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Villa La Estancia

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Paseo Cocoteros 750 Sur | Condominio Maestro Flamingos, Nuevo Vallarta 63732, México
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Calificación de viajeros
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    92
    38
    7
    4
Consulta opiniones sobre
361
310
12
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Leon, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

mis felicitaciones a TODO el personal del hotel, nos sentimos en el paraíso,una atención de primera y muy personal, las habitaciones excelentes, el restaurante riquísimo, la limpieza de las áreas comunes impecables, hicieron que nuestras vacaciones fueran un sueño.

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Guadalajara, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

Visite este hotel con mi familia y nos llevamos una grata sorpresa. Reserve el hotel porque vi muy buenos comentarios en TripAdvisor, y vimos que realidad todos tenian razon, el hotel es de primer nivel. Lo mejor; las instalaciones, la alberca, y el servicio. El personal es muy amable, siempre atento para resolver cualquier duda o queja. Cuando hablas a... Más 

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Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Visité el hotel Villa la Estancia la semana pasada y todo me encantó. Desde la llegada me hicieron sentir que era un hotel seguro y organizado. El botones bajó nuestras maletas del coche y nos llevó al consierge para registrarnos. Nos ofrecieron bebidas refrescantes de bienvenida. Nos explicaron perfectamente en que consistía la opción que eligimos "todo incluido". En resumen... Más 

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Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

Nos decidimos por este hotel por los buenos comentarios. Sin lugar a dudas, las instalaciones del hotel son excelentes y están en muy buen estado de conservación, sin embargo hubo una serie de detalles negativos que sumándolos hacen que la valoración final no sea demasiado buena, por ejemplo: 1. El hotel estaba prácticamente vacío y solo había una persona en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
cobos2000, Director General en Villa La Estancia, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Guest: First of all, I would like to thank you for have chosen Villa La Estancia Riviera Nayarit to... Más 

leon
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

1603B 28Jul-1Ago, all Inclusive package. Lo Bueno: Hotel Facilities: Muy bien diseñado puedes accesar a cualquier lugar en un instante y en general el hotel muy agradable en sus instalaciones, puedes accesar al hotel Flamingos y disfrutar de sus amenidades. Habitacion: Estuvimos hospedados en una Suite Deluxe suficiente para 2 adultos y 2 niños(tal vez en la proxima visita reservare... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Antes que nada quiero agradecer su preferencia por haberse hospedado en Villa La Estancia Riviera Nayarit. De la misma manera agradezco sus comentarios mencionando cada detalle de su estadía, tanto lo bueno como las oportunidades que usted menciona. El staff de nuestro hermoso resort y un servidor, siempre recibimos con todo gusto los comentarios que nos dan la... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Me encanto el lugar. Las habitaciones están de súper buen tamaño, muy equipadas y cuidadas. Las personas que trabajan en el hotel son súper amables (desde el encargado de cortar el pasto hasta el manager). Simplemente me encanta que existan hoteles de primer nivel en todos los aspectos (comida, atención, descanso, playa) en México. La playa no tiene una piedra... Más 

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cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión

Estimado Don Alvaro: Muchas gracias por su comentario aquí en TripAdvisor y gracias por haber elegido a Villa La Estancia Riviera Nayarit para sus vacaciones. Nuestro staff está comprometido con el cuidado del medio ambiente, es por eso que llevamos a cabo actividades grupales como la limpieza de playa y el cuidado de las tortugas que nacen en nuestras arenas,... Más 

Leon, México
Crítico de nivel
12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

bueno las habitaciones estaban muy bien, pero la bañera la altura de la tina era demasiado que una persona de la tercera edad no podría bañarse, falta organización en los meseros muy bonito restaurant pero le falta que este mas grande por la temporada alta es muy difícil conseguir mesa, como muchos hoteles no están preparados para atender a mucha... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Agradezco de gran manera sus comentarios los cuales nos ayudarán a cumplir con el objetivo que siempre tenemos, exceder las expectativas de nuestros huéspedes y crear memorias que los hagan regresar. Gracias por haberse hospedado en Villa La Estancia Riviera Nayarit y esperamos que nos de una segunda oportunidad donde usted pueda realmente gozar del excelente servicio por... Más 

Nuevo Vallarta
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

Decidimos visitar Villa la Estancia ya que habiamos visto muy buenos comentarios sobre este hotel, lamentablemente no supero nuestras espectativas. LO BUENO: Hermosas instalaciones,un lobby precioso,jardines hermosos y muy bien cuidados, el area de albercas muy lindas y extremadamente limpias, excelente playa. Las habitaciones bonitas y confortables con una preciosa vista al mar. LO MALO: El servicio es pesimo, el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 8
cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Antes que nada quiero presentar mis disculpas por las experiencias que vivió durante su estadía, nos hemos reunido con los equipos de cada departamento y ya hemos tomado acciones correctivas que nos permitan ofrecer un servicio de excelencia como siempre Villa La Estancia Riviera Nayarit siempre lo ha hecho. Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos que nos... Más 

Ciudad Obregón, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2014

Las instalaciones inmejorables, una vista preciosa y playa perfecta para toda la familia. El trato del personal sumamente amable, sobre todo con los señores que nos dieron servicio en el área de alberca y playa : Alonso, Santiago y Oscar.

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cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión

Querido Huésped: Alonso, Santiago y Oscar están muy contentos y motivados por haber sido mencionados en su comentario, esto siempre es motivador para nuestros colaboradores y los alienta a continuar brindando el servicio de excelencia por el cual somos reconocidos. Gracias por haberse hospedado en Villa La Estancia Riviera Nayarit y por haberse tomado el tiempo para hacernos saber acerca... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

La mejor habitación que he podido estar. Tenia cocineta completa y centro de lavado (muy útil porque si tuve muchos cambios de ropa), ademas de jacuzzi en el baño con una regadera aparte. El servicio fue genial, tiene atención 100% personalizada y te hacen sentir en casa. Boni en Concierge y Leo en el valet parking se portaron muy buena... Más 

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cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra S: Gracias por tomar parte de su valioso tiempo para compartir sus comentarios con todos los lectores de TripAdvisor. También quiero agradecer su preferencia para Villa La Estancia Riviera Nayarit, esperamos que ésta no sea la última vez. Estoy seguro que todos los miembros de nuestro staff estarán muy contentos cuando lean su comentario, ésto servirá como una... Más 

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