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Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta

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Blvd Costero 800 Sur | Fracc. Flamingos, Nuevo Vallarta 63732, México
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Calificación de viajeros
    442
    212
    119
    62
    50
Consulta opiniones sobre
309
324
10
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Salamanca, México
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Fue excelente en recepción, son muy amables y eficientes, un hotel muy bonito con una hermosa vista desde la habitación, muy cómoda y excelente que tengan bebidas de cortesía.- La alberca esta muy bien ubicada y por supuesto que tiene su bar, el mar no es peligroso puedes disfrutar si te gusta nadar asi como caminar tiene mucho espacio Muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Pasamos 2 dias (27 y 28 de junio 2015), el servicio en el hotel esta perfecto, gente tranquila y HERMOSA, el bar en la alberca esta padre y el restaurante de sushi bien bonito ! Me da muchas ganas ! Muchas gracias ! Un frances !

¿Ha sido útil esta opinión? 1
LEON GUANAJUATO
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Aunque ya tiene 2 años que viaje de luna de miel, espero regresar pronto. la verdad muy recomendable la comida y bebida de muy buena calidad, el hotel es chico pero muy agradable, espero que tengan alguna promoción en el mes de noviembre, para regresar ahora con nuestra hija a festejar nuestro aniversario. saludos y felicidades.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Aguascalientes, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

como es un hotel que todo su servicio es a la carta, se tardan muchisimo en traer tu comida hasta una hora de espera y eso es bastante desagradable, por las mañana en el desayuno sirven un buffett y a la carta pero el buffette no cuenta con variedad de fruta ni de jugos y el jugo que sirven no... Más 

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Gerente General... G, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Alejandra: Le agradecemos mucho hacernos llegar su opinión. Gracias por la mención de que nuestros alimentos son a la carta. Con la seguridad de que los alimentos se preparan 100% al momento. Desgraciadamente el tiempo de espera no debió sentirse excedido , como cualquier otro restaurante del medio, la elaboración tiene un proceso y tiempo pero no deben... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El servicio en el hotel es inmejorable! Todos con mucha actitud de ayudar y de hacer placentera nuestra estancia, especialmente el Concierge, sensacional! las instalaciones son pequeñas pero de muy buen nivel y muy comodas, la playa muy linda asi como la alberca. La habitacion de muy buen nivel, definitivo me volveria a hospedar ahi.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Gerente General... G, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Sr. León: Le agradecemos mucho el haber compartido su experiencia. Para nosotros fue un placer haber sido anfitriones de sus vacaciones. Somos una propiedad pequeña y con todos los servicios que necesitan nuestros viajeros. El staff siempre estará al pendiente de hacer que su estancia sea excelente. Sus comentarios serán compartidos con nuestros compañeros. En verdad esperamos con ansias... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

he estado en ese hotel en dos ocasiones en diferentes años y la verdad han decaido en el mantenimiento de las habitaciones, ya sea q no funciona el clima, las habitaciones mas "pequeñas" huelen a humedad, las persianas de madera se caen a pedazos, hay sarro en los baños, las secadoras de pelo no funcionan bien, etc La atencion de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerente General... G, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Viajero: Le agradecemos el tiempo invertido en hacernos llegar sus comentarios. En realidad no es una constante en nuestro servicio y tenga la seguridad de que redoblaremos esfuerzos para que estos detalles no sucedan. Como podra darse cuenta incluso con las opiniones de otros viajeros. Le agradecemos reconocer la atención de nuestros compañeros y compartiremos sus comentarios con todo... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un lugar hermoso en donde puede disfrutar de una playa bonita y gente realmente amable, la comida deliciosa, la alberca muy limpia y el personal se desvive por dar el mejor servicio, espero regresar pronto tanto mi esposo y su servidora. Muchas gracias por hacer la diferencia, nos hicieron sentir como parte de una gran familia.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerente General... G, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada usuario Gerardo: Para nosotros fue un placer haberla recibido a usted y sus esposo.Fue un honor que nos eligieran para sus vacaciones y como lo menciona, ya es parte de la familia. Gracias por hacer notar a nuestros viajeros el esfuerzo extra que nuestros compañeros ponen para hacerlos sentir cómodos y atender todas sus solicitudes. Es lo que hace... Más 

San Luis Potosi, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

es la primera vez que escribo una opinión porque no suelo hacerlo pero esta vez es importante porque el servicio es muy malo, la gente no tiene la culpa, los que tienen la culpa son los que las ponen, no tienen el nivel, las personas entre si siempre estan hablando muy mal del hotel y de sus sueldos, es malo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerente General... G, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Armando : Le agradecemos por el tiempo invertido en hacernos llegar la percepción de su estancia. En verdad lamentamos que no haya sido en verdad la que nuestro Resort desea transmitir a todos nuestros clientes. En cuanto a las habitaciones, tenemos 3 categorías las cuales pueden reservar en base a su necesidad de espacio y/o económica; encontrando la... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hola, yo recomiendo ampliamente este hotel pues a pesar de que si es pequeño esta muy acogedor, las habitaciones aclaro! no todas están muy padres! La comida es bastante rica, las bebidas son también bastante buenas! El único problema es que es como muy familiar vaya si vas con amigos no esperen la súper fiesta, en realidad es mas para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerente General... G, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Naniop: Muchas gracias por el tiempo invertido en su opinión y por compartirla con otros viajeros. Fue para nosotros un honor tener siempre gente tan distinguida como ustedes. Y le agrecemos enormemente por reconcer nuestro concepto familiar de descanso. Es muy importante que los demas viajeros sepan que no somos un lugar ruidoso y con ambiente fistero ,donde la... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está bonito y chiquito, pero lamentablemente las habitaciones están en mal Estado, nos salió una cucaracha en la cocina y cuando llamamos para que hicieran algo sólo dijeron una disculpa en un momento limpian, y tardaron en hacerlo. Cuando te entregan la habitación te dicen que llenarán el mini bar diario y no es así y cuando llamas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Gerente General... G, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Montserrat: Es una lastima leer su reseña y darnos cuenta que sus estancia no fue lo que esperaba. En verdad nos gustaría incluso,estar en contacto para que nos haga llegar aun mas a detalle sus comentarios , ya que no logramos encontrar el record de su estancia , ademas que tuvimos que haberlo notado en la encuesta que llenan... Más 

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