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Barcelo Maya Palace Deluxe

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
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Calificación de viajeros
    1,810
    870
    353
    117
    101
Consulta opiniones sobre
1,672
863
14
58
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad del Carmen, México
Crítico de nivel
70 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Debo decir que sólo nos quedamos dos noches ya que asistimos a la boda de un amigo. Las instalaciones me parecieron muy buenas, pero el ir y venir de un evento a otro (hospedados en el palace, misa en el colonial y fiesta en el beach) nos hicieron cansarnos más de la cuenta. La comida exquisita y muy variada y... Más 

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Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

es un Hotel Qué cuenta con una area de toboganes muy Padre los niños se divierten muchisimo, el buffet Es bueno...los costos un poco elevado y las camas que nos tocaron en la habitacion 8390 realmente incomodas..pero en general bien

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Montevideo, Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Es increíble que tenga que empezar a contar lo bien que pasé 10 noches en este hotel diciendo que lo peor que tiene es la forma de conectar a internet a sus huéspedes. Cobran carisima la conexión y solo se puede conectar de a un dispositivo a la vez. Estando en el 2015 y cobrando aproximadamente 450 dolares diarios cada... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Quien lea este mensaje quisiera que lo tomara en serio si es latino o a lo mejor de otra parte. Quise unas buenas vacaciones en la Riviera maya y me lleve lo peor de las 6 veces que he venido. Empezaré por lo bueno : Instalaciones muy bonitas y cuartos regulares , incluso los premian que fue donde llegue. Lo... Más 

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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es completo destaco la limpieza el orden y la calidad de la atencion y las comidas No solo de este en espe ial, si no de todo el conplejo Destaco la antenciob personalizada en los hoteles para el desayuno y almuerzo Es para reconendar Como siempre en los hoteles barcelo de caribe el WI-FI muy caro y no... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. juan alberto C, Nos honra saber que durante su estancia de 11 días pudo disfrutar de nuestras instalaciones y servicio de nuestro equipo de Barcelo Maya Palace Deluxe. Gracias por habernos permitido ser parte de tan maravillosa experiencia y por el tiempo que tomó para compartir su opinión. Nos encontramos trabajando para mejorar el wifi y brindar un... Más 

Buenos Aires, Argentina
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy lindo hotel. Instalaciones impecables y área para los más chicos, espectacular. El hotel es muy grande y, aunque para algunos es una contra, me pareció interesante tener la posibilidad de salir a caminar siempre rodeada de jardines, piletas y el mar turquesa de fondo. Nunca estuve en otro lugar con una pileta tan inmensa como la del Palace Deluxe,... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gery2013, Nos complace mucho saber que ha disfrutó de sus vacaciones en Riviera Maya y de nuestras instalaciones y servicio. Gracias por permitirnos ser parte de tan maravillosas vacaciones y también por hacernos saber su opinión. Esperamos contar con su visita en el futuro, será un placer darle nuevamente la bienvenida a Barcelo Maya Palace Deluxe. Saludos cordiales,... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen lugar Es un complejo de hoteles en crecimiento El Palace es el tope de gama Muy bien ambientado, excelente atencion (el mexicano es muy buen anfitrion) La playa si bien tiene algunas piedras es buena Las piletas hermosas La animacion logra un equilibrio adecuado entre trabajo y respeto, uno de los lugares donde mejor trabajan Las habitaciones excelentes... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Esteban L, Es un verdadero deleite saber que su estancia en Barcelo Maya Palace Deluxe ha sido placentera y pudo disfrutar de la mayoría de nuestras instalaciones y sobre todo de nuestro servicio. Permitame informarle que estamos trabajando para cubrir las necesidades de nuestros huéspedes en relación al servicio wifi. Agradecemos haber sido su mejor opción para sus... Más 

CD DEL CARMEN
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Puede ser mucho mejor dando acceso a los restaurantes temáticos ya que te limitan a 1 por cada dos noches. Deben de dar el WiFi gratuito en todo el Complejo, esto como parte de la nueva reforma De telecomunicaciones en el país.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. GERACdDelCarmen, Ante todo, reciba un cordial saludo y nuestra gratitud por haber elegido nuestro resort para disfrutar de sus vacaciones en Riviera Maya. Nuestra principal meta es la satisfacción total de todos y cada uno de nuestros huéspedes, lamento el mal entendido ya que todas las personas hospedadas en Barcelo Maya Palace Deluxe pueden realizar reservación diaria de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Acabo de volver de ahí y todo espectacular, de los restaurantes de el hotel se destaca México lindo y el personal de el lugar, muy buenos mozos, muy serviciales y siempre atentos. La comida excelente al igual que la atención hay variedad de todo.

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Romina T, Agradecemos primeramente que haya elegido Barcelo Maya Palace Deluxe para sus vacaciones en Riviera Maya. Así mismo le agradecemos el tiempo para compartir sus comentarios y nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos contar con su visita nuevamente y que siga creando nuevas experiencias en nuestro paraíso. Tenga un gran día, Jose... Más 

Toluca, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El complejo de Barceló en la Riviera Maya alberga a cinco hoteles en una gran extensión. Lo que primero salta a la vista es el excelente gusto por la decoración que se tiene en cada uno de los hoteles, y el orgullo de ser Mexicano, se alimenta con el arte que se exhibe por todos lados. Las piscinas son magníficas,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. hermilopena, Ante todo, le agradecemos que haya elegido Barcelo Maya Palace Deluxe para disfrutar de las múltiples atracciones de la Riviera Maya. Hemos leído cuidadosamente sus comentarios, los cuales son muy valiosos para ayudarnos a mejorar en todas nuestras áreas. Lamentamos mucho si en algún momento sus expectativas no fueron cubiertas del todo. Nos complace saber que sobre... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(64)
  • Restaurantes franceses(40)
  • Otros resorts(27)
  • Piscina para adultos(25)
  • Servicio de habitaciones(24)
  • Me lo pasé fenomenal(24)
  • Club premium(13)
  • El bar del vestíbulo(12)
  • Tortuga de mar(12)
  • Playa del Carmen(11)

3,835 fotos de este hotel

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Visto
Suite Junior Deluxe frente al mar “Club Premium” n.º 2 (84)
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Piscina para niños (8)
Visto
Piscina principal (16)
Visto
Restaurantes y bares (109)
Visto
Piscina semiolímpica (5)
Visto
Suite “Club” Deluxe Premium frente al mar (64)
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“The Hotel” (104)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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