Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

5.0 de 5 Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 8 sitios más
Certificado de Excelencia 2014
EcoLíderesNivel Oro
Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
Escribe una opinión

3,334 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,907
    800
    384
    145
    98
Consulta opiniones sobre
1,117
1,670
22
42
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (84)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

Magnificas instalaciones. Excelente trato por parte del personal. La profesionalidad y amabilidad del personal es el mejor activo de este hotel por encima incluso de sus instalaciones y deberían continuar en esa línea.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

En nuestra cuarta visita a Red Level en cinco años, queremos dejar constancia sobre todo de la calidad humana del personal del Hotel Meliá Palacio de Isora. Son muchísimas las personas que han conseguido de nuevo que nuestras vacaciones de invierno hayan sido tan especiales. También queremos nombrar a algunos de los profesionales a los que tenemos especial cariño: Beatriz,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

la comida es bastante mala para ser un 5 estrellas lujo , el desayuno no es bueno, los zumos por ejemplo no son naturales , la fruta tampoco es buena . Bollería si esta bien Estuvimos alojados toda la familia, 4 niños y 5 adultos. Nos ha defraudado un poco. La limpieza no la hacen bien. Instalaciones son muy buenas.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Sonia F: Gracias por compartir su experiencia con los viajeros de TripAdvisor. No dude que analizaremos cada uno de sus comentarios al respecto de su estancia en nuestro resort para seguir mejorando, ya que consideramos la opinión de nuestros huéspedes como un recurso fundamental en nuestra propuesta por la mejora continua. A su vez, agradecemos sus comentarios al... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Servicio indigno de un hotel con unas magnificas instalaciones. Ruidoso. La cama supletoria era imposible. Después de una noche terrible nos la cambiaron después de reclamar. Eso no puede producirse en un hotel así. Tres personas en la habitación y sin embargo las toallas y jabones unicamente parado. Después de reclamar pusieron para los tres. Faltaban detalles sencillo que facilitan... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miguel_A_b05: Ante todo permítanos agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir sus impresiones con nosotros, así como que haya elegido nuestro resort para sus vacaciones. Lamentamos si su experiencia con nosotros no alcanzó sus expectativas y no dude que sus comentarios ya han sido puestos en conocimiento de los responsables de área correspondientes, ya que consideramos el... Más 

Madrid, España
2 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi opinión es sobre un viaje familiar de 6 personas (2 de ellas niños, uno de 4 y otro de 6) realizado a principios de Julio de 2014. - Instalaciones: impresionantes. Por supuesto la piscina lago es sencillamente alucinante. Toda la decoración muy chill out pero agradable. Además delante del hotel, el paseo recién construido y casi exclusivo para el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

nuestra estancia en este hotel se ha convertido casi en un peregrinaje, cada vez que podemos nos alojamos un fin de semana y volvemos al trabajo como nuevos, también es verdad que vivimos en Tenerife y eso nos lo hace más fácil. el hotel tiene todas las comodidades al alcance de la mano, tanto para familias con niños como a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Cristina Margarita M: Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha dedicado en compartir con nosotros sus impresiones a través de TripAdvisor. Es todo un orgullo para nosotros saber que hemos logrado satisfacer cada una de sus expectativas y que tanto nuestro equipo como nuestras... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Gran hotel por las instalaciones que tiene pero un personal poco amable e ineficiente en la recepción. Todas las veces que hemos ido (y ya son 4) solamente hemos tenido problemas en la recepción, el resto de la gente todo lo contrario.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gsanchez2003, Gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor. Lamentamos si el servicio ofrecido por nuestro equipo de recepción no alcanzó sus expectativas y no dude que analizaremos y tendremos en cuenta sus comentarios para próximas mejoras en nuestros servicios. Esperamos darle la bienvenida pronto a Gran Meliá Palacio de Isora. Un cordial saludo, Pablo Querol Red Glove Service... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Gracias por todo, por las instalaciones, por los servicios que ofrece y, para mi lo más importante, el personal, gente sencilla y muy cercana, la categoría del hotel lo precisa pero ellos le dan un plus importante....MUCHAS GRACIAS

¿Ha sido útil esta opinión?
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. jose311062: Gracias por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus positivos comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que ha disfrutado completamente de su experiencia en nuestro resort y que especialmente el servicio ofrecido por nuestro equipo ha sido de su agrado. No dude que compartiremos con nuestro staff sus palabras, ya que... Más 

Candelaria, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel con geniales instalaciones, muy acogedor aunque es enorme, el restaurante japonés maravilloso, servicio del 10 y a buen precio. Una fantástica elección para sorprender. Impresionante la infinity pool.

¿Ha sido útil esta opinión?
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hamxune: Gracias por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que ha disfrutado completamente de su experiencia en nuestro resort y que tanto nuestras instalaciones, como especialmente nuestro restaurante Nami, han sido de su agrado. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto a Gran Meliá Palacio... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es la tercera vez que nos alojamos en el y no deja de sorprendernos. Si hay algo que tengo que destacar otra vez es el personal del hotel, son muy simpáticos todos. Solo hay un pero...QUE PESADOS LOS DEL CLUB. Voy aprovechar para hablar del metre del duo que tanto se nombra en esta pagina. hemos dos veces al duo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. rosa m: En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que ha disfrutado de una agradable estancia en nuestro resort, aunque no dude que transmitiremos sus comentarios a nuestros... Más 

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,281 - $4,547
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 579
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hotels.com, Booking.com, Expedia, Priceline, Melia, Orbitz, Despegar.com, Travelocity, TripOnline SA, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guía De Isora/Alcalá, Tenerife

2,557 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1871)
Visto
Vista desde la habitación (103)
Visto
Área de playa y piscina (378)
Visto
Hotel y alrededores (466)
Visto
Comedor (176)
Visto
Habitación (260)
Visto
Áreas de recreo para familias (9)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Baño (59)
Visto
5:53
Vídeos (3)
Visto
Otros (414)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (607)
Visto
Servicios (114)
Visto
Playa (25)
Visto
Habitación Deluxe con vista al mar (57)
Visto
Piscina familiar (6)
Visto
Piscina infinita (54)
Visto
Mastersuite (74)
Visto
Piscina privada “Redlevel” (3)
Visto
Restaurantes y bares (76)
Visto
“The Hotel” (113)
Visto
“Villa Redlevel” (85)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (79)
Visto
Área de playa y piscina (21)
Visto
Comedor (13)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Hotel y alrededores (17)
Visto
Habitación (7)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
Visto
Otros (13)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia