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The Grand Mayan Nuevo Vallarta

Av Paseo de las Moras s/n | Fracc. Nautico Turistico, Nuevo Vallarta 63735, México
The Grand Mayan Nuevo Vallarta
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1,759 opiniones de viajeros

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Calificación de viajeros
    804
    512
    238
    101
    104
Consulta opiniones sobre
818
473
19
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Los Ángeles, California
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

me encanto buen servicio buenos restaurantes sin duda volvere. El personal siempre con buen servicio y dispisicion muchas felicidades. el room service siempre con buena atencion la comida exquisita !!!

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada eva2310 : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Gran lugar para vacacionar, para mi q radico en Guadalajara es muy practico, tan solo a 3 horas de la ciudad. Las instalaciones y la comida es excelente, en el centro comercial la crepas son excelentes. Hay todo tipo de cocina internacional, mi favorita es la Italiana. En el Santuario nos ha tocado ver el entretenimiento, el audio necesita trabajo... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Hector G : En verdad nos alegra saber que The Grand Mayan le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras instalaciones y la gastronomía. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El lugar está impresionante, muy bonito. Tiene algunos problemas de atención: 1. La gente de ventas Son un aciso constante, no respetan tu decisión de no querer ir a la plática de ventas al nivel de extorisón de querer cobrar upgrade ofrecido. 2. Los bellboys te marean con argumentos de que te cobran 25 pesos por caja de despensa como... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 9
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Carlos G : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. La mayoría del tiempo recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya... Más 

Arandas, Jalisco, Mexico
Crítico de nivel
49 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Tien sus detalles en las habitaciones pero en su mayoría son buenas, el Santuario esta hermoso, es un hotel muy bonito con mucho que hacer, bastante grande. La playa es hermosa, de las mejores de la rivera.

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Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente servicio. Excelentes instalaciones... confort y descanso. Muy limpio. Excelentes precios. Es un complejo de varios hoteles de grupo vidanta. Tiene alberca con olas, un rio rapido para viajar en llantas. Tobogan, restaurantes varios, en la suite tienes una alberquita en la terraza donde puedes disfrutar debla habitación mientras tus hijos disfrutan del agua... simplemente un lugar para descansar.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado TIEMPOFAMILIA : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Mayan. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones y la gastronomía. Nos es grato saber que también percibió la calidez que caracteriza a nuestro personal. De... Más 

Aguascalientes, México
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy recomendable! perfecto para descanso familiar, jardines, albercas, limpias. Habitaciones, Gym, Spa la mejor atención. Sólo una advertencia, tienes que lidiar con los vendedores de tiempo compartido que te quieren intimidarte y obligarte a asistir a sus pláticas de ventas, la recomendación no les hagas caso, no te pueden obligar, si en ningún lado aceptaste asistir.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada AlejandraPedraza2 : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones como la ubicación del hotel fueron de su agrado. De igual manera, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Agradecemos haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poderle servir... Más 

México
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Se trata de un conjunto de varios hoteles, yo me hospedé en el Grand Mayan, muy buenas instalaciones, con cocina, jacuzzi y una pequeña alberca privada en el balcón de la habitación. El hotel es tan grande que hay que hacerse a la idea de que hay que caminar mucho para llegar a cualquier lugar, ya que las distancias son... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado MANUEL F : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Mayan. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones y nuestros jardines. De igual manera, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la... Más 

Aguascalientes
Crítico de nivel
83 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 164 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Tuve la oportunidad de asistir al The Grand Mayan y esta fue mi experiencia: RECEPCIÓN: Cuando llegas a nuevo vallarta hay una entrada grande para el recinto de VIDANTA (que contempla The Bliss, The Grand Bliss, Mayan Palace, The Grand Mayan, Grand Luxxe). Al entrar en vehículo le pides al guardia que vas a registrarte y avanzas 200 metros y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 14
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Felloxer : De antemano agradecemos el tiempo que tomó en compartirnos su detallada reseña en relación a su estancia en The Grand Mayan. Es un placer enterarnos que fueron de su total agrado las albercas, nuestros paradisiacos jardines y su habitación. Sin embargo, nos decepciona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Una vendedora de tiempo compartido llamada Josefina, me llamo para invitarme a su " platica " al negarme a ir trato de intimidarme al amenazarme según ella con poner una nota mala en el sistema de tiempo compartido y que con eso podría perder semanas. Creo que habla muy mal del resort que permita a este tipo de chantajistas.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Andres S: De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. La mayoría de los comentarios que recibimos son muy favorables en relación al servicio de nuestro personal, por lo que nos sorprende mucho su comentario. No obstante, tenga por seguro que se canalizará con el área correspondiente para su seguimiento, ya... Más 

Tlaquepaque, México
Crítico de nivel
16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel es un resort muy bueno, grandes instalaciones, albercas, restaurantes... en fin, muy buenos. Sólo que por lo mismo que es enorme tienes que recorrer grandes distancias para todo. Mis padres que rondan en los 70 años sufrieron mucho pues se tienen que esperar a vehículos eléctricos que tardan mucho en pasar para poder salir al área de valet... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada ulloaa : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Mayan. Nos da gusto que hayan sido de su agrado las instalaciones. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Rio lento(37)
  • Tiempo compartido(23)
  • Vistas al mar(9)
  • Presentación de tiempo compartido(9)
  • Estupendo(9)
  • Piscina de olas(7)
  • Amable y servicial(3)
  • Campo de golf(3)
  • Charla promocional(3)

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