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Mayan Palace Puerto Penasco

Km. 24 Carretera Penasco-Caborca | Ejido Miramar, Puerto Peñasco 83500, México
Mayan Palace Puerto Penasco
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493 opiniones de viajeros

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Calificación de viajeros
    154
    158
    81
    37
    63
Consulta opiniones sobre
179
144
2
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
El Paso, Texas
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este hotel como ya dijeron esta a 25min del puerto, lo cual si tienes que ir a comprar comida porque es caro, personal amable, servicio de la alberca muy malo en plena temporada alta no hay hielo cerveza caliente cubeta con 5 cervezas y en el lobby con 6 osea te quitan 1, trato preferencial dependiendo de el color de... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimada karina p : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Nos da gusto que hayan sido de su agrado las instalaciones y el servicio de nuestro personal. No obstante, nos hubiera gustado ser uno más de sus destinos favoritos. Por esa razón, sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes para... Más 

Sonora, México
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel estaba al 100% de su capacidad porque era el 4 de Julio, pero tienen mucho personal que da muy buen servicio las 24 horas. Me hospede en la nueva sección del Grand Mayan, esta mas amplia y lujosa que la del Mayan. Los restaurantes y la mayor parte de las instalaciones se usan indistintamente sin importar si es... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimado Cumpitas: De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones y la gastronomía. Nos es grato saber que también percibió la calidez que caracteriza a nuestro personal. De igual manera,... Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

exelentes instalaciones de lo mejor en hoteleria desde los alimentos, habitaciones, alberca, atencion,actividades me encanto el precio accesible si te gusta hospedarte en un hotel 5* 100% recomendado.

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimado GABRIEL_ARIAS : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir... Más 

Hermosillo, México
Crítico de nivel
50 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Elegí este hotel para pasar ahí mi luna de miel, y la gerencia del hotel me decoró mi habitación estilo nupcial sin costo alguno, me encantaron las actividades, el spa, la comida, en fin, es ampliamente recomendable para los que se quieren desconectar del mundo y disfrutar de sus vacaciones, ampliamente recomiendo la cadena de hoteles mayan palace.

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimado Javier S : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Para nosotros es un placer saber que su luna de miel fué una maravillosa experiencia, felicitaciones por su matrimonio. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas.... Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Este hotel es del tipo de tiempo compartido, es decir te venden la propiedad por un periodo de tiempo(50 años) para usarse ya sea una semana o 2 por año en la temporada que se haya comprado, este hotel ya tiene varios años en construccion hace como 25 años empezaron con un solo edificio, ahora estan construyendo el 4to- categoria... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimado JALH1992 : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser... Más 

Ciudad Juárez, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015

Fue una mala expericia desde que llegamos... Para empezar te ofrecen una presentacion con desayuno la cual nunca te dicen que es obligatorio, te amenazan con que si no acudes a la presentacion te hacen un cargo extra que nunca te comentan al hacer la reservacion, el personal es grosero, altanero y en tu propia cara se burlan de ti,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 12
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimada elizabeth f : De antemano agradecemos nos comparta su experiencia en Mayan Palace. Generalmente recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán a las áreas correspondientes para su seguimiento, ya que son... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Peñasco

tijuana
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

fuimos mi esposa y yo para descansar y si lo conseguimos .se nota que capacitan al personal y desde los bell boys y demas personal siempre sonrientes y amables .la comida como siempre de calidad . cuando comentamos en el pueblo en que hotel estabamos la opinion general es que es el mejor hotel del Puerto . el problema es... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimado pascual6011: Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que Mayan Palace le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras instalaciones y el servicio que nos caracteriza. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación,... Más 

Tijuana
Crítico de nivel
38 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 138 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Grupo Vidanta hace construcciones con mas lujo que Mayan Palace y les llama "The Grand Mayan" Esta vez nos ofrecieron conocer la nueva sección. La distribución de las habitaciones es muy similar a las de Mayan Palace MP ... pero dentro de la habitación incluyen una amplia Tina de baño y en el balcon de cada suite un jacussi. La... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimado AlexPaul : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que The Grand Mayan le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras habitaciones y el servicio que nos caracteriza. De igual manera, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que... Más 

Chihuahua
Crítico de nivel
31 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

es un hotel muy exclusivo, muy bonito, playa muy privada ya que esta muy alejado de Rocky Point, en mi opinion esta un tanto caro, el servicio es excelente, los shows nocturnos son buenos, un hotel placentero para estar en familia, buena comida, lindas canchas, excelente si lo que buscas es relajarte.

¿Ha sido útil esta opinión? 8
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimado Ztefh : En verdad nos alegra saber que Mayan Palace le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras habitaciones y el servicio que nos caracteriza. De igual manera, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser... Más 

Crítico de nivel
41 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Hermoso hotel con excelente servicio en todos aspectos, buenisima comida, personal muy amable, limpieza absoluta! todo es increible y vale la pena el precio porque es un lugar de calidad. 100% recomendable. Espero regresar pronto.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Dear elizabeth m : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía , el servicio de nuestro personal y la inigualable naturaleza característica del lugar. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos... Más 

388 fotos de este hotel

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