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BEST WESTERN Del Mar

3.0 de 5 Avenida Ruiz Cortinez 51, Campeche 24000, México
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216 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    39
    88
    60
    19
    10
Consulta opiniones sobre
43
81
15
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Tlalnepantla, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2014

Me hospedé en este hotel del 15 al 19 de Marzo del 2014 y me llevé una muy desagradable sorpresa al llegar, ya que la alberca esta vacia y no le estaban dando ningun mantenimiento, como me dijeron en la recepción. Dado que iba con mi esposa y mis 2 niños, ya se imaginarán el problema que me eché encima,... Más 

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julio p, Director of Sales en BEST WESTERN Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos. Efectivamente la alberca estuvo fuera de servicio por mantenimiento, como todo proceso toma su tiempo especialmente la alberca ya que no se puede trabajar mientras esté húmeda, fu por eso que no vio gente trabajando en ella, la alberca ya está en servicio desde el 29 tal... Más 

Barcelona, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014

Decepcionante, el hotel necesita urgentemente una renovación, en la habitación muebles desconchados, lamparas que no funcionan, la moqueta del pasillo sucia y vieja. Lo escogimos por la piscina el segundo dia la cerraron, mantenimiento dijeron, iba a estar cerrada unos 20 dias, la vaciaron, estuvimos 11 dias, y NO SE HIZO NADA EN ELLA, pregunte a l'STAFF y no sabian,... Más 

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julio p, Director Comercial en BEST WESTERN Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Me apena de sobre manera la impresión que se llevó de nosotros, efectivamente la alberca está en mantenimiento para poder siempre dar una buena imagen e infortunadamente el proceso es muy largo. Reciba un cordial saludo y espero nos dé la oportunidad de servirme nuevamente Atentamente Julio M. Peña Más 

Aguascalientes, México
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2014

Lo mejor de este hotel es la atención. Desde que llegué, fui tratada con amabilidad por los bell boys, las recepcionistas y el personal del restaurante. Las habitaciones son amplias, cómodas y están muy limpias, aunque no les vendría mal revisar la decoración, que se ve un poco vieja. Además, la vista al malecón es excelente.

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julio p, Director of Sales en BEST WESTERN Del Mar, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Doris FM. Muchas gracias por sus comentarios, nos alienta a ser mejores cada día y tenga por seguro que sus observaciones serán tomadas en cuenta: Reciba cu cordial saludo y espero poderla tener de regreso pronto Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2014

Hotel muy bueno y de excelente ubicación frente al malecón y a dos cuadras del zócalo pero adolece de ciertos servicios como ser: frigobar y elementos para el baño y un buffet mezquino donde la fruta es escasa y no ofrece pan, fiambres, etc La piscina está hace tiempo en refacción

¿Ha sido útil esta opinión? 1
julio p, Director Comercial en BEST WESTERN Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios, nos ayuda enormemente a mejorar, tenga por seguro que trabajaremos en lo que no le gustó para que cuando decida regresar nos de la oportunidad de demostrarle lo mucho que nos auxilió Atentamente Julio M . Peña Domínguez Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2014

Un magnifico hotel, donde te hacen sentir en casa. Excelente servicio, muy particularmente el del capitán José Miguel Ricardo Lira, quien no escatima esfuerzo por complacer a los huéspedes, haciendo del restaurante un lugar de primera.

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julio p, Director of Sales en BEST WESTERN Del Mar, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Muchas gracias por sus comentarios, nos alientan a ser mejores cada día, le haré llegar sus felicitaciones al capitán. Esperamos verla pronto nuevamente Atentamente Julio M. Peña Más 

Celaya, México
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2014

La vista es hermosisima, tienes a una cuadra la puerta de mar en donde hay varios bares en la noche, el hotel bastante bien, la alberca bastante bien, las habitaciones comodas y limpias, la comida bien

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julio p, Director of Sales en BEST WESTERN Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Muchas gracias por sus comentarios, nos alienta a ser mejores cada día y me da mucho gusto que le haya gustado la ubicación de nuestro hotel. Esperamos verlo muy pronto de regreso a esta su casa Atentamente Julio M. Peña Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2013

Me hospedé una noche en el hotel que cuenta con buenos servicios y habitaciones cómodas. Sin embargo, las paredes son delgadas y se escucha todo. Mi vecino de habitación tuvo una visita nocturna muy ruidosa que, aunque breve, me dejó un mal sabor de boca. El teléfono del vecino soñó como a la una de la mañana (eso me despertó)... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
julio p, Director of Sales en BEST WESTERN Del Mar, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Macias: Me apena mucho lo ocurrido y tenga por seguro que tomaremos en cuenta su valiosa opinión , no es común que estas cosas pasen, sin embargo tendremos mayor cuidado. Nuevamente le ofrezco nuestras disculpas Atentamente Julio M: Peña Director Comercial Más 

Monterrey, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, buen personal, desde la puerta hasta servicio de limpieza muy amables, sólo una cosa que nos resulto extraño: para pedir el candado de la caja fuerte, te piden un depósito de $1,000 pesos que jamás me había tocado en algún lugar. Supongo que será porque algunas personas se los hayan llevado, pero considero que deben analizar como mejorar... Más 

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julio p, Director Comercial en BEST WESTERN Del Mar, respondió a esta opinión

Muy señor nuestro: Muchas gracias por sus comentarios, agradecemos su valiosa observación y nos da mucho gusto que haya estado a gusto en nuestro hotel, tomaremos muy en cuenta su anotación para buscar una mejor forma Reciba un cordial saludo Atentamente Julio M. Peña Domínguez Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Bueno a mi parecer este hotel es uno de los mejores ya que cuenta con todos los servicios, y lo puede notar por que estoy estudiando para ello desde que llegas al hotel el bell boy se encuentra a tu disposición y amable, seguidamente todos tanto del área de recepción como seguridad te reciben con una sonrisa y por su... Más 

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julio p, Director Comercial en BEST WESTERN Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios, nos alientan para ser mejores cada día, haré llegar esto al personal como motivación para seguir sirviendo como nuestros clientes lo merecen Atentamente Julio M. Peña Director Comercial Más 

Cuernavaca, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2013

Excelente ubicación, frente al malecón, dos cuadras del zócalo. Habitación cómoda, confortable. Alberca, restaurante y servicio son bastante buenos. Ayuda mucho su agencia de viajes para conocer su hermoso Estado.

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julio p, Director Comercial en BEST WESTERN Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios, nos alientan a seguir siendo cada día mejores. Reciba un cordial saludo Más 

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Información adicional sobre BEST WESTERN Del Mar

Dirección: Avenida Ruiz Cortinez 51, Campeche 24000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Campeche > Campeche
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $982 - $1,348
Categoría del hotel:3 estrella(s) — BEST WESTERN Del Mar 3*
Cantidad de habitaciones: 146
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Western Del Mar Hotel Campeche
Best Western Campeche
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