Este hotel debería dar seminarios de formación para el resto de la industria hotelera en lo que se refiere a servicio y dedicación a sus huéspedes. No sólo era nuestra habitación limpia y cómoda, el personal era amable, bien entrenado, y muy servicial. El hotel en sí tiene un ambiente increíble, desde la recepción donde te encontrarás una sonrisa amable... Más

No tuve Acabamos de llegar después de 12 horas de vuelo y no me impresionó con la calidad de la habitación del hotel. El hotel en general parecía que he visto los mejores días de que en los años 80 es por el aspecto de la decoración. Este hotel lo habían recomendado por amigos, pero que tenía que haber sido... Más

Para empezar, diré, un servicio horrible, no equipado para hanicap de todos modos, no había ascensor, ni fácil de abrir las puertas, y la lista continúa. Air Canada me pusieron por la noche, cuando me perdí mi vuelo debido a su error y no tener una silla de ruedas para mí en la puerta. Nos tomó 25 minutos para el... Más

Hicimos la reserva aquí para la conveniencia de la ubicación del aeropuerto. Nuestra habitación estaba en el segundo piso, poolside*....¡no había ascensor y con nuestros 6 maletas (sí, nos overpacked!) y dos niños pequeños, que era un fastidio que arrastrar todo por las escaleras. Pedimos una habitación en el piso principal pero no tenía nada pero las habitaciones de fumadores... Más

que necesitábamos un hotel que estuviese cerca del aeropuerto Edmonton que ofrecían aparcamiento gratuito para la semana que ya nos habíamos ido. Este hotel lo hizo y también nos pasamos a y desde el aeropuerto. La habitación estaba bien, pero... si te dan una habitación cerca de la cocina, pedimos que nos cambiaran porque era muy ruidoso. Nos teníamos que... Más