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Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta

3.5 de 5 Blvd Costero 800 Sur | Fracc. Flamingos, Nuevo Vallarta 63732, México
Sitio web del hotel
N.º8 de 24 hoteles en Nuevo Vallarta
652 Opiniones 4 de 5 estrellas
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    34
Consulta opiniones sobre
232
241
6
14
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
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  • Limpieza
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Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2012

Nuestra boda fue el 07 enero 2012 y la verdad nuestro sueño se hizo realidad gracias a las personas que estuvieron a cargo de nuestro evento en especial a mariana del toro (coordinadora de bodas y grupos) que estuvo al pendiente de cada detalle con el fin de hacer que nuestro evento fuera excepcional y así lo fue. Su atención... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Nos da muchisimo gusto saber que sus expectativas fueron alcanzadas, en un dia tan importante como su boda. Todo el Staff les desea muchas felicidades en esta nueva etapa de su vida, y nos daria mucho gusto esperarlos aqui al aniversario de su boda. Estamos a sus ordenes, Atentamente, Omar Vazquez Gaytan Gerente General Más

Aguascalientes, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2012

muchas felicidades al personal del hotel bel air, en verdad mis vacaciones fueron muy agradables, y lo que nas me gusto aoarte dek bueb trato, fueron las habitaciones ya que estan muy ricas las camas y no se diga los cuartos, en verdad no tengo palabras para agradecer la estancia en este gran hotel, las actividades que tienen muy buenas,... Más

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BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por sus comentarios, realmente nos estimulan a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. el staff del hotel esta feliz de saber que cumplimos con sus expectativas. Lo esperamos pronto en esta, su casa lejos de casa. Atentamente, Omar Vazquez Gaytan Gerente General Más

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2011

Pense como podria describir (en resumen) mi experiencia en el Hotel Bel Air Vallarta, y lo mas concluso es MAS DE LO QUE ESPERABA.... pero de verdad mucho mas!!! En todos los aspectos. La atencion de su personal excelente, desde las personas que te ayudan a bajar del carro hasta la ultima persona que te encuentras en el hotel... siempre... Más

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BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Nos hace muy feliz saber que su experiencia fue mas de lo que esperaba, y con gusto los esperamos a usted, y todos sus amigos pronto. Me encargare de hacerle saber a Kenya y todo el equipo de que cumplimos con nuestro proposito de hacer de su boda, el evento que esperaba. sinceramente, Omar Vazquez Gaytan Gerente General Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2011

Malísimo el servicio, la verdad es que se dicen 5 estrellas y su habitación deluxe sólo cabe una cama y el mueble de la tv, no hay armario ni nada donde poner las maletas mas que en el suelo, no había ni sillas en la habitación, la única ventana que había saba hacia el pasillo, no servía la caja de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Gracias por sus comentarios. La habitacion que se le proporciono, fue la habitacion que estaba definida en el paquete que adquirio, efectivamente tenemos una habitacion Deluxe que es la que usted describe, y aunque es pequeña, es completamente funcional. Lamentmos no haber alcanzado su expectativa, y le puedo asegurar que todos sus comentarios, son tomados en cuenta para... Más

Guanajuato, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2011

En general el hotel me pareció bien, de lo mejor del viaje fue la comida, la mejor comida que he probado en un plan todo incluido, todo delicioso y otra cosa también muy buena, el personal, todos muy amables. Sin embargo hubo detalles, que fueron demeritando las expectativas con las que llegué al hotel. Para empezar, me entregan el cuarto,... Más

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BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Primero que nada muchas gracias por sus comentarios, son los que nos permiten detectar los detalles en los que necesitamos trabajar. Estamos inmersos en un proceso de mejora continua que nos ha permitido ir incrementando el nivel de satisfaccion de nuestros huespedes. He platicado con el Ama de llaves respecto al detalle del baño , y estamos tomando... Más

Guadalajara, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2011

realmente estoy desepcionada del mal servicio ke tienen aparte del mal servicio el personal con mucha falata de educacion groceros los meseros en recepcion con mucha altaneria creo ke deverian de optar por otro hotel pork para nosotro ke hibamos de nuestra luna de miel fue una decepcion deberian de cerrar el hotel pork real mente no valen lo ke... Más

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BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Ileana R. Muchas gracias por sus comentarios, nos preocupan, y nos ocupan. Primero porque de acuerdo a lo que nos puso en Facebook, alguien le habia prometido un regalo, estamos tratando de verificar toda la informacion para ver donde pudimos haber creado una expectativa diferente a lo que realmente ofrecemos. Segundo porque la discriminacion es algo que NO practicamos... Más

Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2011

El pasado domingo 20 de noviembre tuvimos nuestra ceremonia simbólica en el Belair Vallarta. En cuanto a la organización de la boda no tengo ninguna queja, al contrario. Kenya y Mariana que fueron las coordinadoras de la boda se portaron excelente desde el momento en que pedí la cotización, hasta el momento de despedirnos. Super atentas, se convirtieron en dos... Más

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BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, muchas gracias por sus comentarios. Realmente nos motivan a seguir mejorando dia a dia, porque cuando alcanzamos las expectativas de nuestros clientes, sabemos que el esfuerzo valio la pena. Todo el staff de Bel Air Vallarta, les desean muchas felicidades...!!!!! Gracias, y saludos. Omar Vazquez Gaytan General Manager Más

Guadalajara, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2011

Bel Air Collection Nuevo Vallarta es un resort de "Servicio y lleno de Detalles" que exceden por mucho las expectativas del cliente. La calidez de su personal y lo agradable que es la propiedad la hacen una de las mejores opciones en la zona. El que lo visita una vez seguramente regresa.

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BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Sr. R.D. Muchas gracias por sus amables comentarios, ojala que pronto podamos tenerlo de nuevo con nosotros. Nos da mucho gusto que hayamos alcanzado sus expectativas. Saludos, Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2011

Decidimos hospedarnos en Bel Air gracias a los comentarios que leímos en Trip Advisor. Es un hotel y spa cuya baraja más sólida es la calidez de quienes colaboran ahí. Desde la persona que te recibe al llegar -y que además tiene el enorme detalle de aprenderse tu nombre- hasta las camaristas, todos hacen su parte para que tu estancia... Más

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Monterrey, México
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2011

Comenzare diciendo que es una opcion muy recomendable. Tal vez para quienes hayan estado en un Palace ó esten acostumbrados a "Super Lujo" este hotel no les parecera bueno y el problema es que se oferta como un hotel de lujo, cuando es un Hotel de Primera Superior llegando a los 5* apenas... pero eso no quiere decir que sea... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por sus comentarios, realmente nos hacen ver donde hacemos las cosas bien, y donde podemos mejorar. Permitame solo mencionar que nosotros si aceptamos niños, contra lo que efectivamente sucede en Cancun, nuestra politica es diferente en ese sentido, y tenemos todo un programa para ellos. Gracias de nuevo por sus comentarios, y esperamos tener el gusto... Más

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Información adicional sobre Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta

Dirección: Blvd Costero 800 Sur | Fracc. Flamingos, Nuevo Vallarta 63732, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,216 - $2,855
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bel Air Collection Resort And Spa Vallarta
Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta Hotel Nuevo Vallarta
Playa Del Sol Grand Hotel
Playa Del Sol Grand Puerto Vallarta
Playa Del Sol Grand Resort
Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta Nuevo Vallarta, Riviera Nayarit

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