Buenos días, Lorena, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con la falta de toallas, en el área de la alberca no manejamos el servicio de bebidas mas sin embargo puede hacer uso de la maquina vending para la compra de estas. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia. Los cuales son... Más

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto a la mejora de la limpieza, al igual que el menú de alimentos, los tomaremos en cuenta para crecer y aprovechar nuestras áreas de oportunidad . Saludos cordiales Más

Buenos Días, de antemano muchas gracias por contactarnos queremos pedirle una disculpa por lo sucedido, con respecto al mal servicio que recibió por parte del personal de recepción, al igual que el problema con el desayuno que no se resurtió ya contactamos al gerente general del hotel y está tomando las medidas necesarias para que esto no se repita. Esperemos... Más

Estimado Huésped: De antemano le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se le presentaron durante su estancia en relación con el servcio y la limpieza ya que con esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas para mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperando nos de la oportunidad de volver a contar con su... Más

Estimado, Huésped: Es grato saludarlo y al mismo tiempo agradecerle por su preferencia hacia nuestro hotel City Express Veracruz es un placer poder ofrecerle nuestros servicios, nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más

Estimado, Huésped: Es grato saludarlo y al mismo tiempo agradecerle por su preferencia hacia nuestro hotel City Express Veracruz es un placer poder ofrecerle nuestros servicios, nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más

Estimado Huésped: Lamentamos cualquier molestia que nuestra compañía pudiese haberle causado en su estancia. Gracias por compartir su experiencia en nuestro City Express Veracruz. Se buscaran las mejoras para que su próxima visita sea inolvidable. Queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Quedando a su... Más

Estimado Huésped: Lamentamos cualquier molestia que nuestra compañía pudiese haberle causado en su estancia. Gracias por compartir su experiencia de su estancia en nuestro City Express Veracruz. Se buscaran las mejoras para que su próxima visita sea inolvidable. Queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas.... Más

Estimado, Huésped: Es grato saludarlo y al mismo tiempo agradecerle por su estancia en el hotel City Express Veracruz, tomaremos en cuenta su comentario para un tercer hotel mas cerca del centro y del puerto. Nos despedimos de usted, reiterando nuestro compromiso de seguir mejorando. Saludos Cordiales. Más