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Los 2 Alcalá hoteles

Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

5.0 de 5 Hotel   |   Avenida Los Oceanos s/n | Alcala, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

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En el puesto n.º1 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
carmen d Santa Cruz de Tenerife, España
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1,431 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    791
    346
    188
    66
    40
Consulta opiniones sobre
473
718
12
26
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Necesitábamos "descansar" y, aunque fuera de nuestras posibilidades, nos decidimos por un hotel de reconocida fama. Reservamos un fin de semana con circuito spa y masajes de 120€ por persona. Estos dos últimos servicios fueron maravillosos pero... no sirvieron de nada pues... las camas son tan malas que no pudimos dormir las dos noches. Estrechas, blandas, te caes por los... Más

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Carmen D. : Permítanos agradecerle en primer lugar habernos elegido para pasar un fin de semana de relax y como no, por haber compartido su experiencia en TripAdvisor, de modo que otros viajeros pueden mejorar su experiencia en Gran Meliá Palacio de Isora con sus apreciados comentarios. Agradecemos de todo corazón sus amables palabras acerca de nuestro YHI... Más

Tenerife
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es una maravilla, la decoración, el confort, la zona de sol con el cesped y los cocoteros es como estar en el paraíso. Nos ubicamos en la zona para adultos y sólo oíamos los pájaros y el mar....¿se puede pedir más?

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Rosa S, En primer lugar, gracias de todo corazón por compartir tan positiva opinión con todos los usuarios de Trip Advisor. Es para todo el equipo que conforma Gran Meliá Palacio de Isora un orgullo conocer que fuimos capaces de transmitirle de que para nosotros ustedes son lo más importante y por lo que nos esforzamos cada día.... Más

Tenerife
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las habitaciones son perfectas y el personal muy amable. Le comida es buena aunque le faltan detalles de "gran lujo". Por ponerle una pega: la climatizacion de las piscinas era casi inexistente. Fui en abril, hacia buen tiempo pero el agua estaba algo mas fria de lo deseado

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pedro N, Ante todo, gracias por dedicar su preciado tiempo en compartir con los demás usuarios su última experiencia en Gran Meliá Palacio de Isora. No dude de que sus palabras serán compartidas con el resto de compañeros, quienes estarán muy orgullosos de recibirlas. De igual modo, le agradecemos que nos comunique sus apreciaciones de mejora en el... Más

Catalunya
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es la segunda vez que venimos al Palacio de Isora con los niños y si pudiéramos vendríamos a pasar unos días cada año. Relax, muy buena comida, instalaciones preciosas. Muy recomendable para los que nos gusta hacer deporte, un equipo dispuesto a que lo pases divinamente y unas instalaciones fantásticas

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jurdins, Gracias de todo corazón por tan buenas palabras acerca de nuestras instalaciones y de todo el equipo que conforma Gran Meliá Palacio de Isora. Será un placer tenerle por tercera vez con nosotros y volver a ofrecerle una experiencia inolvidable a usted y a toda su familia. Un cordial saludo de todo nuestro equipo. Más

Tenerife
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente experiencia, hotel precioso y confortable, personal muy amable y atento. Respecto al desayuno, los platos calientes de muy baja calidad, excesivo precio de los vinos en los restaurantes. Problemas con el late check- out, nos desactivaron la tarjeta mucho antes de dejar el hotel sin haber preparado siquiera el equipaje habiendo pagado 50 euros más para tener la habitación... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Martina G, Ante todo, gracias por invertir parte de su valioso tiempo en compartir con los demás usuarios sus amables palabras acerca de Gran Meliá Palacio de Isora y de todo su equipo. Nos complace saber que disfrutó de una excelente experiencia y que el pequeño mal entendido con las tarjetas de su habitación a la hora del... Más

Tenerife
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel está genial, pero nos tocó un fin de semana muy inusual con viento y frío, y con un bebé echamos de menos algo de entretenimiento bajo techo. Sería ideal que pusieran un microondas en la zona de piscina infantil para no tener que pasearte x todos lados buscando donde calentar un biberón.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Yaiza G, En primer lugar queremos agradecerle el compartir su última experiencia en Gran Meliá Palacio de Isora. Lamentamos que, como indica en su comentario y ajenos a nuestra voluntad, disfrutaran de un fin de semana inusual en el sur de Tenerife debido a la bajada de temperaturas, y que no pudieran deleitarse al cien por cien de... Más

Tenerife
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo mejor del hotel son las habitaciones y el espectacular lago salado. Lo que menos me gusta del hotel es su gastronomía, de un cuatro estrellas muy normalito, por lo menos en los restaurantes a los que puedes ir con pensión completa. La comida del Restaurante Club Ocean deja bastante que desear, al igual que el servicio. El buffet tampoco... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Esther B, En primer lugar, queremos agradecerle haber dedicado su preciado tiempo en compartir su última experiencia con todos los usuarios de Trip Advisor. Es un placer conocer que disfrutaron de una agradable estancia en Gran Meliá Palacio de Isora. De igual modo, agradecemos sus comentarios constructivos acerca de nuestra oferta gastronómica. Actualmente estamos trabajando en esta área... Más

San Borondón, Canarias, Spain
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Increíble el hotel, no sólo por sus instalaciones y lo bien cuidado, sino por el personal, acogedor y atento, amable en todo momento y preocupado por el cliente, con un toque afectuoso. Fuimos a Red Level (sólo adultos), y pese a que nos cogió un tiempo de mil demonios nos lo pasamos muy muy bien. Las habitaciones no cuentan con... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr Miguel T., Le agradecemos en primer lugar, haber elegido Gran Meliá Palacio de Isora para celebrar con nosotros San Valentín junto a su pareja, y gracias por compartir su estimada experiencia con todos los usuarios de Trip Advisor. Es para nosotros un placer leer sus apreciados comentarios acerca de nuestro área exclusiva RedLevel, y conocer que a pesar... Más

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Mi pareja y yo disponíamos únicamente de 5 días para descansar, tomar fuerzas y disfrutar de sol y playa. Nuestra única necesidad era estar en el sitio más tranquilo posible y tener fácil acceso a mar con todas las comodidades. En el Red Level del Gran Melia Palacio de Isora no sólo encontramos todo lo que buscábamos sino que, yendo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Luis Q, Gracias por haber compartido su experiencia en Trip Advisor, así como sus apreciadas palabras acerca de nuestro hotel y de todo nuestro personal. Es un placer haberle recibido en Gran Meliá Palacio de Isora, y nos alegra haber sido partícipes de su grata experiencia en el hotel y saber que hemos cumplido con todas sus expectativas,... Más

Tenerife
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2014

Hotel estupendo. Tranquilo y bien ubicado. Excelente trato por parte de todo el personal. Habitación limpia y confortable. Nos alojamos suite lo que conlleva algunos extras como la doble ducha o bañera de hidromasaje además de un pequeño jardín con cama balinesa y una pequeña cascada. Se podría mejorar la oferta de entretenimiento nocturno

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sra. Maria del Mar S, Muchas gracias por sus amables palabras y por haber dedicado su tiempo en publicar sus impresiones en Trip Advisor. Es un placer para nosotros escuchar que ha disfrutado de nuestro hotel y que encontró de su agrado tanto las instalaciones que ofrece como el trato que damos a nuestros clientes. Quedando a su entera... Más

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Información adicional sobre Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Palacio De Isora Hotel
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guía De Isora/Alcalá, Tenerife
Dirección: Avenida Los Oceanos s/n | Alcala, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
En el puesto n.º1 de 2 hoteles en Alcalá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,627 - $5,999
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Opciones de reserva:
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