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BlueSense Sierra de Madrid

3.0 de 5 Calle Del Guerrero, 5 | Mataelpino, 28492 Mataelpino, España
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113 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    21
    30
    20
    11
    31
Consulta opiniones sobre
4
78
1
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Te lo venden como balneario-spa, pero de eso tiene muy poco, la piscina grande no funciona desde que abrieron ,las camas de chorros no los tiene, tampoco funcionan, las duchas de aromaterapia son de agua(dónde están las esencias terapeúticas ) no te dan albornoz ,bueno perdón a los 4 0 5 primeros sí, ni zapatillas y el gorro lo pagas.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid, Spain
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Hemos ido muchas veces a este hotel cuando se llamaba El Bosque y nos gustaba mucho. El restaurante era bueno con mucha variedad, platos ayervédicos, ternera de la sierra etc y las suites y la atención del personal también. Con los nuevos dueños esto ha cambiado. El hecho de que ahora no hay carta, solo menú es engañoso ya que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Mataelpino

Madrid, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hola: He estado el fin de semana y todo ha sido correcto, las habitaciones algo "justitas", sin tele, el baño un poco pequeño pero bien. El spa muy bien, aunque había una piscina y una sauna que no funcionaban. La cena normalita y un excelente desayuno. El trato ha sido muy bueno, amables e intentando satisfacer al cliente.

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Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Conocí el SPA El Bosque el año pasado, lo disfruté y lo recomendé a todo el mundo. Luego cerró en diciembre y lo que han abierto...... sinceramente si quieres encontrar la magia que tenía este lugar ¡¡¡ ni lo sueñes !!!!. No tires el dinero, no permitas que te tomen el pelo, este lugar NO es el SPA EL BOSQUE.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Re-Confirmamos nuestra reserva un viernes y nos fuimos para allá un sábado por la tarde para visitar el balneario y cenar después. Llegamos y pagamos la tarifa completa (circuito termal 25 Eur/persona para hora y media). Una vez dentro, nos dimos cuenta que la piscina principal estaba averiada y no se podía usar (estaba vacia); todo el mundo se amontonaba... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pasamos un fin de semana en pareja en este hotel, compramos un bono de estancia con pensión completa y spa incluidos. El lugar es muy tranquilo, perfecto para relajarse. Nos tocó una habitación muy grande, con salón incluido en una pequeña casita que tenía no más de 3 habitaciones. Todo estaba muy limpio y cuidado. El spa, bastante bueno y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Vanessa C, Director de Relaciones Públicas en BlueSense Sierra de Madrid, respondió a esta opinión

Hola Carla, muchas gracias por tus gratos comentarios. Siempre es agradable leer opiniones satisfactorias de los clientes pero además nos ayudan a valorar el funcionamiento interno por lo que te damos las gracias por aportar información muy valiosa para nosotros. Muchas gracias, Vanessa. Más 

Cáceres, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Impresionante, un lugar tranquilo y con mucho encanto, eso sí un poco escondido el acceso. El restaurante mantiene una excelente calidad/precio y el servicio inmejorable. El balneario bien aunque puede mejorar las instalaciones.

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Vanessa C, Director de Relaciones Públicas en BlueSense Sierra de Madrid, respondió a esta opinión

Hola Carlos, muchas gracias por tus comentarios. Nos gusta saber que tu estancia ha sido agradable y esperamos verte en el futuro de nuevo. Tendremos en cuenta lo que nos comentas. Muchas gracias y buen fin de semana, Vanessa. Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En mayo de 2014, celebramos en este establecimiento, anteriormente llamado HOTEL RURAL EL BOSQUE, mi cumpleaños y fue maravilloso( escribí una opinión en su momento). Para San Valentín quisimos repetir experiencia. No pudimos para el sábado pero sí para el viernes 13. Cuando reservé ya noté cierta confusión entre lo que ponían en su página web y lo que ellos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Vanessa C, Director de Relaciones Públicas en BlueSense Sierra de Madrid, respondió a esta opinión

Hola Nuria, en primer lugar gracias por compartir tu opinión y sobre todo por detallar cada cosa ya que esto nos ayuda analizar, valorar y mejorar o subsanar cada situación. Obviamente es de nuestro interés que todo sea igual de agradable como lo fue en su día y trabajamos sobre ello. Las aperturas son duras pero con esfuerzo y las... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Voy mucho desde que cambio de nombre ya que tengo mucha vida social. ... la comida una pasada el hotel invita al relax y al placer!!! El personal fantástico aunque un poquito empalagoso. El spa de locura pero con mucha luz. No entiendo los comentarios en contra pues seguiré visitandolo cada semana

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Vanessa C, Director de Relaciones Públicas en BlueSense Sierra de Madrid, respondió a esta opinión

Hola Argosnav, gracias por tus comentarios. Es agradable leer que has disfrutado y disfrutas de tus visitas en nuestro hotel. Estaremos encantados de recibirte todas las veces que quieras y nos apuntamos lo del personal "algo empalagoso". ;) Un saludo y buen fin de semana. Vanessa. Más 

Cuenca, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Realizamos la reserva un mes antes y después de hacer más de 200 km, al llegar al hotel nos dijeron que por un problema informático no quedaban habitaciones disponibles. La única solución que nos ofrecieron fue ir a otro hotel a 30km. Según ellos, el hotel al que íbamos tenía las mismas características que el que habíamos reservado, pero no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Vanessa C, Director de Relaciones Públicas en BlueSense Sierra de Madrid, respondió a esta opinión

Hola Viajera, sentimos mucho los inconvenientes que habéis sufrido. Te comunico que normal no es. Se trata de situaciones excepcionales que obviamente no nos convienen y somos los primeros en querer evitar esos problemas. Muchas gracias por compartir la experiencia con nosotros para poder analizar cada caso y evitar situaciones parecidas en el futuro. Un saludo y ¡sentimos mucho las... Más 

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Información adicional sobre BlueSense Sierra de Madrid

Dirección: Calle Del Guerrero, 5 | Mataelpino, 28492 Mataelpino, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Mataelpino
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $915 - $1,801
Categoría del hotel:3 estrella(s) — BlueSense Sierra de Madrid 3*
Cantidad de habitaciones: 43
Opciones de reserva:
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