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Casa Mateo Hotel Boutique

5 de Mayo # 0 Esquina Colon | Bernal Centro, Bernal 76650, México
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56 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    17
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    7
Consulta opiniones sobre
12
23
2
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Celaya, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

El lugar es muy pintoresco y bonito. El cuarto en perfectas condiciones y buenos acabados. El servicio en el restaurante fue malo y precios elevados. Yo estuve el día de año nuevo. Mucho frió en la terraza, donde se llevó a cabo la cena y la comida incluida fue regular, así como el servicio. Es un hotel muy caro de... Más 

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Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Pasé un fin de semana y fue muy agradable. Es muy bonito, me gustó el detalle de la tina en mi habitación y la cama excelente. El restaurant deja un poco que desear, el servicio lento y nada del otro mundo, pretende ser muy exclusivo cuando hay muchas opciones afuera con lo que uno realmente busca que es la gastronomía... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Una buena opcion para recorrer las calles de Bernal ya que se encuentra en el centro. Cuenta con estacionamiento y el restaurant tiene un excelente menu. Seria genial que solo fuera para adultos, asi la tranquilidad seria completa

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

Muchas felicidades a Casa Mateo,un Hotel Boutique único en Bernal, acogedor, europeo, excelente servicio, ambiente exquisito. ALTAMENTE RECOMENDADO. Atención personalizada excelente, cocina, ambiente y familiar.

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Estado de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2014

El servicio del personal es horrible, nunca me habìan tratado de esa manera, no son amables ni serviciales. Reserve con 1 mes de anticipaciòn y cuando llegamos resultò que no la respetaron y otros huèspedes ya ocupaban nuestros cuartos. El "supuesto" gerente te sigue a todos lados como si fueras un ladron. No los recomendarìa ni aunque fuera el ùnico... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014

Estuvimos hospedados ahí el fin de semana pasado, en general todo estuvo excelente, el cuarto hermoso, la decoración muy bonita, muy buena ubicación y la comida deliciosa. Lo único que me desilusiono un poco fue el servicio, el personal no era lo más amable, por ejemplo en el desayuno nos molestaron varias abejas y los meseros solo se nos quedaron... Más 

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Queretaro, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

El domingo 14 de septiembre acudí a cenar. El señor de la recepción (aparentemente el gerente) me impidió la entrada al baño y me abrió la puerta. Por un momento pensé lo peor. Realmente me sentí muy agredido y nos fuimos antes de entrar al restaurante, cancelando la cena para mí y mi familia. Me he hospedado varias veces ahí... Más 

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1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Fui a cenar y la persona de la recepción ingresó al baño al mismo tiempo que yo argumentando que es solo para huéspedes. No recomiendo a nadie este lugar, ha perdido la esencia de servicio que siempre lo caracterizó. Fui cliente muchos años y después del suceso tan desagradable de hoy prometo nunca volver y hacer una campaña con amigos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Me hospedejé hace cerca de un mes en este hotel boutique y me encantó. Está muy bien ubicado a menos de 5 minutos del centro de la ciudad. Las habitaciones son muy lindas y limpias. Buena decoración. Solo recomendaría una piscina templadad debido a que es muy fría. En mi habitación no tenía buena señal teléfonica ni llegaba el Wi-Fi... Más 

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1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

He tenido la oportunidad de hospedarme 2 veces en el hotel, mi primera impresion fue que todo era excelente a excepcion de que cuando pedimos tomar una jarra de clericot en la terraza nos negaron el acceso porque tenian una visita de "gente importante que da opiniones de los hoteles" y estaba ocupada, aún así decidimos volver una vez mas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
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Información adicional sobre Casa Mateo Hotel Boutique

Dirección: 5 de Mayo # 0 Esquina Colon | Bernal Centro, Bernal 76650, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Bernal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,601 - $3,053
Cantidad de habitaciones: 22
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casa Mateo Hotel Boutique Bernal, Queretaro

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