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Occidental Grand Nuevo Vallarta

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paseo de los Cocoteros No. 18, Villa 8 Fracc. Nautico, Nuevo Vallarta 63732, México
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    567
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Consulta opiniones sobre
484
722
26
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

Buena calidad de alimentos y bebidas (excepto la cerveza), excelente atención del personal, en especial Manuel en el snack y desayuno, Eduardo en el bar de la piscina y Benjamín en el bar del lobby. Excelentes instalaciones y limpieza de las mismas.

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Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Elizabeth A, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Teresa Alfonso Gerente General Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones son buenas, la gente es amable, buen servicio, en general me pareció un lugar al que si regresaria, lo único es que no se porque motivo cobran por conectarte al WiFi del hotel, no tiene ningún sentido no darlo si ya tiene la preparación para ello . Fuera de eso..... Me parece que por el. Costo cumple....

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Tepic, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

Esto es lo que me gusto y lo que no me gusto del occidental grand nuevo vallarta lo que me gusto tiene buenas instalaciones cuartos limpios y comodos y algo que hace que valga la pena la estancia en este hotel es la conida exelente comida un sabor inigualable e estado en otros hoteles en nuevo vallarta y puedo decir... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

El servicio fue excelente, todas las personas del hotel son muy amables. Las instalaciones son muy bonitas. La atención de Sandra fue increible. La comida es muy rica, podrían mejorar los horarios que maneja ya que están muy justos. Además de checar el servicio a cuarto que fue bastante lento para nosotros. Lo recomiendo ampliamente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Zapopan, México
Crítico de nivel
27 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

Si no pagas el ascenso a Royal Club olvídate de pasar unas buenas vacaciones, quede totalmente decepcionada de este hotel y no volvería nunca, contratamos el paquete Grand Romance porque fuimos de aniversario y no sirvió de nada, nos darían una habitación más amplia y con vista al mar y no fue así la habitación que nos toco estaba muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

El servicio en general de los empleados del hotel es muy bueno, el Capitan David del Rest bufet es muy amable, las personas que reciben, meseros, etc... el personal de animación muy simpaticos y le ponen muchas muchas ganas a su trabajo. tambien son los encargados de repartir alguna atención como toallas frias, nieve, bloqueador, etc..., el personal de los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Naucalpan de Juárez, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Estuve con mi familia (por recomendación de la agencia de viajes) del 1ro. al 5 de mayo, y leyendo las criticas en tripadvisor llegué a pensar que había hecho una mala eección dada la cantidad de críticas negativas al mismo, La verdad, es que de algún modo todas son ciertas. En la agencia seleccionamos habitaciones Dobles de lux, las cuales... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Teresa Alfonso Gerente General Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Han sido unas de las vacaciones mas completa que he disfrutado Este hotel te hace sentir como en casa en atenciones como todo lo relacionado con el día a día Me aloje en las habitaciones Royal dándote un servio de VIP La playa te están constantemente pasando las bebidas frutas etc Se lo recomiendo si quieren pasar unas vacaciones súper... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Teresa Alfonso Gerente General Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

El peor chasco de mi vida, te lo venden como 5 estrellas pero creo que todas caídas. El hotel horrible, las habitaciones viejas y huelen horrible, sucio por donde vayas, sillones rotos, bebidas calientes, cervezas de agua nadie te atiende, tienes que ir a buscarlas, yo hice 25 min de fila para una bebida, sólo un señor en la barra... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Gema43, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta... Más 

Aguascalientes, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015 mediante dispositivo móvil

tuve la oportunidad de viajar por un fin de semana al hotel gran occidental nuevo vallarta y ahí disfrutamos de unos días fabulosos aunque hubo algunos detalles que me gustaría mencionar porque creo se puede mejorar el servicio, en el área de albercas no hay un mesero que te ofrezca alguna bebida o te atienda y tú requieres algo de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Teresa Alfonso Gerente General Más 

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