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Grand Luxxe Nuevo Vallarta

Certificado de Excelencia
Av. Paseo de las Moras s/n | Fracc. Nautico Turistico, Nuevo Vallarta 63735, México
Grand Luxxe Nuevo Vallarta
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744 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    542
    121
    41
    19
    21
Consulta opiniones sobre
297
240
5
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una experiencia gratificante! Desde hacer el check in, el lujo, excelente hotel! Los cuartos tienen cafetera Nespresso El kids club de ensueño! Las albercas, camastros en buen estado. Excelentes restaurantes, la plaza, todo los servicios de 1era. Muy recomendable!👍🏻

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Aguascalientes, México
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos en vacaciones familiares por una semana, con 5 niños pequeños y lo disfrutaron a lo grande. Las habitaciones son espaciosas, cómodas y con una gran cocina. Alberca en la terraza y todas las amenidades de muy buen gusto. Hay restaurantes dentro del complejo (que no son nada baratos) muy ricos y con gran variedad. Todo el staff es sumamente... Más 

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Celaya, Guanajuato, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Increíbles instalaciones con amplia área verde y varios espacios recreativos, una opción completa para toda la familia. Excelente trato al cliente y costumbres. Personal muy amable y capacitado, definitivamente volvería!

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Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Ivonne M: Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

1.-El registro, 2 hrs. Para asignación de cuarto, maletas en entregar 3 hrs. 2.-El servicio de concierge, lo peor que he experimentado en mi vida. No servían para nada. 3.-El servicio de Bell-boy bastante malo, se confundían con las maletas y tardaban en entregar. 4.-El check-out una pesadilla. Cargos extras y más de 1 hr. y maletas quien sabe donde.... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado drplastico : De antemano, agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Grand Luxxe. Generalmente recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán a las áreas correspondientes para su seguimiento,... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me hospedé esta semana en este lujoso hotel y tengo que decir que sus instalaciones son majestuosas. El nivel de servicio y la atención al detalle son impresionantes. Es de llamar la atención la belleza de los jardines y la limpieza de todas las áreas. Este hotel es parte de un complejo y cuenta con un sistema de transporte interno... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Manuel P: De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Grand Luxxe. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la belleza de nuestros jardines. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excede las expectativas, servicio rápido y atento, distancias un poco largas aún con el servicio de transporte que falla la logística, realmente de lujo todos los servicios que ofrecen en las habitaciones y en el resort.

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Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Diego V : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Grand Luxxe. Es un placer enterarnos que fueron de su total agrado las instalaciones y el servicio de nuestro personal. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Es un espacio fantástico pensaron en cada detalle, la ecología está presente en sus exhuberantes árboles, reserva de cocodrilos, campo de golf que a pesar de no jugar lo verde es increible porque los restaurantes se ubican al rededor del mismo provocando una sensación de paz, y para cerrar con broche de oro el spa transporta, realmente un placer visitar... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Mizago : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza característica del lugar. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos seguir contando con su preferencia y que... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

1. Las distancias son larguísimas, hay que esperar un carrito que tarda hooorasss para que te lleve de un lugar a otro. 2. Las albercas son heladas 3. La comida de los restaurantes muy caras y muy malas, la verdad que la comida no es buena, las hamburguesas del custom burger malisismas y muy caras, la comida del restaurante punta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Maricela P : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Grand Luxxe. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán... Más 

Crítico Experto
162 opiniones 162 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
53 votos útiles 53 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2014

Visité la semana pasada el afamado Grand Luxxe , una verdadera maravilla , las habitaciones son amplias y exquisitamente decoradas . Un Concierge en cada piso a tu disposición y unas alternativas de restaurantes muy buenas , destaco el de hamburguesas ( del cual opinaré donde corresponde ). Si bien la logistica del estacionamiento no es la mejor , cuandi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Ale B : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que Grand Luxxe le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras habitaciones. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando... Más 

Leon, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

Unas Excelentes vacaciones, el hotel una belleza añadiendo una gran atención del personal, la habitación muy sofisticada con una excelente decoración y con las amenidades suficientes para estar descansando placenteramente, El estacionamiento es un poco lento que en mi opinión personal es donde deben mejorar, y el momento desagradable fue la llamada a las 7 de la mañana por parte... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Cp_Raul_Ramos : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones y el servicio de nuestro personal. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Cordialmente, La Gerencia de Grand Luxxe... Más 

974 fotos de este hotel

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