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Hotel Real de Minas Poliforum

3.0 de 5 Blvd Adolfo Lopez Mateos n.2211 Ote | Col.Bugambilias, Leon 37320, México
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Hotel Real de Minas Poliforum
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73 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    8
    19
    23
    13
    10
Consulta opiniones sobre
15
11
2
36
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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mexico
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014

Hace un par de años visite el hotel y no me fue nada bien. Y en esta ocasión. Reserve nuevamente ahí ya que es uno de mejor ubicación sí asistirás a alguna convención en el poliforum. Afortunadamente en esta ocasión ya se empieza a notar la diferencia, se ve que se encuentran en un periodo de transición. Las habitaciones están... Más 

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Grupo_Real_de_Minas, Revenue Manager en Hotel Real de Minas Poliforum, respondió a esta opinión

Ha sido un privilegio atenderlo y que haya experimentado la el servicio de los nuevos conceptos innovados que se han implementado en nuestra propiedad. Sentimos un gran compromiso con la calidad y la calidez , ofreciendo servicios ricos y brillantes a nuestros huéspedes . Esperamos verlo muy pronto de regreso con nosotros. Más 

Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Hice mi reservación en una agencia de viajes para dos noches habitación con cama King Size. Al llegar al hotel tuve que esperar 15 minutos a que me atendieran en recepción. Cuando por fin me atiende este tal Alejandro, me dice que no tienen habitaciones con cama King Size, que si quiero King Size tengo que pagar un upgrade de... Más 

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Grupo_Real_de_Minas, Revenue Manager en Hotel Real de Minas Poliforum, respondió a esta opinión

Ha sido un privilegio atenderles en Hotel Real de Minas Poliforum , un hotel que ofrecece a una amplia gama de huéspedes una experiencia brillante de Hospitalidad, que va mas alla del mero hecho de ofrecer una cama , sino ofrecer descanso y sueños únicos . Agradecemos sus comentarios que son puntos de oportunidad para nosotros y esperamos volverles a... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

Hotel con excelente ubicación pero sin mantenimiento, lo visitas y te das cuenta que es un hotel viejo, las habitaciones dan esa impresión, no sirven las extensiones, mobiliario y toallas viejas en fin un hotel descuidado. Pónganle atención porque repito en ubicación de lo mejor

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Grupo_Real_de_Minas, Revenue Manager en Hotel Real de Minas Poliforum, respondió a esta opinión

Es un privilegio recibir su comentario y retroalimentarnos buscando la excelencia y brillantez de un servicio rico hospitalario creando experiencias autenticas de hospedaje . Esperamos verlos en su siguiente visita muy pronto por Leon . Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Mi hospedaje fue de placer, un fin de semana, el desayuno es bufete y está incluido en el precio de la habitación, el domingo hay carnitas y antojitos mexicanos además de un inflable para los niños y área para manualidades. La habitación que nos dieron estuvo muy bien, espaciosa, limpia, con algunos detalles en el baño pero generalmente bien. El... Más 

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Grupo_Real_de_Minas, Revenue Manager en Hotel Real de Minas Poliforum, respondió a esta opinión

Gratificante y un privilegio recibir su comentario. Nos sentimos emocionados por sus calidas palabras llenas de animo y de reconocimiento al espriritu de trabajo que llena todas nuestras áreas, y que siempre estamos en la búsqueda de la mejora de las experiencias en la excelencia hsopitalaria. Esperamos verlos de regreso muy pronto en su casa de Leon, Guanajuato. Más 

México, DF
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

Fui a este hotel, porque fue parte de una beca que recibí para asistir a un congreso el cual se llevo a cabo en el Poliforum. El cual se encuentra convenientemente justo en frente y puedes llegar caminando. El personal es muy amable, esta limpio pero las habitaciones ya están viejitas. El desayuno esta muy bien y de lunes a... Más 

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Grupo_Real_de_Minas, Revenue Manager en Hotel Real de Minas Poliforum, respondió a esta opinión

Ha sido un privilegio atenderlos, y que hayan recibido una experiencia acorde a la praxis de su viaje. Nos complace recibir comentarios de nuestros huéspedes que nos comparten experiencias que nos enriquecen y nos hacen crecer. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos de nuevo muy pronto. Más 

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014

des afortunadamente el hotel deja mucho que desear, el jardín y el área de alberca esta muy bien, pero las habitaciones dejan mucho que desear ya que parecen estar algo viejas, ademas que la comida de hay sinceramente no la recomiendo, me dio una infección en el estomago, por ingerir alimentos en mala calidad, y durante mi estancia en león... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Grupo_Real_de_Minas, Revenue Manager en Hotel Real de Minas Poliforum, respondió a esta opinión

Ha sido un privilegio atenderles en nuestras instalaciones , su casa en Leon , Guanajuato. Le agradecemos su preferencia por nuestro servicio y le agradecemos aun mas sus comentarios que nos servirán para seguir creciendo para ir mas alla de las expectativas de neustros clientes. Más 

Zacatecas, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2014

Por recomendación de amigos y previa busqueda por internet, me decidi a quedarme en su hotel pero mi experiencia en lo poco que estuve ahi no fue la mas grata. Al arribar nos recibio un un tal Alejandro Diaz, que nos hizo esperar sin razón aparente, para después atenderme con tono grocero y de mala gana. Los cuartos son mucho... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Grupo_Real_de_Minas, Revenue Manager en Hotel Real de Minas Poliforum, respondió a esta opinión

Muchas garcias por sus amables y gentiles palabras , es muy importante para nosotros que su experiencia vaya mas alla de lo que esperan nuestros huéspedes. Ha sido un privilegio atenderlos y les esperamos muy pronto . Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Fue un viaje relámpago pero todo valió la pena, estuve una noche pero se siente como si hubieras estado una semana, lo importante es lo céntrico y bien ubicado que esta el hotel, volveré cada vez que visite León

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Grupo_Real_de_Minas, Revenue Manager en Hotel Real de Minas Poliforum, respondió a esta opinión

Un privilegio recibir un comentario tan grato y lleno de satisfacción. Nos compalce enormemente su expectativa y su resultado, Hotel Real de Minas Poliforum tiene un gran compromiso de atención al cliente desde muchos años y es un valor fundamental , nuestra vertebra . Su comentario nos llena de orgullo para reforzar y seguir creando experiencias nuevas para nuestros clientes... Más 

Santa Catarina, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2014

Buenos Dìas, La verdad es que mi primer impresiòn fue no muy grata, me cambiaron la habitaciòn, dos veces y en la segunda fui a dar a la habitaciòn de otra persona, creo que a las chicas de recepciòn les hace falta un curso de servicio al cliente, mi baño estaba tapado, y la mesita de afuera solo tenia solo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Grupo_Real_de_Minas, Revenue Manager en Hotel Real de Minas Poliforum, respondió a esta opinión

Fue un privilegio atenderlos. Una satisfacción buscar se sientan como en su casa, que tengan nuevas experiencas de servicio con nuestro producto . Ansiamos su pronto regreso y le agradecemos nos de su tiempo para valorar su experiencia. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2014

El Hotel nos gustó mucho, sus instalaciones están muy bien son cómodas y la pasamos muy bien, lo único con lo que sufrimos un poco fue que no había señal en las habitaciones para ver el canal 2 de televisa específicamente y tuvimos que movernos al restaurante para poder ver la programación de este canal cuando era posible, y como... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Grupo_Real_de_Minas, Revenue Manager en Hotel Real de Minas Poliforum, respondió a esta opinión

Ha sido un privilegio tenerlo entre nuestros clientes, su experiencia nos llena de orgullo por cumplir siepre las expectativas de nuestros clientes y estar siempre en la búsqueda de oportunidades en la excelencia del servicio, algo en lo que Hotel Real de Minas Poliforum tiene mucha experiencia y somos la escuela y los pioneros en el ramo Hotelero en la... Más 

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Información adicional sobre Hotel Real de Minas Poliforum

Dirección: Blvd Adolfo Lopez Mateos n.2211 Ote | Col.Bugambilias, Leon 37320, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > Leon
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $574 - $1,958
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Real de Minas Poliforum 3*
Cantidad de habitaciones: 173
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Real De Minas Poliforum Leon, Guanajuato
Estilo del hotel:
N.º2 de hoteles de spa en Leon

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