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Quinta Real Aguascalientes

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Aguascalientes Sur No 601 | Jardines de la Asunción, Aguascalientes 20270, México
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133 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    84
    36
    5
    4
    4
Consulta opiniones sobre
21
39
5
45
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Estado de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

El servicio es muy bueno, el problema de este hotel es que la seguridad es muy vulnerable y los empleados no cumplen con las normas generales de seguridad y pasan las llamadas a la habitación sin preguntar si se acepta o no y fuimos victimas de la delincuencia gracias a eso... tengo una averiguación en proceso y solo espero que... Más 

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Gustavo M, Director General en Quinta Real Aguascalientes, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Gracias por sus comentarios acerca del servicio. Definitivamente tratamos de entender la situación que vivió durante su estancia y nos da mucha pena que haya sucedido. Hemos revisado ya las evidencias pertinentes que llevan a comprobar que realmente si cumplimos con el protocolo de seguridad como se lo mencioné personalmente. Cuente con todo nuestro apoyo en caso de... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

El mejor hotel de la ciudad, sin dudar regresaría, excelente ubicación, comida exquisita,servicio excelente, internet de alta velocidad, vista extraordinaria a las fuentes y suites acogedoras, todo queda cerca!

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Gustavo M, Director General en Quinta Real Aguascalientes, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su evaluación y comentario, esperamos recibirla muy pronto. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2015

El hotel magnifco, estupendas habitaciones y restaurantes el servicio inmejorable,bien situado cerca de todo,el interior del hotel parece un museo pero es muy llamativo y agradable para la vista recomendable

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Gustavo M, Director General en Quinta Real Aguascalientes, respondió a esta opinión

Muchas gracias, nos da mucho gusto que haya vivido una buena experiencia. Los esperamos pronto. Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
51 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

No fué un recibimiento espectacular pero fué dentro del estándar hotelero al final del día, los rincones con obras de arte, habitaciones amplias y confortables con aires contemporáneos, con amenities extraordinarios!, en el restaurante siempre me sentí atendida, es un lugar muy agradable con servicio excelente como esperaba. Sorprendida por el tema del WiFi no incluido siendo una cadena importante... Más 

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Gustavo M, Director General en Quinta Real Aguascalientes, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Nos da mucho gusto que haya tenido una buena experiencia y tomaremos en cuenta cada uno de los detalles que menciona. Efectivamente no todas las tarifas cuentan con el wifi incluido, pero existen y con gusto se las podemos otorgar para su próxima visita. Saludos, Más 

Villahermosa, México
Crítico de nivel
75 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2015

Era la primera vez que estábamos en Aguascalientes desde que llegas te reciben con una sonrisa, te sientes como en casa, la decoración es maravillosa, la gente es estupenda recepción , meseros, la limpieza muy buena , los alimentos muy bien preparados , lo recomendaría por completo y estoy seguro que a la primera oportunidad que tenga sin duda regresria

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Gustavo M, Director General en Quinta Real Aguascalientes, respondió a esta opinión

Buen día, Muchas gracias por su evaluación y tan buenos comentarios. Lo anterior nos motiva a continuar trabajando para ustedes nuestros huéspedes. Esperamos verlo pronto en esta "Su Casa lejos de Casa". Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
77 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Hice la reserva a través de Amex, una habitación de no fumar. Me di cuenta que me habían dado una habitación de fumar ya tarde. En la mañana quise hacer el comentario en recepción, y no hubo forma, su tablet no tenía pila, la gerente estaba ocupada, esperé hasta 10 minutos sin respuesta.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gustavo M, Director General en Quinta Real Aguascalientes, respondió a esta opinión

Gracias por su evaluación y comentario. Le pido una disculpa sincera por la falta de seguimiento en Recepción, tuvimos mucho movimiento, lo cual no es justificante, pero definitivamente nos rebasó y no pudimos atenderlo antes de que saliera. Me gustaría comentarle que la reservación que se hizo por medio de un portal, desgraciadamente no otorgó las opciones adecuadas para obtener... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
15 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

Nos encanto desde la reservación, la persona que nos atendió "Gaby" fue súper amable y eficiente. Las habitaciones cómodas, limpias y acogedoras. La comida deliciosa y el servicio espectacular. En general todas las instalaciones bien cuidadas 200% recomendable !!!

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Gustavo M, Director General en Quinta Real Aguascalientes, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y la evaluación, ya he comunicado a Gabriela su comentario también. Esperamos verla muy pronto en esta "Su Casa lejos de Casa". Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Es un muy buen lugar, cómodo y agradable y su decoración muy en sintonía con la Ciudad de Aguascalientes. El único inconveniente es que NO aceptan mascotas, aunque así lo digan los servicios que aquí aparecen. Es tan bueno este hotel, que el ser PET FRIENDLY lo haría excelente!

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Gustavo M, Director General en Quinta Real Aguascalientes, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios, los haré extensivos. Me gustaría también comentarle que sí aceptamos mascotas pero hasta cierto tamaño, no quisiera adelantarme, pero seguramente no pudimos aceptar a su mascota por la misma razón. Nos encantaría nos visitara, por favor no dude en contactarme directamente para su próxima visita a Aguascalientes, con gusto revisaremos y haremos el... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
70 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

cada rincón es una obra de arte, las habitaciones espectaculares, el servicio un poco distante, supongo porque estaban en una celebración interna por el 23 aniversario del Hotel. Yo diría que es el lugar mas bonito de Aguascalientes. Me sorprende que el precio de la habitación no incluya WiFi, si me incluyeran el costo en el precio de la habitación,... Más 

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Gustavo M, Director General en Quinta Real Aguascalientes, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. He enviado directamente a nuestro Corporativo sus sugerencias acerca del wifi, pero por favor, no dude en contactarme directamente para su próxima reservación, con gusto le otorgaremos un paquete cómodo que incluya el servicio. Me encantaría me diera más detalles acerca del servicio, estoy seguro que con su retro alimentación podremos mejorar. Saludos y muchas... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

La arquitectura del hotel es una belleza; es elegante, tranquilo y muy bien ubicado. La atención del personal es muy cálida y sobre todo muy amable, de primera!. El desayuno me encanto, el café lo disfrute mucho junto con el pan dulce.

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Gustavo M, Director General en Quinta Real Aguascalientes, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su evaluación y comentarios, la esperamos muy pronto! Más 

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