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Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río

Certificado de Excelencia
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Boulevard Manuel Avila Camacho s/n, Boca del Rio 94299, México (Previamente NH Veracruz)
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118 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    54
    31
    16
    13
    4
Consulta opiniones sobre
47
18
4
36
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Guadalajara, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La atencion del personal y las instalaciones son impecables y el hotel esta bien ubicado cerca de varios centros nocturnos y de actividades turisticas, el precio de la habitacion es un poco alto pero la calidad del hotel lo vale,

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

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hotelesoptima, Marketing Manager en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimado Luis Ricardo G Muchas gracias por su tiempo y honestidad invertida en su comentario, seguramente la comunidad de tripadvisor le dará las gracias por su comentario y ayuda, también queremos que sepa que nuestro staff también le agradece por todo. Esperemos que lo volvamos a ver muy pronto y ya sabe que lo esperaremos con los brazos abiertos. Sinceramente... Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel recomendable, bonita vista hacia el faro, cama muy cómoda y buen servicio en el restaurante! en general excelente trato, mi observación es que modernicen sus camastros seguro volveremos en nuestra próxima visita a veracruz

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hotelesoptima, Marketing Manager en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimado ros l Muchas gracias pro su honestidad y tiempo en su comentario, queremos que sepa que para nosotros es de suma importancia la opinión de nuestros huéspedes ya que nos ayudan a ser un mejor hotel y poderles brindar un mejor servicio a futuro. Estamos muy felices que haya tenido una excelente estadía con nosotros. Esperemos volver a verlo... Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Todo el trato fue muy bueno, desde la recepción hasta el momento de irme me sentía como en casa, estando en una casa de lujo. Un servicio muy bueno, pero sobretodo la comida es excelente, probamos una pasta con manzana muy buena, de verdad mis respetos para el chef. Sigan así.

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hotelesoptima, Marketing Manager en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimado Bernardo R Muchas gracias por sus honestos comentarios sobre nuestro hotel y su experiencia en su estancia. Queremos que sepa que es muy importante saber su opinión de todo lo que experimentó. Seguramente la comunidad de tripadvisor se lo agradecerá. Esperemos verlo muy pronto, lo estaremos esperando con los brazos abiertos. Sinceramente Francisco Palomo Marketing Manager Optima Hoteles de... Más 

Zacatecas, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Las instalaciones desde que entre al hotel me gustaron, la habitación me resulto bastante cómoda, pero lo que mas me gusto fue la atención de la gente. Disfrute mucho de los excelentes platillos que ofrece la cocina mientras me hipnotizaba el faro (muy buena comida con muy linda vista) :-)

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hotelesoptima, Marketing Manager en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimado alfgarcia2015 Muchas gracias por su tiempo y honesto comentario, seguramente la comunidad de tripadvisor se lo agradecerá. estamos muy contentos que su experiencia en Hilton Garden Inn haya sido de su total agrado y todo lo que presenció fue positivo. Esperemos verlo muy pronto, ya sabe que lo esperaremos con los brazos abierto. Que tenga un excelente semana. Sinceramente... Más 

Xalapa, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

la comida muy buena, la lasagna de cochinita de lo mejor que he probado, y el desayuno ,muy completo, las camas las mas comodas que probado y todos en el hotel son muy serviciales, para resaltar la atencion de Arturo en el bar y Antonia en la estación de omellets, muy recomendable sin duda regreso pronto.

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hotelesoptima, Marketing Manager en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo R Muchas gracias por su tiempo y opinión de su estadía con nosotros, esperemos que haya tenido una excelente experiencia. De igual manera gracias por todo, seguramente la comunidad de Tripadvisor se lo agradecerán. Queremos que sepa que su opinión vale mucho nos ayuda a tener una mejor compresión de lo que pasa en nuestras paredes. Sabe que... Más 

Madrid
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me alojé con mi pareja del 16 al 18 de abril de este año. Confiábamos en la marca Hilton pero nos defraudó enormemente. El aire acondicionado hacía tantísimo ruido que hubo que dormir sin él empapados en sudor y sin poder ni abrir unos centímetros la ventana. Descanso= 0. El servicio en la alberca casi inexistente teniendo que estar entrando... Más 

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hotelesoptima, Front Office Manager en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Lucila: Permítame agradecerle sus comentarios y sobre todo la oportunidad que nos está dando para poder detectar nuestras áreas a mejorar. Le comento que la presentación de nuestra ensalada ha sido modificada para que sea más agradable a la vista y cambiamos algunos proveedores con la intención de ofrecer una mejor calidad. Nuestros climas y ventanas serán sometidos... Más 

Madrid, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Escogido por la marca Hilton, no cubre las expectativas de un hotelillo. La comida muy mala, el aire acondicionado hace un ruido tremendo, que impide dormir. Las ventanas no se pueden abrir, ni para ventilar. La piscina no depura bien y cuando hay mucha gente se queda turbia. El WiFi es muy bueno, de los mejores. Rápido y no se... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

¿Ha sido útil esta opinión? 1
hotelesoptima, Front Office Manager en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ruperez: Agradezco que nos haya brindado su retroalimentación y le comento que cada uno de sus puntos está siendo atendido; estamos asegurando la revisión de los platillos los cuales siempre deben cubrir con nuestros estándares de marca. Respecto a los aires acondicionados y ventanas contamos con un proyecto próximo para poder contribuir a un mejor descanso. La alberca... Más 

Mexico D.F., Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Es un bonito lugar, me agrada, sin duda es un buen lugar para pasar en familia unas vacaciones, que no sea semana santa por que hay mucha gente, por el resto del año es una buen alternativa, me agrada que muy cerca del hotel haya varios alternativas para comer y beber.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

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hotelesoptima, Marketing Manager en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimado Jorge Francisco L Muchas gracias por todo, le agradecemos de parte de la comunidad de tripadvisor y nuestro staff del hotel, queremos decirle que estamos muy contentos, ya que usted tuvo una excelente experiencia en nuestro hotel. Estamos a su disposición si llega a tener un comentario o pregunta adicional. Esperemos verlo de nuevo muy pronto y sepa que... Más 

TUXTLA GUTIERREZ, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

muy satisfecho, todo extremadamente limpio y el confort inigualable y la vista preciosa del mar de Veracruz. la ubicación te brinda el acceso a los centros comerciales mas importantes del puerto y de boca del rio. recomiendo ampliamente el servicio del hotel Hilton garden inn Veracruz.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

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hotelesoptima, Marketing Manager en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimado Jorge Francisco L Muchas gracias por permitirnos darle un buen servicio en Hilton Garden Inn, esperemos que su visita haya sido como usted esperaba, le agradecemos de antemano por su tiempo y comentarios, ya que nos ayudan a tener una mejor visión de todo nuestro hotel, Quedamos a sus ordenes y si llega a tener un comentario adicional estamos... Más 

DISTRITO FEDERAL, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

el hotel es bastante agradable, casi todo el personal te trata de manera amable y atenta, te atienden de manera espectacular y si hay oportunidad te consienten en el comedor. las recepcionistas amables, los meseros atentos y dispuestos lo único medio mal es la camarista medio olvidadiza.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

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hotelesoptima, Marketing Manager en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo C Muchas gracias por su tiempo y comentario, le agradece nuestro staff del hotel y seguramente la comunidad de tripadvisor se lo agradecerá. Estamos muy contentos que su estadía haya sido positiva, pero nuevamente por su retroalimentación cada detalle nos ayuda hacer un mejor hotel y poderle brindar un mejor servicio siempre. De igual manera los esperamos muy... Más 

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