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Occidental Grand Nuevo Vallarta

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paseo de los Cocoteros No. 18, Villa 8 Fracc. Nautico, Nuevo Vallarta 63732, México
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Calificación de viajeros
    721
    568
    198
    62
    54
Consulta opiniones sobre
487
724
26
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es un hotel tan bonito, comodo, limpio con unos restaurantes maravillosos, Tuve oportunidad de felicitar al Chef quien fue sumamente amable. Todo el personal del hotel es muy amable y servicial. El único detalle fue en con Nacho y César del club vacacional, pues son prepotentes y poco amables. Por lo demás, todo el personal es increíble! Gracias Occidental.

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Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Candaluzs, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Estaremos tomando muy en cuenta su opinión de nuestros colaboradores del área de ventas para que predomine la cordialidad y que en su proxima visita vuelva a ser memorable para usted... Más 

Queretaro, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Me asignaron una habitación con mal olor por lo que tuve que pedir un cambio de habitación. Ya en la nueva asignación: el teléfono no funcionaba, el inodoro se tapo y un día después que lo arreglaron el tanque del inodoro ya no llenaba de agua. Además, me comentaron que si no quería volver a pasar por ello, tendría que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Daniela Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Cada día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos... Más 

4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Desde que llegas al hotel todo es un buen recibimiento y la rapidez con la que te atienden en recepción de lo mejor, te hacen sentir que eres bien venido.Tengan la seguridad de recibir un servicio de calidad 5 estrellas en sus instalaciones y lo que es mejor el trato de todo su Personal, siempre teniendo una conversación y hacerte... Más 

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Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Cirilo V Estamos agradecidos con su comentario hacia nuestra propiedad. Buscamos siempre brindar a nuestros huéspedes la mejor de las estancias. Reciba un cordial saludo! Teresa Alfonso Gerente General Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Exelente viaje familiar, disfrutando de un gran servicio y excelente comida una playa envidiable para los otros hoteles a los lados y unos restaurantes de reservación que no le piden nada a un restaurante de lujo

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Hector T Agradezco los comentarios sobre nuestros restaurantes, nos agrade escuchar que disfruto la estancia y estamos gustosos de recibirlo pronto. Reciba un coridal saludo Teresa Alfonso Gerente General Más 

San Juan del Río, México
Crítico de nivel
19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Desde la llegada al hotel nos recibieron con agua y toallas húmedas, en la recepción nos ofrecieron para 200 usd por 5 días y un acenso al Royal Club, lo cual acepte. La habitación es cómoda y tiene lo suficiente. El restaurante del piso 7 excelente, siempre preocupándose por la comida y ver que nos faltaba (prepararon siempre comida especial... Más 

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Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado L Fernand.., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Teresa Alfonso Gerente General Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fuimos toda mi familia a vacacionar a este hotel y solo tengo que decir GRACIAS! porque hicieron de nuestra estancia la mejor. Cabe destacar que conozco muchos hoteles en la zona y definitivamente este es el mejor, desde las instalaciones, la comida como el servicio. Todos y cada una de las personas que están en el hotel trabajando tienen el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado gabyvarga.., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Teresa Alfonso Gerente General Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me lo pase muy bien es mi primera vez que iba puerto vallarta. El hotel es precioso. Muy buen hotel para ser uno de 4 estrellas parecia de 5. Las actividades muy divertidas. La gente demasiado agradable me sentia en el paraiso! Se dio la casualidad de que me tope con una boda, fue muy bonita! Hice actividades de zumba,... Más 

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Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado NPSN, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Teresa Alfonso Gerente General Más 

Rosarito, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2015

Arturo Guerrero un excelente servicio de buceo y un excelente maestro. mas buceo!! y un gran ser humano. Reconocimiento 5 estrellas para el. Mario mil gracias eres una gran persona y todo un profesional. 5 Estrellas para Mario. A Jennifer, Jose Luis Rodríguez, Alfredo(minibar),Sandra, Jahzeel todos merecen un abrazo por su tan bondadosos y de una gran calidad humana. Arturo... Más 

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Teresa A, Director General en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Gracias por tu compartir tu comentario con nosotros. Estas menciones que tu haces lo compartiremos con el resto del equipo para que ellos sepan el gran valor que les has dado. Esperamos tenerte de vuelta pronto. Saludos cordiales Teresa Alfonso Gerente General Más 

Leon, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Excelente servicio, calidad y calidez de las personas que laboran ahí. Trato muy amable. comida excelente. La verdad recomendado mil. Sólo un detalle que el wifi no estaba dentro de las habitaciones, teníamos que bajar al lobby, pero de ahí en fuere todo muy bien.

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