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Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta

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Blvd Costero 800 Sur | Fracc. Flamingos, Nuevo Vallarta 63732, México
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856 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    438
    202
    112
    56
    48
Consulta opiniones sobre
299
314
10
15
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Irapuato, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2011

Uno de los mejores hoteles en los que me he hospedado, a mi familia y a i nos encanto la picina esta increible, las habitaciones estan muy pero muy confortables de super lujo calificacion de 10, es spa increible no puedes dejar de usarlo uf uf uf .

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2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2011

Estuve dos noches en este lugar y al principio no sabía que aquí tenían un diferente tipo de régimen, digo, estuve ahí en plan Todo Incluido aunque debías de firmar y dar a conocer tu habitación para no generar algún problema (y no usaban brazaletes distintivos como en otros recintos). Solo hay dos restaurantes (el del bar y el edificio... Más 

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BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por sus comentarios, creame que cada uno de ellos seran tomados en cuenta. El hotel Bel Air, se encuentra en un intenso proceso de cambio de marca, estamos conscientes de que el importante reto que tenemos para poder cumplir con todas las expectativas de nuestros huespedes, y cumplir en entregar completa la promesa de servicio. En... Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2011

Compramos una promoción para alojarnos durante 3 días y 2 noches en este hotel y la experiencia fue decepcionante. A pesar de que el personal es sumamente gentil y atento, las instalaciones están en perfecto estado y la habitación que nos asignaron era muy linda y cómoda, algunos de los puntos ofrecidos en la promoción no fueron cumplidos, por ejemplo:... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por sus comentarios, sin ninguna duda nos permiten detectar las areas de oportunidad que como cualquier empresa tenemos. Me permito sola hacer algunas precisiones respecto a los comentarios que nos hacen. Cada dia a las 5 pm junto a la alberca se realiza el tea time, donde ofrecemos, cafe, te y pastas. Lamento que no hayamos... Más 

Guadalajara
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2011

En mi experiencia, mi estancia en este Hotel fue fabulosa, superaron definitivamente todas mis expectativas y las de mi familia, contrate el paquete All Gourmet y la verdad si fue una experiencia al paladar, comida deliciosa por fin dentro de un paquete, personal extremadamente atento en recepción, en el bar Armando me atendió de lujo, en la alberca todos los... Más 

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BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse la molestia de indicarnos sus comentarios, nos son de gran estimulo para continuar con nuestra mejora continua. Agradecemos de manera sincera sus felicitaciones, y le garantizo que continuaremos con esta tendencia. Atentamente, Omar Vazquez Gaytan Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2011

Nuestras vacaciones fueron MARAVILLOSAS hemos estado en varias ocasiones en este Hotel y me sorprenden todos los cambios positivos que vemos y percibimos en su gente! Desde la llegada! La calidez de su personal y el servicio que nos dieron. Quiero recomendarles mucho el restaurant!!! Durante nuestra estancia el buffet en desayuno fue muy variado y rico, durante la cena....... Más 

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BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado huesped, muchisimas gracias por su comentario, nos estimula para continuar haciendo todo a nuestro alcance para que nuestros huespedes obtengan lo que esperan al hospedarse con nosotros. Le esperamos pronto en Bel Air Vallarta, Saludos, Omar Vazquez Gaytan Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2011

Tuvimos una estancia muy agusto! Llena de diversión y descanso... El personal fue muy amable desde nuestra llegada, el staff de botones y recepción te hacen sentir en casa...!! Cuando nos dieron la habitación WOW! Muy grande y con una vista al mar maravillosa! Los detalles que encontramos en la habitación con una carta personalizada y unos canapés dulces, me... Más 

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BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por sus comentarios, me dio mucho gusto saber que alcanzamos sus expectativas. Cuando regrese con nosotros, me quiero asegurar de darle un trato muy personalizado para exceder su primera visita. Sinceramente, Omar Vazquez Gaytan Gerente General Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2011

Mi esposo y yo tomamos el paquete Romance Experience, el servicio y atención fueron excelentes, recomendables el masaje baño de luna y la cena, ya estamos pensando en nuestra segunda luna de miel !!!

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BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, muchas gracias por sus comentarios, estamos en un intenso proceso de mejora constante, nos da gusto saber que alcanzamos sus expectativas, lo esperamos pronto de regreso. sinceramente, Omar Vazquez Gaytan Director General Más 

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2011

Me deje llevar por las atractivas fotos de su página y fuimos 3 al Bel Air todo incluido,( a excepción de propinas) PUNTOS MALOS: * El recepcionista tenia prisa y no nos explico correctamente. * La habitación para 3 consistia en una cama matrimonial y la segunda cama sala del sillon, lo cual esta bien, pero no al dormir te... Más 

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BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, muchas gracias por el tiempo que tomo para dejarnos saber sus impresiones, y escribir sus comentarios en Trip Advisor. Bel Air es un hotel que esta en proceso de conversion muy intenso para alcanzar los estandares de la marca, de ahi los trabajos de remodelacion en todas nuestras areas. Lamento que el recepcionista no haya cumplido en entregarle... Más 

Guasave, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2011

un excelente resort para pasar unos días de descanso con la familia, aunque el hotel tiene obras en proceso, es staff logro que ni se notara. felicidades y gracias.

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BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Nos da mucho gusto haber cumplido sus expectativas en su pasada visita, lo esperamos pronto, no dude en dejarnos saber de su proxima visita para hacer todo lo que este en nuestras manos para que su estancia sea inolvidable. Sinceramente, Omar Vazquez Gaytan Gerente General, Más 

Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2011

He ido a varios todo incluido, pero son buffet y si no te gusta nada de lo que hicieron te amuelas, en cambio en este tienen para todos los gustos y te lo preparan en el momento, varían el menu y tienen ensaladas, pollo, pescado, carne y mariscos...lo que se te antoje y del modo que quieras te lo preparan.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BelAirVallarta, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, muchas gracias por sus comentarios, nuestro proposito sera siempre hacerlo sentir como en casa. Lo esperamos de regreso pronto. Atentamente Omar Vazquez G. Gerente General Más 

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