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Hotel Rural Zerbietta

Pago la Laguna, 3 | Camino de la Erminta, 18152 Dílar, España
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Hotel Rural Zerbietta
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Calificación de viajeros
    21
    23
    7
    9
    1
Consulta opiniones sobre
15
32
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Granada, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015

Magnifico hotel rural con encanto. Me he hospedado del 23 al 26 de abril con mi mujer y mi hija y ha sido una verdadera sorpresa, tanto el hotel como sus empleados que han sido amabilísimos. Un lugar donde pasar unos días de relajación en un entorno de naturaleza y tranquilidad con la posibilidad de una gran urbe como Granada... Más 

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Angeles M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Rural Zerbietta, respondió a esta opinión

Estimado Pedro Antes de nada queremos agradecer sus amables comentarios sobre su estancia en el Hotel Zerbinetta. Confiamos en su regreso cada vez que deseen visitar esta maravillosa provincia. Es un verdadero placer para nosotros comprobar que vamos mejorando nuestros servicios y nuestras instalaciones, si bien es cierto que estamos planificando pintar las habitaciones entre otras mejoras. Un cordial saludo,... Más 

Don Benito, España
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Lo mejor del hotel es el entorno, a los pies de la Sierra Nevada. Tiene caballos al lado del hotel. Unas vistas preciosas desde las habitaciones. El diseño del hotel muy original aprovechando la pendiente del terreno, y las habitaciones son hacia abajo...

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Angeles M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Rural Zerbietta, respondió a esta opinión

Buenas tardes Rafael Antes de nada agradecer el tiempo dedicado a realizar la encuesta en Tripadvisor sobre el hotel Zerbinetta. Esperamos volver a verle muy pronto por Dilar para que pueda seguir disfrutando del entorno en el Parque Natural de Sierra Nevada. Un cordial saludo. Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Es la segunda vez que mi pareja y yo nos decantamos por este hotel ya que está tanto cerca de Granada como de Sierra Nevada. El hotel es de estilo rural pero está muy bien cuidado: los suelos de madera hacen la habitación más acogedora y las vistas a la sierra son preciosas. En comparación con el año pasado, el... Más 

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Angeles M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Rural Zerbietta, respondió a esta opinión

Estimada Pilar Gracias por confiar en nosotros una vez más. Es de nuestra total satisfacción comprobar que sus estancias en Hotel Zerbinetta han cubierto sus expectativas y confiamos en seguir haciéndolo. Un cordial saludo y esperamos verle de nuevo por aquí. Atentamente, Más 

Provincia de Málaga, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

Alojada el 31 de enero de 2015 Siento dar esta opinión de un hotel con buenas instalaciones, habitaciones cómodas y una localización rural con excelentes vistas a la vega de Granada Sin embargo lamento que desde Dirección se acepten situaciones como las del pasado 31. Coincidir con un grupo grande de amigos con niños (aproximadamente 25-30 personas) en las zonas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Angeles M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Rural Zerbietta, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Una vez más agradecemos sus comentarios y apreciamos sus observaciones. Aunque legalmente ya le hemos dado respuesta a su hoja de reclamaciones, queremos aprovechar la oportunidad de ofrecerle nuestras excusas y pedirles disculpas por todos los inconvenientes causados durante su estancia. Y a petición de la dirección del hotel nos gustaría poder resarcir su malestar ofreciéndoles invitación de... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Me regalaron una caja Smartbox y casi nos caduca, por lo que teníamos que elegir hotel que además nos aceptara poder ir con nuestra mascota, un Dálmata que viene con nosotros a todos sitios. Tras buscar y llamar si aceptaban mascotas decidimos el pasado fin de semana 5, 6 y 7 de enero pasar unos días de descanso tras un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Angeles M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Rural Zerbietta, respondió a esta opinión

Estimada Rosa Muchas gracias por el tiempo dedicado a la valoración de Hotel Zerbinetta. Es un placer para nosotros conocer de primera mano que su experiencia en este paraje natural fuera de su total agrado. Esperamos verle pronto de nuevo. Un cordial saludo. Muchas gracias de nuevo. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014

Cogimos este hotel a través de un smartbox. Lo cogimos, porque para lo que habia alrededor parecia de lo mejorcito. Llegamos y nos atendió un chaval muy amable y simpatico. Nos indicó donde estaba la habitacion y nos recomendó donde comer, además de algunas direcciones. La habitación correcta con unas vistas impresionantes a Sierra Nevada. Una de las luces no... Más 

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Angeles M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Rural Zerbietta, respondió a esta opinión

Estimados Señores, Agradecemos enormemente sus comentarios, ya que gracias a ellos podremos realizar todas las operaciones correctivas de cada uno de los puntos destacados para que la calidad en servicio y prestaciones mejoren dia a dia. Nos tomamos muy en serio sus opiniones y vamos a realizar un seguimiento del porqué y el cómo de las situaciones molestas que hayan... Más 

Huelva, España
Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Compramos unos tikets en subasta y fuimos sin mucha convicciòn,la sorpresa fuè muy agradable estuvimos bien atendidos y comodos.el entorno no tiene desperdicio y el hotel es estupendo. Volveremos en cuanto podamos,para descansar y relajarse es inmejorable

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Angeles M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Rural Zerbietta, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos es grato que les gustara el hotel y que los servicios en general fueran de su agrado, para nosotros es muy satisfactorio comprobar que vamos en la línea correcta pues nuestro objetivo principal es servicio y calidad. Un atento saludo y esperamos verles de nuevo por Hotel Zerbinetta. Cordialmente. Más 

Seville, Andalucía, Spain
Crítico de nivel
25 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

Estuvimos en el hotel zerbinetta el pasado 14 y 15 de noviembre. Es un hotel ubicado en dilar a un paso de Granada. Hotel para el descanso, cómodo y familiar. Habitaciones con un tamaño correcto y bañó muy aceptable. Cama de matrimonio a mi parecer un poco pequeña, y almohada algo incómoda. La televisión es minúscula, pero tiene nevera y... Más 

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Angeles M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Rural Zerbietta, respondió a esta opinión

Estimado Roberto Antes de nada agradecer enormemente tus comentarios valorando la calidad y el servicio del hotel Zerbinetta. Te pido disculpas por no haber avisado con antelación sobre la celebración del evento que tuvimos durante tu estancia, ha sido totalmente un descuido por nuestra parte que debemos paliar para no provocar malestar a nuestros clientes. Rogamos aceptes nuestras disculpas, tomamos... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

Si amas la naturaleza impresionan las vistas a la sierra. Acogedor y un trato exquisito. Muy buena carta de restaurante. Para los amantes del sendedismo tienes varias rutas muy buenas en el entorno del rio dilar encarando el veleta ademas de una escuela ecuestre para que los niños tomen contacto con los caballos.

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Angeles M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Rural Zerbietta, respondió a esta opinión

Estimado Fernando Muchas gracias por sus comentarios sobre hotel Zerbinetta. Es para nosotros muy gratificante ver que nuestros clientes disfrutan de su estancia y el entorno tan fantástico que nos rodea. Esperamos verle de nuevo por el hotel en su próxima visita a Dílar. Un cordial saludo. Más 

Lanzarote, España
Crítico de nivel
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2014

Hola acabamos de estar 2 dias con mi familia.el hotel tiene unas vistas maravillosas,una tranquilidad increíble si quieres pasear y respirar ayre pura de sierra nevada.el restaurantes tiene una carta bastante bien y con precios razonables,lo mejor son las vistas y desayunar en la terraza. La limpieza la voy a dar un 5 pq la habitación no estava muy bien.Lo... Más 

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Angeles M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Rural Zerbietta, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Antes de nada nos gustaría agradecer su tiempo en la valoración de Hotel Zerbinetta y sus agradables comentarios. Observamos todos los aspectos que usted ha tenido la amabilidad de destacar para que nuestro servicio mejore día a día tanto en servicio, calidad y atención al cliente. Por tanto tomaremos las medidas oportunas para que así sea por lo... Más 

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