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Fiesta Inn Xalapa

N.º 3 de 25 hoteles en Xalapa
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Carretera Xalapa, Veracruz Km 2.5 Boulevard, Xalapa 91190, México
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167 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    74
    62
    20
    4
    7
Consulta opiniones sobre
64
24
6
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Xalapa, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Esta justo frente al Mall las Américas la gente ofrece un servicio de primera a un precio justo es una buena opción si vienes en Familia Habitaciones Limpias Buena ubicación Un poco retirada del Hipico Coapexpan Sacrificas distancia por calidad

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimada Marìa Isabel: Agradecemos enormemente el tiempo invertido en compartir la experiencia vivida con nosotros. Nos motiva saber que tu estancia fue plascentera y esperamos seguir contando con tu preferencia en esta tu casa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Dentro del Hotel la atención fue magnifica, el call Center de reservación pésimo, no incluyeron las necesidades adicionales, pero fue solucionado por personal de Hotel, En el área de alberca nuestro olvidamos algunos juguetes de mi hijo y zapatos de mi esposa y se pidió se verificaran las grabaciones de las cámaras que cubren el área y la responsable indicó... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado huèsped: Gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia. Respecto a los juguetes extraviados en el area de la alberca, como le habìa comentado se revisaron las càmaras pero desafortunadamente no se localizaron ya que de encontrarselo alguno de los colaboradores del hotel por supuesto que lo hubieran entregado a la recepciòn. Esperamos hacer de su pròxima estancia... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
59 opiniones 59 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

El hotel está en muy buenas condiciones, cuartos muy, muy cómodos, se descansa muy bien. No es un hotel que tenga ruido por su ubicación (a pesar de estar junto a la carretera, pero yo evitaría las habitaciones que dan hacia ella). El nivel de servicio es lo que uno esperaría de él y un poco más. El personal es... Más 

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped: Agradecemos el tiempo invertido en hacernos llegar sus sugerencias y comentarios, Le informamos que estamos en proceso de reemplazo de la red de internet en todo el hotel para mayor velocidad. Esperamos seguir contando con su preferencia en esta su casa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

Veracruz, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

es un Hotel sencillo, no es tan campirano como lo retratan, pero para descansar una noche, esta perfecto. las recepcionistas muy bien y los meseros muy amables (clásico de los Jalapeños) el desayuno bufete, es muy escueto y una sugerencia (en mi caso personal) les falta un área de juegos, esto es muy importante para los que viajamos en familia.

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo: Gracias por la retroalimentaciòn acerca de tu visita, nos da gusto que tu estancia haya sido agradable y tomaremos en cuenta tus observaciones para seguir en la mejora continua. Esperamos seguir siendo tu major opciòn en tus pròximas visitas a Xalapa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

El hotel es muy confortable con buenas instalaciones, brindando un excelente descanso a pesar de de que se encuentra muy cercano a la carretera, no se perciben ruidos externos Todo el trato es muy bueno y las habitaciones son muy cómodas el precio acorde a lo brindado el personal es muy atento y servicial, siendo un punto intermedio para visitar... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mario: Gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo en comentarnos sobre su experiencia vivida en Fiesta Inn Xalapa. Seguiremos reforzando nuestros servicios dìa a dìa para llegar a la excelencia. Esperamos contar con su preferencia en esta su casa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

He acudido de negocios y el servicio siempre ha sido bueno. sin embargo estas vacaciones de Semana Santa acudí con mi Familia y el servicio fué EXCELENTE, con una mención aparte para el Chef y su equipo, deliciosa comida y detalles de atención a mis hijos que se agradecen enormemente FELICIDADES¡¡

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Issac: Agradecemos sus comentarios que hemos compartido con el Chef y todo el equipo de cocina, es motivante para todos saber que nuestros huèspedes se van satisfechos con el servcio que brindamos en el hotel y un compromiso de seguir mejorando nuestro dìa a dìa.Esperamos seguir haciendo de sus futuras estancias experiencias agradables. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Muy buen hotel con excelente ubicación, por fuera se aprecia una rustica agradable pero en la habitación resalta la modernidad. El servicio en general es bueno y se encuentran atentos a todas las necesidades.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Juan Miguel: Agradecemos el tiempo invertido en hacernos llegar su experiencia. Nos da mucho gusto saber que su estancia con nosotros fue plascentera, nos motiva continuar buscando la excelencia en el servicio. Esperamos contar con su preferencia en su pròxima visita a Xalapa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos tres días y disfrutamos de la alberca techada con agua caliente, la excelente comida y la cercanía de lugares mágicos como Xico y Coatepec, la atención es excelente y los cuartos limpios y bien provistos de lo necesario, a mi esposa le encanto que tengan secadora, plancha y caja de seguridad, si necesitas descansar o hacer negocios tiene wifi... Más 

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped: Gracias por hacernos llegar sus comentarios que compartirè con mis compañeros pues es motivante para nosotros saber que cumplimos con su expectativa de servicio y con nuestra misiòn. Esperamos seguir contando con su preferencia en esta su casa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

San Luis Potosi, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

Nos pareció un excelente servicio, muy amables, una habitación muy limpia y tranquila no se escuchaba ruido por lo que dormimos muy tranquilos, en el bar muy atentos, buenos alimentos, bonita vista, rico café, en fin quedamos satisfechos con el servicio, muchas gracias

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Mary Carmen: Agradecemos el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros. Nos motiva saber que cumplimos con su expectative de servicio y esperamos seguir contando con su preferencai en esta su casa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Me he hospedado en los principales hoteles de Xalapa y desde hace mas de un año me hospedo siempre en Fiesta Inn cada 15 días. Sin lugar a dudas es el mejor hotel de la ciudad, por ubicación, instalaciones, servicio, estacionamiento, habitaciones, buffet, cercanía con centros comerciales, pero sobre todo por su gente. Absolutamente todo el personal es muy amable... Más 

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped: Gracias por los comentarios que tan amablemente nos hace llegar. Nos motiva saber que cumplimos con su expectativa de servicio y nuestra misiòn. Esperamos seguir siendo su primera opciòn en sus pròximas visitas a la ciudad de Xalapa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

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