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Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta

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Blvd Costero 800 Sur | Fracc. Flamingos, Nuevo Vallarta 63732, México
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829 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    427
    196
    110
    53
    43
Consulta opiniones sobre
286
305
10
15
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Juanacatlán, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Todo fue de lo mejor. La comida, la playa, el servicio, las habitaciones, la alberca con efecto "infinito", todo es de lo mejor. Estuvo inolvidable y nos encantaria volver. Si tuviera que decir algo sería si pudieran alargar el horario del bar.

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Gerente General... G, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Cortes. Reciba un afectuoso saludo a usted y su Familia, esperando que haya tenido un regreso a casa placentero. Primeramente muy amable por sus excelentes comentarios y sugerencias acerca del servicio y de nuestras instalaciones, los cuales hacen que trabajemos aun mas para mantenernos en el mejor nivel de calidad que hoy en día nos caracteriza. Deseo comentarle... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hace una semana visite el hotel Bell Air en nuevo vallarta para pasar el día con unos amigos que se estaban hospedando ahí y la verdad fue una mala experiencia. El day pass es caro y malo. El hotel a lo mucho es 4 estrellas y el servicio es muy deficiente. Definitivamente hay mucho mejores opciones tanto para visitar por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Gerente General... G, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Erick, Reciba un cordial saludo de esta su casa y fue un gusto el que haya estado en nuestra instalaciones como visitante. Nuestro Day Pass hoy en día para las personas locales es muy atractivo y día a día es mas solicitado también por personas que están hospedadas en otros hoteles ya que su precio es muy económico... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos hospedamos el fin de semana pasado y si bien el hotel es bastante agradable podría ser mucho mejor. De entrada, la política de cancelación es totalmente inflexible y por ende le va restando puntos. La habitación que nos dieron (3309) no sólo era muy pequeña sino también se encuentra en una torre alejada de la alberca y el mar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerente General... G, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Miriam, Reciba un cordial saludo y espero se encuentre bien junto con su Familia. Fue un gusto tenerlos en esta su casa y agradezco de antemano sus comentarios acerca del servicio que es algo que nos caracteriza y de las instalaciones las cuales día a día trabajamos para mejorarlas. Referente a las habitaciones, tenemos varios tipos "Estándar -... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

increible experiencia, el todo incluido a la carta es excelente, pero la ate ncion del personal es impresionante ellos son lo mas sobresaliente, en especial hector alvarado y el canelo, la unica debilidad es el area de recepcion.

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Gerente General... G, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Karlo, Reciba un cordial saludo y a su vez agradezco sus comentarios ya que siempre es muy grato el saber que su estancia fue única e inolvidable. Nuestro Plan Gourmet es algo que nos hace diferente tal como usted lo menciona y es porque también tenemos la opción a la carta, donde todos pueden disfrutar en los diferentes... Más 

Zapopan, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Viaje en familia el 21 de Nov del 2014 para correr el medio maraton y descansar. Los jardines, lobby, terraza estan perfectamente cuidadas, la alberca yo creo es la mejor de nvo. vallarta. Reserve una habitacion estudio, es muy amplia y las camas son super comodas, solo que me toco una en la parte baja y la esquina y era... Más 

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Gerente General... G, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Antonio, Fue un placer el haberlos conocido y espero que haya tenido un récord personal en el pasado Maratón. Agradezco sus comentarios acerca de las instalaciones y del servicio de nuestro Resort, lo cual día a día nos esta caracterizando. Nuestras diferentes áreas como bien lo menciona: Restaurantes, Spa, Alberca Infinitum vista al mar la cual ya tiene... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Mi esposo y yo visitamos el hotel el año pasado por nuestro aniversario y lo volvimos a visitar este año y la verdad que sigue impresionándonos, un mes atrás visitamos el barcelo en manzanillo que presume ser cuatro diamantes y categoría premium y la verdad es que no le llega ni a los talones al Bel air, a pesar de... Más 

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Gerente General... G, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Reciba un afectuoso saludo de esta su casa y me da mucho gusto el que hayamos hecho de su estancia algo único e inigualable. Algo importante a mencionar tal como usted lo hace en este valioso comentario es que todos y cada uno de nuestro personal dedica con excelente servicio una atención que va más allá de lo... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

Unos platillos excelentes y deliciosos TODOS.Felicitaciones al Chef. Recibimos gran servicio y atención por parte del personal en todas las areas. Gracias a todos. Unas instalaciones muy comodas y agradables. El atardecer en el jacuzzi, una playa agradable, la alberca con una vista inigualable. Las camas comodisimas y con ganas de no levantarse. Pasamos un fin de semana muy contentos... Más 

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Gerente General... G, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Yani: Agradezco mucho su comentario el cual es muy halagador ya que todo lo que hacemos es para que su estancia sea inolvidable como la tuvo usted. espero muy pronto ver les a usted y su familia y comentarle que todo este año tenemos grandes promociones asi que no dude si necesita apoyo contactar me y con gusto les... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Una excelente luna de miel la que disfrutamos en este hotel. Atención extraordinaria. El menú delicioso. Tienen que darse un tiempo para el sushi bar. Las puestas de sol con vista espectacular desde un jacuzzi...

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Gerente General... G, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Señor David: Espero se encuentre muy bien junto con su familia y a su ves agradezco infinitamente sus comentarios los cuales nos hace trabajar aun mas para siempre tener en optimas condiciones nuestras instalaciones y el servicio que nos caracteriza. Algo importante de nuestro resort como usted lo menciona es el restaurante japones (sushi martini) donde en realidad la... Más 

Irapuato, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Tenemos 11 años visitandolo y nos sigue encantando el trato de todo el Staff es excelente y muy personalizado como siempre desde la bienvenida con Gus y Trini pasando por Pancho y Anwar en el front desk nos atendieron personalmente el Gerente Carlos y su asistente Liz wow! enhorabuena muchas Felicidades por los cambios! el kids club con Jessie sigue... Más 

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Gerente General... G, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ortega, Primeramente muchas gracias por sus comentarios para su servidor y staff y a su vez comentarle que fue un gusto el haberles conocido a usted, su esposa e hija. Me es grato el saber que hicimos de su estancia algo inolvidable y espero verles muy pronto en esta su casa y si en su próxima estancia requieren... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Estuvimos tres semanas en este hotel. Nos gusto mucho la ubicacion de nuestro cuarto ya que estaba cerca de la Alberca y de la playa. Aunque tuvimos un raton el el cuarto. El hotel esta bast ante limpio. Los empleados se la pasan trapeando porque el Piso es muy resbaloso cuando esta mojado. Nos decepciono mucho que Los jacuzzis estuvieran... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Gerente General... G, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Fue un gusto el haber compartido tres semanas junto a ustedes y me da mucho gusto sus comentarios al igual sus sugerencias las cuales nos hacen trabajar mas para ser mejores cada día. Una de mis prioridades es mantener junto con el excelente staff unas instalaciones por demás limpias para que todos los huéspedes se sientan confortables. Acerca... Más 

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