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City Express Campeche

Av. Adolfo Ruiz Cortines No.12 | Area AH-KIM-PECH, San Francisco de Campeche, Campeche 24028, México
Servicios del hotel
City Express Campeche
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En el puesto n.º20 de 25 hoteles en Campeche
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015
pepone45 Ciudad de Mexico, México
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35 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    5
    12
    8
    3
    7
Consulta opiniones sobre
9
8
1
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

El City Express de Campeche tiene la calidad estándar de otros de la misma cadena situados en Puebla o en Cancún. Me sorprendió la limpieza de las instalaciones a pesar de que el hotel tenía 100 % de ocupación por el maratón Guadalupe-Reyes (jeje). El hotel está bien situado a dos cuadras del malecón y del centro de la ciudad.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Campeche, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

No acostumbro a quejarme de un hotel, pero en este caso es preciso hacerlo. Ya van 2 veces que me hospedo en este hotel, en la primera ocasión nunca sirvió el wi-fi, y en la segunda ocasión habían pelos y cabellos en las 2 almohadas de cada cama y en las sábanas también, me parece de muy mal gusto que... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Campeche, respondió a esta opinión

Buenas tardes Carolina, De antemano muchas gracias por contactarnos queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con respecto, al servicio de la limpieza en general le comento que se tomaron acciones correctivas para que esto no vuelva a suceder. Esperemos nos de la oportunidad de recibirla nuevamente para que verifique los cambios que se están haciendo para que su próxima... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Llegamos sin reservación y mi esposo preguntó por la tarifa normal y mencionó la tarifa que ofrecen reservando en línea, sin pensarlo la recepcionista nos dio la tarifa más económica y fue sumamente amable con nosotros, es una pena que no recuerde su nombre, excelente atención

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Campeche, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Campeche a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando con su... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
81 opiniones 81 opiniones
42 opiniones sobre hoteles
73 votos útiles 73 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Como otros hoteles de la cadena el hotel cumple con su cometido, bueno para pasar solamente la noche o bien de trabajo. El hotel está bien ubicado cerca de muchas tiendas y restaurantes y a dos cuadras del malecón y cerca de todos los lugares turísticos. En general se encuentra en buenas condiciones, limpio y con buen espacio para dos... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Campeche, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Le agradecemos sus comentarios con respecto a la presión del agua ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas... Más 

Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

Al igual que todos los hoteles de esta cadena son bastante decentes para descansar e ir a trabajar o continuar el viaje. En el front desk hubo una "confusion", quiero pensar, pies primero nos dijeron que "no habia" habitaciones y posteriormente al enseñar que ibamos el IMSS aparecieron habitaciones dispnibles, que raro. Fuera de eso todo normal, las amenidades en... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Campeche, respondió a esta opinión

Buenas tardes Beto, Agradecemos sus comentarios con respecto al detalle de recepción para trabajar en nuestras áreas de oportunidad, para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Lima, Perú
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014

Las habitaciones son modernas y muy limpias, la atención en recepción no fue la mejor pero aparte de eso estuvo bien, el desayuno incluido estuve bien , tienen un servicio de transporte sin costo, la ubicación esta cerca de restaurantes y cerca al malecón.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Campeche, respondió a esta opinión

Buenas tardes Noelia, Agradecemos sus comentarios con respecto al servicio de recepción le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Villahermosa, México
Crítico Experto
113 opiniones 113 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2014

Hotel solo para dormir y seguir el viaje. Cerca hay lugares parea comer. No esta en el centro. A dos cuadras del malecón. Fácil de llegar y salir. He estado en tres ocasiones y no he tenido problemas con las habitaciones. El área es muy segura. Sin defectos en mis visitas pero servicio promedio. No más.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Campeche, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

mexico
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2014

Me he alojado dos noches en mi primera visita a Campeche. Típico hotel barato para pasantes o viajeros de negocios que no quieren complicarse la vida. Buena relación calidad- precio pero con algunos detalles a mejorar: No hay caja fuerte en el cuarto. Si uno la necesita puede pedir una en Recepción. Hace años que este sistema se superó, incluso... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Campeche, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto a las cajas de seguridad,el olor en su habitación y el ruido de los climas , le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente. Lo esperamos pronto Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2013

El hotel es una reverenda porquería, en la noche desconectaron el aire acondicionado y a las 4:00 me desperté del calor, Martín en la recepción se hacía el extrañado, sin embargo sabía que no funcionaba el aire acondicionado, las sábanas estaban sucias parecía que no las habían cambiado, las buenas calificaciones de otros usuarios deben de estar manipuladas por el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Campeche, respondió a esta opinión

Estimado Ramón, Agradecemos sus comentarios con respecto al aire acondicionado se hablo con el personal involucrado para que esto no se repita, le comento que no hay forma de manipular sus comentarios ya que estos los proporcionan cada uno de los huéspedes que se hospedan con nosotros y lo hacen por medio de tripadvisor que es una empresa completamente diferente... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2013

Al llegar parecía un city express más, sin embargo la tv estaba dañada y se veía toda rayada, la cortina no funcionaba y lo peor fue que al entrar a la regadera estaba llena de mosquitas por todos lados. Al decir esto en recepción se rieron y pidieron esperar hasta el día siguiente. No lo recomiendo para nada

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Campeche, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Pepe, Le pedimos una disculpa por lo sucedido con el servicio de recepción y el servicio de mantenimiento de las areas correspondientes. Tenga por seguro que ya se hablo con el personal involucrado de cada área para que esto no se repita. Gracias por tomarse el tiempo de comentarnos su experiencia. Nos despedimos, no sin antes agradecerle... Más 

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