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Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta

Sitio web del hotel
Blvd Costero 800 Sur | Fracc. Flamingos, Nuevo Vallarta 63732, México
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829 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    427
    196
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    53
    43
Consulta opiniones sobre
286
305
10
15
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

Si bien es cierto hay algunos detalles para hacerlo mas que excelente! Como el hecho de que si no le preguntas a cualquier trabajador que no sea el de la recepciónn acerca de donde esta tu habitacion al llegar, tal vez no des nunca con tu habitacion, pero en fin, NO IR EN EPOCA DE VACACIONES DE VERANO hacen la... Más 

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Guadalajara, México.
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2012

Mi agencia de viajes me recomendó este hotel, que además entraba en mi presupuesto a un precio muy accesible, de modo que tomamos 4 noches con desayunos incluidos. El hotel es más bien pequeño y de entrada no me sorprendieron sus instalaciones ya que esperaba algo un poco más grande, sin embargo, conforme pasamos el tiempo, descubrimos muchas ventajas como:... Más 

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Guadalajara, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2012

Me parece que los "pequeños detalles" fueron muy pequeños y molestos, como tocar la puerta solo para entregarte una galleta me parece ridículo y hasta ofensivo, ya que molestan cuando se supone que estas descansando. El agua fría nunca salió fría, fallas en el elevador tener que subir seis pisos, esto queda fuera del concepto "descanso y placer".

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Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2012

Estuve en este hotel del 23 al 26 de julio con mi familia, en el plan Todo Incluído ("Gourmet Experience", según la página de internet) Por donde comenzar? Empecemos por lo bueno. Primero hay que resaltar la amabilidad de la mayoría del personal: los chavos que tienen de meseros en la alberca (súper trabajadores), el equipo de animación, los botones,... Más 

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BelAirVallarta, Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Muy Estimado Sr. Oscar, Antes que nada le agradezco mucho que se haya tomado la molestia de ofrecernos sus comentarios. Sepa también que se están tomando acciones. El objetivo de un hotel Bel Air es que nuestros huéspedes tengan una gran experiencia con nosotros, siento muchísimo que no lo hayamos logrado con usted y su familia, por lo que esperamos... Más 

San Luis Potosí, San Luis Potosi, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2012

Yo tuve la oportunidad de ir de vacaciones con mi familia y mis compadres, del 22 al 26 de julio 2012, en la agencia en que reservamos, nos indicaron que era un hotel de 5 estrellas, si nos salio caro, pero cuando llegamos (7.00) de la mañana, en la recepcion el joven nos dijo que seriamos los primeros en darnos... Más 

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BelAirVallarta, Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Patiño, Antes que nada muchas gracias por sus comentarios y por habernos elegido. Nos da gusto que haya disfrutado de la experiencia Gourmet. Por otro lado, me apena mucho que no haya disfrutado la habitación. Contamos con varios tipos de habitación, por su comentario me parece que conoció una tipo Standard. Manejamos también tipo Loft y Máster Suite,... Más 

Guadalajara, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2012

Por accidente llegué a este hotel y la verdad me gusto bastante. Es pequeño, pero de muy buen servicio. las habitaciones muy buenas, podrás dormir y descansar. La comida es rica y variada, se ordena a la carta. Tine una hermosa alberca con vista al infinito. ideal para parejas y personas que deseen descansar y pasar unas vacaciones de relax.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BelAirVallarta, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Muy estimado Sr. Israel, Fue un honor para nosotros el que nos haya elegido y nos llena de gusto el que su experiencia haya sido satisfactoria. Esperamos pronto tenerlo con nosotros. Quedo a sus órdenes. Lic. Daniela Gómez Más 

Morelia, México
2 opiniones
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2012

es muy agradable después de manejar 6 horas, que te reciban con toallas frías húmedas y con bebidas refrescantes, la asignación de la habitación de inmediato, espectacular la vista y el jacuzzi en la terraza, ni que decir de las amenidades, impecable la habitación, la alberca limpia y la vista excepcional, el gerente muy amable y buen publirrelacionista ya que... Más 

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BelAirVallarta, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Muy Estimado Huésped: Nos da mucho gusto que haya tenido una buena experiencia. Esperamos tenerlo de nueva cuenta visitandonos. Quedo a sus órdenes. Lic. Daniela Gómez Más 

Irapuato, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2012

Hola, estuve hospedado con ustedes el fin de semana del 29 de junio y me lleve una gran decepcion. Antes que nada dejenme decirles que lo rescatable es la amabilidad de su personal y la mayoria de sus instalaciones ya que reporte que mi regadera estaba rota y no la repararon. Pero lo que me tiene muy molesto es que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huesped, Muchas gracias por dejarnos saber sus impresiones durante su reciente estancia en Bel Air Puerto Vallarta. Nos preocupa y nos ocupa que su estadia, no haya sido todo lo que usted esperaba. Nosotros en Bel air, estamos muy enfocado a la atencion al cliente, y siempre atentos a los comentarios de nuestros huespedes, si no cumplimos con su... Más 

Los Ángeles, California
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2012

Celebre mi boda en Bel Air (14-abril-2012) y todos mis invitados, tanto los nacionales como los internacionales estuvieron muy contentos. No solo nos atendieron, nos consintieron. Tuvieron con nosotros y mi gente una cantidad de detalles que fueron los que hicieron que fuera una experiencia única. La gente que labora en Bel Air es la que hace la diferencia, no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, muchas gracias por sus comentarios, nos estimulan a continuar mejorando cada dia. Compartire con cada uno de nuestros colaboradores sus amables comentarios para que se sientan motivados. Atentamente, Omar Vazquez Gaytan Gerente General Más 

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2012

no es lo que promocionan... admited gente mas alla de su capacidad...que lastima, era mejor antes... y restaurantes gourmet.... mas bien obligados a bufet mañana y noche

¿Ha sido útil esta opinión? 5

743 fotos de este hotel

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