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RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora

N.º 1 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia
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Calle La Costa s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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Calificación de viajeros
    277
    61
    28
    12
    4
Consulta opiniones sobre
34
283
9
5
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Impresionante. Es un hotel espectacular desde su entrada hasta sus instalaciones. Una semana disfrutando de todas sus instalaciones, para repetir todos los años. Desde las habitaciones q son amplias y con detalles cuidados. Baños amplios y con diseño muy cuidado (aunque la ducha rebose el agua). La piscina grande es simplemente de lo mejor q me encontré en mus viajes.... Más 

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

La llegada fue muy especial; nos sirvieron una copa de cava en la piscina del Red Level mientras esperábamos a que nos atendieran. Mario nos explicó todo lo necesario sobre el hotel y los servicios que incluye Red Level, UAU!!! de todo y más. Alex, un excelente mayordomo nos acompañó a la habitación mientras añadía información del recinto, actividades, restaurantes... Más 

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Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Josep J, Muchas gracias por haber elegido RedLevel en el Gran Melia Palacio de Isora para disfrutar de su luna de miel y publicar su experiencia en Tripadvisor. Agradecemos cada una de sus palabras sobre nuestros restaurantes La Terrace y Nami, sobre nuestras piscina, Spa y el resto de instalaciones. Nos agrada enormemente leer que nuestro equipo de mayordomía... Más 

Sant Boi de Llobregat
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Aún teniendo referencias positivas del Red Level, siempre te queda una duda cuando viajas a un hotel que no conoces. Sin embargo, mi pareja y yo hemos podido disfrutar de la mejor luna de miel sin tener que salir de España... El trato del personal es absolutamente maravilloso y no hay palabras para describir el nivel de atención que reciben... Más 

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Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada InmaClerigues, Antes de nada querríamos agradecerle el tiempo invertido en compartir su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor y haber elegido RedLevel en el Gran Melia Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife. Nos enorgullece saber que disfruto de todas las instalaciones y restaurantes, de los jacuzzis y aromaterapias preparadas por nuestro equipo de mayordomia, de los... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Más que un hotel, es un mundo diseñado para disfrutar, el Red Level es llevar el servicio a otro plano. Sin agobiar y cuidando los detalles. Agradecer al Sr. Alfredo por su profesionalidad. Con razón muchos de los clientes eran habituales de la casa.

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Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Enrique O, Muchas gracias por haber elegido RedLevel del Gran Melia Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife y haber compartido su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor. Agradecemos enormemente cada una de sus palabras sobre nuestro servicio y nuestro personal y esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Más 

Madrid, España
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Trato excepcional en un entorno fantástico. Todo el personal y servicio de Red Level y Club Meliá fantástico. La única pega que se podría poner es que alguno de los restaurantes no alcanza el nivel que ofrece el resto del complejo y los precios por tanto desentonan con la oferta gastronómica que se ofrece.

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Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Alberto L, Muchas gracias por haber elegido por quinta vez RedLevel del Gran Melia Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife y haber compartido su opinión con todos los usuarios de Tripadvisor. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro personal y tomaremos en cuenta cada una de sus palabras para mejorar en los puntos de restauración que comenta para poder... Más 

Barcelona, España
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado una semana de vacaciones con mi marido en este hotel celebrando nuestro aniversario de boda. Partiendo de la base de que estamos hablando de un hotel de lujo, y con las ventajas red level, a continuación indico los aspectos a destacar: - Las instalaciones son paradisíacas, tal como se aprecia en las fotos. - El personal es amable,... Más 

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Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Elena C, Antes de nada querríamos agradecerle que haya elegido RedLevel en el Gran Melia Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife, y más aún siendo una ocasión tan especial como su aniversario de boda; y que haya decidido compartir su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor. Apreciamos enormemente sus comentarios sobre las instalaciones y la amabilidad... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
42 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Realmente casi no se puede mejorar, el personal, los servicios, la habitación(lo único que mejoraría la distancia a la que se encontraba, pensé que todas las del red level estaban mas cerca de la recepción) el desayuno, la hora de la copita y tapitas de por la tarde, la piscina, las hamacas-cama del jardín de abajo, el Spá… Realmente fantástico.

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Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Maloroca, Muchas gracias por haber elegido RedLevel en el Gran Melia Palacio de Isora para sus ultimas vacaciones en Tenerife y haber escrito y publicado este comentario en Tripadvisor. Nos complace leer que ha disfrutado de su estancia con nosotros, de la habitaicón, el desayuno, el open bar, el Spa, las piscinas y las demás instalaciones del hotel. Agradecemos... Más 

Sevilla, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

el hotel es excelente, muy bonito y encantador, el trato con el personal bastante atentos y muy amables, siempre pendientes por si te falta algo, dar las gracias a todo el personal en especial a alberto ,rene, alex, tiago, y algunos mas que se me quedan pero no puedo nombrarlos a todos si no me faltaría espacio , gracias por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado pedro f, Antes de nada querríamos agradecerle que nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones en Tenerife y también el tiempo que ha dedicado en escribir este comentario en Tripadvisor y compartirlo con todos los usuarios. Agradecemos enormemente sus palabras sobre nuestras instalaciones y las habitaciones y apreciamos sus comentarios sobre los restaurantes y la limpieza de uno... Más 

Valencia
Crítico de nivel
32 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nada que añadir a mi extensa opinión de nuestra primera visita a este maravilloso hotel. Estuvimos cinco noches en Pascua. Solicitamos la misma habitación que en nuestra primera estancia y se esforzaron al máximo en dárnosla ¡¡¡nos hizo mucha ilusión!!! gracias!!!!! Esta opinión solamente es para dar las gracias a todos y cada uno de los empleados, el servicio es... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Maglamar, Ante todo permítanos agradecerle el tiempo que ha invertido en compartir nuevamente su experiencia con nosotros, así como que haya elegido RedLevel en el Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones. Es todo un placer para nosotros recibir comentarios tan positivos relacionados con su estancia en nuestro resort, ya que nuestro equipo pone cada día todo su... Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
36 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La habitación muy bien. El desayuno inmejorable. La piscina perfecta. El picoteo por la tarde al lado de recepción exquisito. El restaurante japonés y el restaurante de la piscina general muy muy bien. En general nos encanto todo el servicio ofrecido en Red Level. Además el coche en parking independiente.

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado 141JoseGG, En primer lugar nos gustaría darle las gracias por compartir su experiencia con el resto de viajeros a través de TripAdvisor, así como por elegir RedLevel en el Gran Meliá Palacio de Isora para pasar sus vacaciones en Tenerife. Es un verdadero placer leer comentarios como el suyo en relación al servicio prestado por parte de nuestro equipo,... Más 

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