El servicio de lavandería es pésimo tardaron 2 días . La gente en recepción es muy grosera, no te dan una cálida bienvenida , al contrario parece que les molestas cuando te acercas. Servicio de restaurante es pésimo , se tardan 1 hora en preparar una hamburguesa y los meseros son prepotentes. Después de todas las malas experiencias se pídió... Más

Me hospedé en este hotel por la alta puntuación que tenía de críticas positivas en la comunidad, sin embargo, mi experiencia ha sido todo lo contrario. Es increíble que un hotel de esta categoría el baño no sirva. se reportó 2 veces y hasta el día siguiente fueron a "arreglarlo" dejando una fuga de agua que teníamos que quitar la... Más

Estuve hospedado dos noches en el hotel, desde la llegada un trato amable, servicio de valet parking gratuito, etc. Las habitaciones de lujo, limpias, vista al mar! Maravilloso!!! Precio totalmente acorde a lo que ofrecen, 1150 por tres personas (y eso que llegue en dias de carnaval)

bonito hotel acogedor estuvimos una noche porque se cason samuel u gina casados ahi fue el banquete con musica etc me volveria volver a hospedarme las veces qe fuera necesaro lupita solis y rosario urbina de campeche campeche

Estuvimos solo una noche en el Puerto. Ibamos de paso pero la idea de tomar un buen masaje era un criterio para elegir el hotel Playa Caracol. El hotel no está mal: a la orilla de la playa y con una piscina apropiada para niños pequeñitos, las habitaciones de la planta baja resultan una buena opción por su mini terraza:... Más

Mi novia y yo fuimos a pasar el fin de semana porque nos dijeron que el hotel estaba muy bonito, pero supero nuestras expectativas, la atención y el servicio estuvieron por demás excelentes. La habitación fabulosa, la cena en la playa maravilló a mi novia y no decir a mi, y el spa simplemente fue algo único, recomendable aun para... Más

Es un hotel pequeño pero agradable para ir con niños, alberca bonita y segura, al igual que la playa, al lado de un buen restaurante, la habitación es cómoda, muy recomendables las de la planta baja ya que tienen acceso a la alberca, lo malo que encontré es que las almohadas olían mal, había polvo en la habitación, el restaurante... Más

Es la segunda vez que iba a este hotel en Boca del Rio, Veracruz. Empezamos mal desde que llegamos pues habíamos reservado y pagado 4 habitaciones y únicamente nos entregaron 3 diciéndonos que la cuarta aun no la limpiaban, al llegar a nuestras habitaciones el bell boy nos comento que la habitación ya estaba lista desde antes y no nos... Más

Es el lugar perfecto para ir de vacaciones, nosotros fuimos en familia. nuestros hijos van desde los 21 hasta los 8 meses de edad, han sido las mejores vacaciones, todos estuvimos en armonia, propia que te da el lugar. La atención del personal y la calidez con que te tratan son inmejorables. los alimentos son preparados en el momento y... Más