mas! Las habitaciones super espaciosas con una decoración moderna, de muy buen gusto. Las piscinas una maravilla, la principal es realmente grande y cuentan con piscinas infantiles con juegos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Señorita Chichitravel. He leído con atención sus comentarios y es un placer saber que sus vacaciones con nosotros fueron increíbles, Es importante para nosotros que haya disfrutado de estas instalaciones y de las maravillas de este lugar. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Armando Becerra M. Gerente General Barceló Maya Palace Más

Lima, Perú
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es muy lindo, amplio el personal muy amable y atento. Las habitaciones amplias y con buen servicio ( hay que solicitar habitación con vista al mar) . La comida buena , lo ideal es separar para cenar en los restaurantes en donde la comida es mucho mejor que el buffet. Sería recomendable que estuviera incluido el servicio de... Más

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Srita. Viviana Es un placer saber que haya pasado unas vacaciones inolvidables en este hotel, Agradezco de antemano sus comentarios y en relación al WIFi estamos analizando como podemos mejorar este servicio. Espero que nos visite nuevamente. Reciba un cordial saludo, Atentamente Armando Becerra Gerente General Barceló Maya Palace Más

Monterrey, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Creo que aunque es un hotel muy grande y con aparentemente muchas instalaciones, no hay un concepto de servicio. Creo que la distribución del hotel puede hacer que todas las instalaciones estén inaccesibles o con complicaciones para acceder.

¿Ha sido útil esta opinión?
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Mauro. He leído con atención sus comentarios y lamento mucho que haya tenido una mala impresión de nuestros servicios, por lo que le ofrezco una sincera disculpa. En relación a las instalaciones, lamento mucho que tampoco haya sido de su agrado. Es importante para nosotros saber la opinión de nustros huéspedes, ya que nos dan la oportunidad... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Cuando pasas la tarjeta para pagar tu estancia (siempre se paga por anticipado en cualquier hotel) cierras los ojos para no sufrirle demasado. El importe total a pagar por la reservación del hotel tiene una cantidad muy respetable. La expectativa que tienes de cualquier bien o servicio es directamente proporcional al monto pagado. Mi expectativa era alta, sí, por lo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Luis. Agradezco de antemano el tiempo que se tomo en hacernos llegar sus comentarios, espero nos de la oportunidad de volverle a servir en un futuro cercano. Sus comentarios siempre serán importantes para nosotros, ya que gracias a ellos nos dan la oportunidad de corregir y mejorar áreas de servicio y así alcanzar una mejor satisfacción de nuestros... Más

Bilbao
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este hotel es parte del resort Barcelo que es demasiado grande y aquí estriba su handicap. El hotel Maya de Luxe es un hotel magnífico, en una primera línea de mar con una playa excepcional, donde puedes con dar 20 pasos ver tortugas en el agua y al lado de una arrecife extraordinario. Los restaurantes temáticos son...buenos pero quizá decepcionan... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Rafael. Hemos leído con atención sus comentarios y es muy grato saber que paso unas vacaciones muy agradables en este lugar, En relación a los brazaletes de otros hoteles posiblemente se haya confundido, ya que no solo tenemos brazaletes de un solo color para este hotel sino varios que representan diferentes paquetes y en relación a los... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos a finales de agosto de 2013 un grupo de 2 parejas y 2 amigas más de diferentes nacionalidades. En el momento del check-in nos dieron una habitación en los edificios más alejados y pedimos que por favor nos dieran una habitación más cercana a la de nuestros amigos y al del resto de servicios del hotel. La respuesta fue... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

estimada Sra. Raquel. He leído con atención sus comentarios y lamento mucho que haya tenido una mala impresión de nuestros servicios, por lo que le ofrezco una sincera disculpa. Acerca de la ubicación de su habitacione, efectivamente tuvimos poca disponibilidad durante su estancia, razón por la cual fue dificil cambiarla de habitación. En relación a los alimentos en los buffets... Más

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Información adicional sobre Barcelo Maya Palace Deluxe

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,368 - $7,022
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Maya Palace Deluxe 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Orbitz, Booking.com, Expedia, Barcelo, Amex, Tingo, Caribbean Online Mgt Corp., Travelocity, Hotels.com, BookIt.com, getaroom.com, BookingOdigeoWL, Venere y Priceline por lo que podrás hacer tus reservas para el Barcelo Maya Palace Deluxe con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Barcelo Maya Palace Deluxe Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Maya Palace Deluxe Riviera Maya/Puerto Aventuras

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Servicios

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
756

Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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