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Mantra Resort Spa & Casino

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Ruta 10 Parada 48 Av Jaureguiberry y Ante Milat | Punta del Este, La Barra, Maldonado 20001, Uruguay (Previamente Cipriani Punta del Este)
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290 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    155
    94
    20
    12
    9
Consulta opiniones sobre
63
127
6
21
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Pasamos unos días maravillosos, hotel impecable , personal altamente atento, vimos cómodamente el partido de argentina en el cine del hotel, el spa muy bueno , masajes excelentes todo muy lindo.cenamos algunas veces en el hotel y todo estuvo fantástico .

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Nos alegramos mucho que su experiencia en el hotel haya sido tan positiva y que se haya tomado el tiempo de compartirla. Los esperamos con mucho gusto en su próxima visita a nuestro país. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Más 

Rafael Calzada, Buenos Aires
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014

Pasamos un fin de semana largo divino. Lo que destaco enormemente es la atención del personal de todo el complejo. El hotel es una hermosura, super limpio, prolijo, cuidado, la habitación muy comoda. El acceso a lugares como Indigo, casino y Spa resultan un poco incomodos, muchos pasillos y puertas. Con respecto al Restaurante Indigo y Gege's Bar la carta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Nos alegramos mucho que hayan pasado un fin de semana de descanso y en pareja, ya que el lugar es ideal para ello. A su vez comentarle que estamos con algunas promociones en nuestro sector gastronómico, tanto para servicio de Té, como de almuerzo o cena, por lo que nos encantaría que pudieran volver a visitarnos y tener... Más 

Buenos Aires
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

Me vi obligado a viajar a montevideo por trabajo y "Ya que estamos" me escape con mi novia dos días de relax al Mantra Casino en la Barra de punta del este. El precio estaba super rebajado ya que fuera de temporada punta del este es ciudad fantasma. El hotel es MUY lindo, el personal super amable. La habitación moderna,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Nicolás, Es un gusto recibir sus comentarios y principalmente que hayan disfrutado plenamente nuestro Resort. Lo esperamos con gusto en otro momento. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Más 

Asuncion, Paraguay
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

En realidad este resort, es un complejo con varias facilidades muy interesantes, SPA, MALL, CINE, etc, con una gran variedad de opciones, Algo alejado, pero esto puede ser bueno porque ofrece la posibilidad de desconectarse y relarse. Las habitaciones y la intalaciones buenas, muy limpias. Un equipo humano realmente con calidez y buena preparacion, DESTACO la gente de la recepcion... Más 

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimad@ Huésped, Antes que nada le agradecemos mucho el habernos elegido durante su estadía en nuestra hermosa ciudad y nos quedamos con pena de que a pesar de haber disfrutado de su estadía, su sensación global no haya sido la mejor. Seguimos mejorando día a día nuestra gastronomía, que ha tenido excelentes críticas en el correr del año y en... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel está bien mantenido y prolijo. Las habitaciones amplias y limpias. El desayuno es bueno solo que las mesas están demasiado juntas. Para descartar el spa. De difícil acceso (muchos pasillos para trasladarse, en invierno congelados ). En los hidromasajes nunca funcionan los chorros en la espalda, las duchas "vichy" no tienen potencia. La piscina interior es chica y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada María, Nos alegramos mucho que a pesar de algunos detalles, haya tenido una experiencia muy positiva. Tomamos nota de sus comentarios y le damos la tranquilidad de que luego de los primeros fríos logramos estabilizar nuestro sistema de calefacción para que los recorridos internos estén completamente calefaccionados. Le comento a su vez que a partir de sus comentarios hemos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Me aloje por tres noches.en el Hotel. La habitacion muy comoda y moderna. El desayuno completo y muy buena calidad de productos. El spa acorde al Hotel muy completo. La ubicacion del hotel en un lugar paradisíaco de la barra.

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Marcos, Es un gusto haberlo recibido y quedamos muy agradecidos por haber compartido su experiencia. Lo esperamos en cualquier otro momento en nuestro pequeño "paraíso". Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014

fui con mi vieja a pasar un fin de semana. si bien la ubicacion es de dificil acceso si vas sin auto (queda alejado de punta del este centro), el hotel es digno de un 5 estrellas. genial lugar para descansar. el desayuno super completo. recomendable

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Natalia, Nos alegramos mucho que haya disfrutado de nuestro maravilloso Resort 5 estrellas. Efectivamente es un lugar ideal para descansar y recomendamos venir con vehículo en caso que quieran recorrer la zona que es realmente muy hermosa. La esperamos en otra ocasión con mucho gusto. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Más 

Montev
Crítico Experto
190 opiniones 190 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
62 votos útiles 62 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2014

Terrible! Se inundo el baño, tardaron mucho tiempo en venir a arreglarlo. Luego no venían a limpiarlo y debí llamar nuevamente hasta que luego de una hora vinieron. Mientras tanto el baño sucio de aguas servidas. No me cambiaron de habitación , tampoco tuvieron ningún tipo de atención. Lamentable que en un hotel 5 estrellas pasen estas cosas!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Paula, Lamentamos mucho la mala experiencia que tuvo durante su estadía en nuestro Resort. Podemos asegurarle que fue un hecho aislado y que no condice con el nivel de atención que brindamos cada día. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y poder ofrecerle nuestro servicio de forma adecuada. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014

Mi experiencia en el hotel fue mas que positiva. Infraestructura del hotel muy buena, el spa muy superior y el servicio fue impecable. Ante cualquier cosa que se llamaba a la recepcion, respondian enseguida. Muy atentos y amables Sin lugar a dudas, volveria!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Estamos muy agradecidos por sus comentarios y muy contentos de haber sido parte de una "experiencia mas que positiva". Los esperamos en su próxima visita a nuestra hermosa ciudad. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Mantra Resort & Spa Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2014

Estuvimos alojados en este hotel el 7 y 8 de marzo y en realidad nos encantó. Estoy de acuerdo que para ir a éste hotel es indispensable tener locomoción pero cuando uno lo elige ya sabe la ubicación. El personal es super amable y están atentos a todos los detalles, para poner un ejemplo,les cuento q de nochecita te dejaban... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos mucho sus comentarios y nos sentimos muy orgullosos de haber sido parte de un muy lindo "fin de semana de relax". Nos encanta recibir clientes que aprecien los detalles ya que son esos detalles los que crean una experiencia inolvidable. Estaremos encantados de recibirlos en otra oportunidad. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Mantra Resort & Spa Más 

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