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Catalonia Yucatan Beach

Av. Xcacel Lote 1 Plano 2 MZ, Puerto Aventuras 77783, México
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1,448 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    538
    595
    203
    71
    41
Consulta opiniones sobre
409
673
14
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Llegamos en primer día de noche, el olor a mar chungo se olía desde la repeccion pero bueno como estaba el mar revuelto lo entendí. El primer día fue bueno todo el personal super atentos sonrientes bromistas....el mar seguía revuelto...el segundo día igual todo muy bien. Hasta que llegó el tercero y todos los trabajadores nos empezaron a decir que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimado Franciscojavier P, Ante todo nos gustaría darle las gracias por escribir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel, la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Lo sentimos al saber que su estancia no fue de su agrado. Le garantizamos que vamos a considerar seriamente sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos que usted decide volver... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hola, hace cuatro años estuve alojado aquí y la verdad que la experiencia fue fantástica, este lunes vuelvo al mismo destino y repito hotel, espero tener la misma experiencia positiva de hace unos años. Me gustaría resaltar el bar de la playa, sus piscinas, la fantástica habitación que nos dieron y la restauración. El trato del personal también fue una... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimado Roberto L, Antes que nada quisiéramos agradecerles sus comentarios sobre su futura estancia en nuestro Hotel. Sería de mucha ayuda si se pudiera contactar con Servicio al huésped y proporcionarles sus datos y así poder tener todo listo para su llegada. Esperamos de nueva cuenta sobrepasar sus más altas expectativas. Cordiales saludos Director General Más 

Cuenca, España
1 opinión
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Aquí estoy en el Catalonia Yucatán Beach y permítanme q les diga q siento como q mi semana de vacaciones se fué al garete.Este hotel está mal.No tiene playa accesible,todo rocas,algas mal olientes y aguas marronáceas en lugar del tópico azul turquesa de esta zona.Entiendo q el mar está revuelto y q las algas son la consecuencia de ello,pero las... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimada Susana B, Ante todo nos gustaría darle las gracias por escribir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel, la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Le garantizamos que vamos a considerar seriamente sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos que usted decide volver a visitarnos en un futuro próximo con el fin de darnos la... Más 

Granada, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

la verdad esque fué alucinante...desde que llegamos al hotel(cansados despues de todo el viaje) nos trataron fenomenal! muy amables durante toda nuestra estancia (9 dias) la habitacion la pedimos doble aunque luego eran dos camas separadas...pero la verdad esque nos nos importo mucho..eso si eran muy comodas...en cuanto ala comida muy bien abia cosas que estaban mejor que otras pero... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimado Rocio R Antes que nada quisiéramos agradecerles sus comentarios sobre su estancia en nuestro Hotel, siendo la opinión de nuestros huéspedes de suma importancia para nosotros. Es un placer saber que su estancia ha sido de su agrado y que llevaran un agradable recuerdo de México y nuestro Hotel. Esperamos decidan volver a visitarnos en un futuro próximo para... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Habitación muy sencilla. Sin kit dental ni kit de afeitado. Hay que traerlo todo de casa porque comprarlo en el hotel te costará el doble. El trato es bueno si tienes una habitación privileged, si eres alto y rubio , si no, no esperes mucho. Las instalaciones del hotel estan bien y la comida también.

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimado Jesús e, Ante todo nos gustaría darle las gracias por escribir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel, la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Le garantizamos que vamos a considerar seriamente sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos que usted decide volver a visitarnos en un futuro próximo con el fin de darnos la... Más 

tomelloso
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Pues un hotel de playa en el caribe alejado de todo no me gusto mucho la verdad, la comida no muy buena el restaurante de la comida es el snack de la piscina no hay otro, el hotel se quedo sin electricidad bastante tiempo varios dias

¿Ha sido útil esta opinión? 3
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Apreciado bucanero54 Agradecemos sinceramente sus comentarios. Lamentamos profundamente que su estancia con nosotros no haya sido una grata experiencia. Comenzando por un servidor, mis compañeros y gerentes, estamos verdaderamente desilusionados al no haber podido cumplir sus expectativas durante su visita con nosotros. He revisado con atención sus valiosos comentarios, y sin duda los tomaremos muy en cuenta con el propósito... Más 

Gran Canaria, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

En nuestra segunda visita a Riviera Maya, hemos decidido repetir estancia en éste hotel ya que de nuestra primera vez nos llevamos un muy buen sabor de boca. Una vez más la comida, la limpieza y la amabilidad del personal "en general" ha sido excelente. Sin embargo, durante ésta estancia, hemos tenido algunos inconvenientes: A nuestra llegada, el check-in por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimada Nitchen Agradecemos sinceramente sus comentarios. Lamentamos profundamente que su estancia con nosotros no haya sido una grata experiencia. Comenzando por un servidor, mis compañeros y gerentes, estamos verdaderamente desilusionados al no haber podido cumplir sus expectativas durante su segunda visita con nosotros. He revisado con atención sus valiosos comentarios, y sin duda los tomaremos muy en cuenta con el... Más 

uruguay
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Nuestra experiencia en el hotel fue en general positiva. Nuestra reserva era en el Catalonia Riviera Maya, pero en el check-in nos asignaron una habitación en el segundo piso del Catalonia Yucatán. No nos resultó un problema. Ambos hoteles están integrados físicamente y, te hospedes en cualquiera de ellos, tienes acceso a piscinas, reposeras y restaurants de ambos sin restricción.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimado Cccaloslopez, Agradecemos que se tomara el tiempo de expresar sus valiosos comentarios. Nos alegra que hayan pasado unas excelentes vacaciones en nuestro Hotel Catalonia Yucatan y que también hayan disfrutado de Catalonia Playa Maroma y de su hermosa playa, nos complace saber que disfrutaron de nuestros restaurantes temáticos, piscinas y áreas recreativas. Tomaremos en cuenta su comentario acerca del... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

Partiendo de la base de que esta en un lugar paradisíaco y esto ya hace que sea maravilloso, la verdad es que nos sentimos como en casa. Hay muchas actividades para hacer dentro del hotel, y las piscinas e instalaciones son muy completas, te reciben con un coctel de bienvenida y te presentan al personal. Las habitaciones son amplias, limpias,... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimada Marta I, Agradecemos que se tomara el tiempo de expresar sus valiosos comentarios. Nos complace infinitamente el saber que sus vacaciones resultaron placenteras y que disfruto de nuestro hotel Catalonia Riviera Maya y del paradisíaco lugar en el que estamos ubicados. Lamentamos lo de las obras, es solo que estamos en continuas mejoras para seguir teniendo huéspedes contentos con... Más 

A Coruña, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2014

Estuvimos 7 días en este hotel, y en general bien. Cuando llegamos nos dieron una copa de bienvenida, que sentó muy bien con el calor que hacia. El hotel tiene un aire caribeño. La habitación es grande y sencilla, y nos toco en un sitio bastante bueno, en frente del bar y la piscina, lo malo es que había algo... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Apreciada Silvara13, Antes que nada quisiéramos agradecerles sus comentarios sobre su estancia en nuestro Hotel, siendo la opinión de nuestros huéspedes de suma importancia para nosotros. Es un placer saber que su estancia ha sido de su agrado y que llevaran un agradable recuerdo de México y nuestro Hotel. Esperamos decidan volver a visitarnos en un futuro próximo para poder... Más 

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