Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

The Grand Mayan Nuevo Vallarta

Av Paseo de las Moras s/n | Fracc. Nautico Turistico, Nuevo Vallarta 63735, México
The Grand Mayan Nuevo Vallarta
Escribe una opinión

1,656 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    750
    494
    222
    96
    94
Consulta opiniones sobre
761
449
19
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (45)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel esta muy bonitos solo que el servicio de valet parking y de bell boy pesimo tardaron hora y media en traerme mi auto y yo esperando, esta bien el hotel para no salir ni a la esquina, aparte para llegar al cuarto es una distancia muy corta y solo te pasean en un carrito de golf y tienes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es el hotel es caro y el servicio no lo justifica, no hay modalidad de todo incluido, el servicio es lento para todo. En el restaurante mas de una hora para que te sirvan, los meseros son insuficientes, el check in es las 5 pm😒 y el check out a las 10am!!!! 😡😡😡 pierdes un día en llegar y otro... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Sin duda las instalaciones del hotel son bellísimas pero en mucho se opaca por su pésimo servicio de valet parking, en donde te hacen esperar 40 minutos para entregarte tu auto, servicio malo que por cierto tiene un cargo extra. Si pudieran pulir este tema la experiencia seria memorable.

¿Ha sido útil esta opinión?
Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Esta junto con otros 4 hoteles, como imaginaran la extensión del lugar es mas que extensa. Lo bueno: Dan la opción de cocineta, lo cual es muy bueno dado los precios que manejan. Las instalaciones en verdad de lo mejor. Sus áreas verde hasta el momento sin comparación, su área para niños en verdad un deleite que seguro acompañará a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos encanta este hotel por sus albercas, la amabilidad de los empleados, la comodidad y lujo de las habitaciones. Hay que caminar mucho en algunas areas pero hay carritos que te llevan a todos lados, es parte de disfrutar los paisajes... Los shows del Santuario estan muy buenos en especial el domingo... No se pierdan la liberación de tortugas y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Aproximadamente hace un año visite el hotel, en sí el hotel cuenta con magníficas instalaciones excelentes vistas panorámicas y buen organización funcional del conjunto Habitaciónal, el punto negativo fue en el momento en que nos dieron mal trato en el momento de rechazar la compra por un aňo de la habitación.

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos invitaron a conocer sus instalaciones aprovechando que teniamos interés sobre in tour, nos robaron una mañana entera pero lo peor fue que disque para ver vigencia de tarjeta se robaron nuestra información y nos hicieron un cargo sin concentimiento ROBANDO esa es la palabra, son unos mentirosos y a demás rateros No visiten el grupo MAYAN

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Karoll R : De antemano, agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su visita a The Grand Mayan. La mayoría de los comentarios que recibimos son muy favorables en relación al servicio de nuestro personal, por lo que nos sorprende mucho su comentario. No obstante, tenga por seguro que se canalizará con el área correspondiente para su seguimiento, ya... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El lugar es excelente en todos los sentidos para quien quiere un lugar de descanso en playa. El único problema que tuvimos fue con la gente que vende los tiempos compartidos. Después de hacer tu ingreso nos enviaron con este personal para que nos pusieran los brazaletes. Al colocarlos nos dijeron que "teníamos" que asistir a una platica al día... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Francisco A : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Mayan. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Tenga por seguro que sus sugerencias se... Más 

Neuquen
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

Es un lugar espectacular!!, como todos los complejos del grupo Vidanta, pero en este se han esmerado al 100%, todas las instalaciones, limpieza, atencion, espacios de piscinas, tienen 17 restoranes, un espacio que se denomina "Santuario" donde cada noche se puede disfrutar de un trago y distintos espectaculos de musica, y diferentes artistas en varias disciplinas. Es fantastico!!! ,,..por momentos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Monterrey, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

Un hotel increíble con demasiadas actividades como alberca de olas, ríos, restaurantes, etc. Solo que el mar no esta tan padre porque tiene muchas piedras y era un poco alterado. Excelentes cuartos y muy buen ambiente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Rafael G : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Mayan. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, las actividades y nuestros restaurantes. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que... Más 

1,630 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1147)
Visto
Comedor (38)
Visto
Habitación (129)
Visto
Vista desde la habitación (101)
Visto
Área de playa y piscina (231)
Visto
Hotel y alrededores (316)
Visto
Áreas de recreo para familias (25)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Baño (13)
Visto
0:14
Vídeos (5)
Visto
Otros (288)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (452)
Visto
Servicios (101)
Visto
Playa (15)
Visto
Piscina para niños (4)
Visto
“Lazy River” (4)
Visto
Piscina (60)
Visto
Restaurantes y bares (79)
Visto
Habitación estándar (39)
Visto
Suite (65)
Visto
“The Hotel” (73)
Visto
Piscina de olas (12)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (31)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Comedor (13)
Visto
Hotel y alrededores (10)
Visto
Habitación (3)
Visto
Otros (1)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia

Servicios