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Los 2 Alcalá hoteles

Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

5.0 de 5 Hotel   |   Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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En el puesto n.º2 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
Dani R Telde, España
  • Descripción general
  • Opiniones (2,790)
  • Fotos (2,372)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (54)
  • Ubicación
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2,790 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1,579
    688
    322
    116
    85
Consulta opiniones sobre
970
1381
17
37
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
Telde, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Un gran hotel cinco estrellas, instalaciones impresionantes y piscinas de todos los gustos, incluso una solo para adultos, la amabilidad del personal insuperable y estuvimos una semana fabulosa. La red wifi iba muy mal en las habitaciones y las puertas de las habitaciones deberían tercer un faldón para que no entren insectos, se nos colaron varios grillos. Pero en general,... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Madrid, Madrid, Spain
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Como ya subrayo en el título, las instalaciones son inmejorables, habitaciones espectaculares, la piscina nunca he visto nada igual "un espectáculo", pero tengo que criticar el trato recibido. Es el segundo año consecutivo que vamos al hotel, una familia de 10 personas, alojándonos en 4 habitaciones, en concreto en gran suite, pues bien....el día que nos íbamos como les ocurre... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Angel C: Permítanos comenzar por agradecerle de todo corazón que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en familia, así como por el tiempo que ha dedicado en transmitirnos sus impresiones y comentarios a través de TripAdvisor. Es un placer saber que tanto nuestras instalaciones como habitaciones fueron de su agrado, aunque lamentamos que la... Más

Tenerife
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel excelente , que falla en una cosa , la cama supletoria que es muy mala , el colchón es muy fino y se te clava por todos lados la estructura del mismo . Por lo demás el hotel es fantástico con un personal muy agradable

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Angel S: En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra de todo corazón saber que ha disfrutado de una relajante estancia y que el servicio proporcionado por nuestro equipo alcanzó sus expectativas.... Más

San Cristóbal de La Laguna , España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi pareja y yo tuvimos una escapada de ensueño en este magnífico hotel. La suite era acogedora a la vez que lujosa. Las instalaciones todas muy bien cuidadas. El trato del persona fue excelente y la comida no estaba nada mal.

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. NataliaMGR: Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer para nosotros saber que han disfrutado de su estancia con nosotros, ya que su satisfacción es la mejor recompensa a la... Más

Tenerife
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No es la primera vez que voy pero esta vez fue especial porque no les quedaban habitaciones estándar y nos regalaron una Master Suite. La habitación era enorme, cuidada y muy luminosa. Encima teníamos en la terraza una cama balinesa para nosotros solos. Las instalaciones, el personal, la tranquilidad..., todo perfecto. La próxima vez, a ver si toca una villa... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Paula J: Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer para nosotros saber que han disfrutado de una agradable y relajante estancia en nuestro resort, ya que nuestro objetivo primordial es... Más

Tenerife
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente trato, te sientes mejor que en casa, mimo continuo. Excepcionales instalaciones, personal, alimentos, detalles gratuitos en Red level. Mejor hotel de lujo entre muchos de Europa. Muy serviciales y atentos en todo momento. Siempre sonriendo y preocupandose por tu bienestar. Experiencia Única. No te lo pierdas!!!

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Yolanda A: Permítanos comenzar por agradecerle que haya elegido Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra de todo corazón saber que ha disfrutado de una agradable y relajante experiencia Red Level en nuestro hotel boutique dentro... Más

Bilbao, España
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel inmejorable, en una localizacion muy tranquila. Habitaciones amplias, espaciosas, bien cuidadas. Tener cuidado si no viajais con niños que no os coloquen en el sector infantil. Personal amable. Comida buena. sobre todo el restaurante italiano. Decepciona el restaurante junto a la piscina. Bebidas muy caras. Piscina enorma. Tranquilidad. Excelente para descansar y relajarse.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. IKERGOIKO: Permítanos comenzar por agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus recientes vacaciones en Tenerife, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios en TripAdvisor. Nos alegra de todo corazón saber que disfrutó de una relajante estancia, y que tanto nuestras instalaciones como habitaciones fueron de su agrado, así como... Más

Tenerife
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es maravilloso siempre que vallas con todo incluido pues los precios de la bebida y la comida alli son horrorosos , una botella de agua de un libro 6 euros. Deberian no cobrar servicios como las palapas pues me parece un gesto un poco cutre para ser un hotel de 5 estrella, por lo demas todo genial las... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Cristina C: En primer lugar permítanos agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir con nosotros sus impresiones al respecto de su estancia en Gran Meliá Palacio de Isora. Es todo un placer saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro resort, y que tanto nuestras instalaciones como el servicio de nuestro equipo han sido de su... Más

Tenerife
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel donde su piscina y el resto de sus instalaciones invitan a permanecer en el mismo, a no querer salir. Hemos estado en el mismo unas seis o siete veces y siempre lo hemos pasado muy bien. Aunque esté lleno no da esa sensación, salvo a la hora del desayuno. Está junto al mar, en un pueblo donde... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Mª Auxiliadora P: Ante todo permítanos agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir sus comentarios con nosotros a través de TripAdvisor. Es para nosotros todo un placer saber que han elegido ya varias veces Gran Meliá Palacio de Isora para pasar sus vacaciones, ya que su fidelidad es la mejor recompensa a la dedicación de nuestro equipo... Más

Tenerife
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy bien todo, volveremos!! La calidad del hotel es excelente, muy buenas instalaciones, comida perfecta...ambiente elegante. En definitiva, se lo recomendamos a todo el mundo que visite éste hotel. No se arrepentirán!

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jonathan R: Gracias por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer para nuestro equipo leer tan positivos comentarios al respecto de su estancia en Gran Meliá Palacio de Isora. A su vez, nos alegra saber que tanto nuestras instalaciones como oferta gastronómica alcanzaron sus expectativas. Esperamos volver... Más

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Información adicional sobre Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,519 - $6,304
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Agoda, Booking.com, Hotels.com, Travelocity, Melia, Priceline, Expedia, Tingo, BookingOdigeoWL, Escapio, Venere y Otel por lo que podrás hacer tus reservas para el Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guía De Isora/Alcalá, Tenerife

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
579

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa y de otros viajeros.
1 pregunta
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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