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Fiesta Inn Xalapa

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Carretera Xalapa, Veracruz Km 2.5 Boulevard, Xalapa 91190, México
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163 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    72
    62
    18
    4
    7
Consulta opiniones sobre
63
23
6
46
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Oaxaca, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Los servicios muy buenos y las atenciones del personal muy bien y van de la mano con las politicas de la cadena hotelera , la cual he visto y percibido en otras partes. Las instalaciones limpias , en orden y con buen mantenimiento.

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Si bien hay varias alternativas en Xalapa me decidí por este hotel por las buenas experiencias que he tenido con la cadena en otras ocasiones y esta no fue la excepcion. Muy buen servicio de todo el personal, especialmente en el restaurante. alberca techada y limpieza impecable. Lo unico malo es el internet en general en el hotel. Al ser... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Además de las buenas instalaciones, habitaciones amplias y luminosas, buena limpieza y buen restaurant, es de destacar la excelente atención y dedicación de su personal. Un beneficio adicional es la alberca climatizada. Muy agradable. Un hotel para regresar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimada Martha: Agradecemos su comentario respecto a nuestro servicio ya que nos motiva saber que estamos cumpliendo con nuestra misiòn y seguiremos en mejora continua para lograr la excelencia. Esperamos seguir contando con su preferencia en esta su casa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

comentario para beneficio mutuo ... la comida buffet antes hace algunos 4 o 5 años era mucho mejor en cuanto a sabor y preparacion ... sigue siendo muy buena en general es un hotel excelente para trabajo y ocio esta situado cerca de zonas de recreo ...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Marco Aurelio: Agradecemos la retroalimentaciòn de nuestro servicio y nos complace saber que cumplimos con la expectativa de servicio que usted tenìa de nosotros. Esperamos seguir contando con su preferencia en esta su casa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Tiene restaurnte regular, alberca techada y al aire libre. Hotel aceptable, a excepción del personal de front desk (Rogelio García) no atiende bien y es informal. Disponibilidad de habitación solo después de 3pm

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo: Agradecemos la retroalimentaciòn que nos haces llegar con la evaluaciòn a nuestro servicio ya que nos ayuda a mejorar los detalles que debemos seguir puliendo para llegar a la excelencia. Respecto a la entrega de habitaciones, esta puede ser màs temprano pero depende de la disponibilidad ya que hemos tenido alta ocupaciòn y debemos esperar hasta que los... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buenas instalaciones y servicio, muy contentos, ya que eran casi las 22:00 horas y mis nietas en la alberca, pensé que nos irían a invitar a salir, pero al contrario, nos dijeron que si la temperatura del agua de la alberca era correcta. Gracias por sus atenciones.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Lidia: Gracias por compartir su experiencia y evaluar nuestros servicios. Para nosotros son muy importantes sus comentarios y esperamos seguir contando con su preferencia en esta su casa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

Xalapa, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Esta justo frente al Mall las Américas la gente ofrece un servicio de primera a un precio justo es una buena opción si vienes en Familia Habitaciones Limpias Buena ubicación Un poco retirada del Hipico Coapexpan Sacrificas distancia por calidad

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimada Marìa Isabel: Agradecemos enormemente el tiempo invertido en compartir la experiencia vivida con nosotros. Nos motiva saber que tu estancia fue plascentera y esperamos seguir contando con tu preferencia en esta tu casa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Dentro del Hotel la atención fue magnifica, el call Center de reservación pésimo, no incluyeron las necesidades adicionales, pero fue solucionado por personal de Hotel, En el área de alberca nuestro olvidamos algunos juguetes de mi hijo y zapatos de mi esposa y se pidió se verificaran las grabaciones de las cámaras que cubren el área y la responsable indicó... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado huèsped: Gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia. Respecto a los juguetes extraviados en el area de la alberca, como le habìa comentado se revisaron las càmaras pero desafortunadamente no se localizaron ya que de encontrarselo alguno de los colaboradores del hotel por supuesto que lo hubieran entregado a la recepciòn. Esperamos hacer de su pròxima estancia... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel está en muy buenas condiciones, cuartos muy, muy cómodos, se descansa muy bien. No es un hotel que tenga ruido por su ubicación (a pesar de estar junto a la carretera, pero yo evitaría las habitaciones que dan hacia ella). El nivel de servicio es lo que uno esperaría de él y un poco más. El personal es... Más 

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped: Agradecemos el tiempo invertido en hacernos llegar sus sugerencias y comentarios, Le informamos que estamos en proceso de reemplazo de la red de internet en todo el hotel para mayor velocidad. Esperamos seguir contando con su preferencia en esta su casa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

Veracruz, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

es un Hotel sencillo, no es tan campirano como lo retratan, pero para descansar una noche, esta perfecto. las recepcionistas muy bien y los meseros muy amables (clásico de los Jalapeños) el desayuno bufete, es muy escueto y una sugerencia (en mi caso personal) les falta un área de juegos, esto es muy importante para los que viajamos en familia.

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo: Gracias por la retroalimentaciòn acerca de tu visita, nos da gusto que tu estancia haya sido agradable y tomaremos en cuenta tus observaciones para seguir en la mejora continua. Esperamos seguir siendo tu major opciòn en tus pròximas visitas a Xalapa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

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