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Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio

Blvd. Miguel Aleman | Playa Los Arcos Boca del Río, Boca del Rio 94290, México
Servicios del hotel
Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio
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En el puesto n.º17 de 28 hoteles en Boca del Rio
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Nathalie G Ibagué, Colombia
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68 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    12
    20
    15
    7
    14
Consulta opiniones sobre
26
15
1
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ibagué, Colombia
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Visite Veracruz hace tres años y me aloje en este hotel, brindan una buena atención, las instalaciones son hermosas y queda muy cerca al mar. Puedes comer mientras estas en la piscina puesto que tienen un lugar para eso, en cuanto a la calidad de la comida puedo decir que es muy rica.

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Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, agradecemos sus comentarios y nos complace saber que hemos cubierto y superado sus expectativas, nos esforzamos día a día para mejorar nuestros servicios, le comento que seguimos con el plan de remodelación y mejora de las instalaciones para brindarle un mejor servicio. Estamos trabajando en nuevos platillos del menú veracruzano para ofrecerle mayor variedad de platillos jarochos !.... Más 

Reynosa, México
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Este es el hotel más feo en el que me he hospedado en mi vida , la verdad, en las fotos parecía muy bonito con una alberca amplia pero no te dejes engañar , las habitaciones son súper pequeñas , viejas y sucias , y hay muchos borrachos gritando en la noche y nadie les dice nada, muy mala experiencia,... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2015

Hotel confortable,muy buena atención por parte de la recepción y las personas que están en la caseta de la entrada,camas cómodas,baño con agua caliente,alberca ideal para los niños.Aunque están remodelando las habitaciones,no se escuchaban ruidos molestos.Espero que no tarden mucho en remodelar todas las habitaciones,ya que algunas tienen su clima muy viejito.Igual que sus televisores y sus puertas,ya que se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimados huespdes, agradecemos mucho el tomarse el tiempo para comentar nuestros servicios y hacer las observaciones que nos comenta, hemos revisado y tomado acciones inmediatas en nuestra área de camaristas, para brindarle mejor y mas rápido servicio. Saludos! Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

Mala atención desde recepción nos hicieron esperar casi 2 horas para entrega de la habitación ,habitaciones muy deprorables restaurante con comida cara y fea me decepcione poco personal del área de recamar eras

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Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradezco personalmente su comentario, y es por eso que siempre insistimos en los horarios para entregar las habitaciones al check out, pues al retrasarse afectamos a otros, como en su caso. Le pido una disculpa en nombre del staff del hotel, estoy seguro que si nos brinda nuevamente una oportunidad notará que nos preocupa mucho la satisfacción de... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

Todo fue excelente, habitaciones en buen estado aunque por el puente no hubo disponibilidad de la habitacion doble, pero entendible por la temporada, todo muy bien. Podria ponerle calefaccion a la alberca, y reducir la iluminacion ya que en la noche se torna algo molesto que haya tantas luces encendidas

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Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, estamos muy agradecidos por sus buenos comentarios acerca de sus estancia y es un orgullo para nosotros saber que cumplimos con sus necesidades!. Tomaremos muy en cuenta su opinión acerca de la iluminación, de hecho estamos cambiando cortinas para que puedan brindarle mayor oscuridad y puedan descansar plenamente. Saludos! Más 

Queretaro
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Los chicos de recepcion les falta mas experiencia la chica en especial mas amabilidad. Al hotel un poco de mas mantenimiento la alberca quiza un poco mas templada la comida es bastante aceptable en el hotel al igual q las habitaciones sobre todo en relacion al precio esta bien ubicado recomendado si traes poco presupuesto

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Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimada huésped, agradecemos enormemente sus comentarios y con mucho gusto tomamos los mismos muy en serio y nos comprometemos a mejorar día con día, estamos remodelando áreas y habitaciones, le invitamos a probar nuestras mejoras. La esperamos nuevamente muy pronto ! Saludos! Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Muchas gracias por todas sus atenciones! En todos los servicios el personal siempre muy amable, sonriente y dispuestos a ayudar. El buffet delicioso!. Espero regresar pronto a Veracruz y seguro me hospedo nuevamente con ustedes!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimada huésped, muchas gracias por sus comentarios, nos alientan a mejorar día con día ! Haremos saber a todo el personal que su estancia fue excelente! La esperamos nuevamente y le informamos que hemos cambiado y mejorado nuestro desayuno buffet, ahora cuenta con los platillos típicos de la gastronomia jarocha !!! Saludos Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Reservamos este hotel porque aceptan mascotas. Te hacen pagar 200 pesos extra por noche por tener a tu mascota en la habitación y ademas te hacen firmar un papel dónde tu te responsabilizas de todo, entonces porque estos 200 pesos? Además no te avisan de que solo puedes optar a las habitaciones que están enfrente de la avenida principal dónde... Más 

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Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios. Nos interesa satisfacer a nuestros huéspedes y como usted bien lo menciona, aceptamos mascotas. Se ha designado un área especial para que los animalitos convivan con ustedes, pero hay otros huéspedes que no están satisfechos con esto, así que debemos respetar a cada uno. El papel que usted menciona es un reglamento para... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

Muy buen hotel con buena ubicacion ,cuenta con todos los servicios, el restaurante tiene buen servicio y de calidad los alimentos o si prefieres puedes comer en tu propia habitación. La alberca esta cuidada y limpia aunque pudieran ponerle calefacción para los dias que no son tan calurosos. En general es un buen hotel economico, confortable y con ambiente familiar... Más 

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Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimada huésped, estamos agradecidos por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión y muy contentos de hacerlos sentir en casa. El servicio y la calidez de nuestros colaboradores es pilar fundamental de nuestro hotel. Somos un hotel preocupado con el medio ambiente, es por eso que contamos con una planta de tratamiento de aguas residuales, por lo mismo hemos considerado... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

La atencion y el servicio es muy bueno, las instalaciones limpias y en buen estado. Comodo y agradable para mi familia. La abitacion superior bastante amplia y comoda con lo necesario para estar bien, lo unico que faltaria es que la laberca tuviera caldera para mantener el agua un poco mas templada los dias que hay mal clima. Es mi... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Emmanuel_Lopez, Director General en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, que alegría saber que le agradan nuestras instalaciones y que ya ha regresado en diferentes ocasiones con nosotros, efectivamente las habitaciones SUPERIORES son muy amplias y cómodas, estamos también renovando mas habitaciones en el interior del hotel. Somos un hotel preocupado por el medio ambiente, contamos con planta de tratamiento de aguas residuales y estamos considerando calentar el... Más 

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