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Mercure London Kensington

4.0 de 5 1a Lexham Gardens | Kensington, Londres W8 5JJ, Inglaterra
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796 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    174
    342
    174
    72
    34
Consulta opiniones sobre
132
314
91
149
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
Ibiza, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me he alojado en el hotel con mi familia entre el 6 y el 9 de diciembre de 2014; al principio tuve algunas dudas por las opiniones publicadas, pero he de decir que ha merecido la pena reservar este hotel. De hecho es el mejor hotel en el que me he alojado hasta el momento en Londres con un presupuesto... Más 

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Linforth, Management Office en Mercure London Kensington, respondió a esta opinión
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Dear Sonia L, Thank you so much for the great review! I am very pleased that you have enjoyed your... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Todo ha estsdo perfecto, cerca del metro, habitaciones limpias, siempre que necesitsba algo tanto Agnes como Jurguita me li facilitaban. En el bar, Ivan un chico muy atento y divertido... Andre en recepcion muy servicial hablandome incluso en castellano ... Jekaterina un encanto nos ayudo con toda la reserva. Ha sido una estancia de lo mas agradable

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Linforth, Management Office en Mercure London Kensington, respondió a esta opinión
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Dear Amadeoea2, Many thanks for such a lovely feedback. It is very much appreciated and my colleagues Ivan, Andre &... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

Esta bastante comodo, puedes dormir bien, adecuado tamaño de las habitaciones, happy hour todos los dias con un 50% off, la gente de la recepcion increible y del bar, no recordamos los nombre pero saludos a la chava de Letonia que esta aprendiendo español, ella muuuyy linda¡¡,, Si dieran desayuno incluido en sus tarifas podria decir que es excelente¡, aunque... Más 

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Linforth, Management Office en Mercure London Kensington, respondió a esta opinión
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Dear Mar G, Many thanks for your excellent feedback and I will pass your kind comments to Jekaterina. We look... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2014

Buena opción para Londres, donde los hoteles son muy caros y las habitaciones muy pequeñas. Este hotel estaba bastante renovado, la habitación era pequeña pero el precio que pagamos por Internet lo justificaba. El desayuno muy bueno, la ubicación cerca del subterráneo también, incluso pudimos caminar tranquilos de noche. Hay un supermercado cerca para comprar fruta y ensaladas para cenar... Más 

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Linforth, Manager en Mercure London Kensington, respondió a esta opinión
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Dear Soledad H, Thank you for taking the time to post your review. I was delighted to read that overall... Más 

Valencia, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

No tuvieron en cuenta la reserva con una cama extra, la habitación era pequeña para dos, para tres, imaginaros, empezó por la noche a inundarse la habitación por el agua del aire acondicionado y no tenían a nadie para arreglarlo, según ellos la arreglan al dia siguiente pero por la noche igual, la tercera noche nos cambian de habitación, igual... Más 

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Linforth, Manager en Mercure London Kensington, respondió a esta opinión
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Dear juanra1970, Thank you for your tripAdvisor contribution. I was disappointed to read of your concerns and would like to... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Pues un desastre, la habitación primera en la que estuve era superpequeña, el precio de la noche muy caro con eso de ser Londrés y estar en la zona de Kensington casi 180 libras por la noche, no puede dormir ya que la ventana no cerraba además de ser un hoja de aluminio sencilla se oía las máquinas de aire... Más 

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Linforth, Duty manager en Mercure London Kensington, respondió a esta opinión
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Dear Jordan A., Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Mercure London Kensington,... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

Exelente servicio. Atencon esepcional de parte de corina. Muy buen hotel . Limpieza espectacular . Camas muy comodas . Corina es una exelente resepcionista nos ayudo con el taxi el subte y los colectivos. Bar y ristorant muy buenos.

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Madrid, España
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2014

La habitación era tan mínima que casi eran imposible pasar al otro lado de la habitación. Por lo contrario esta llena de folletos y cachivaches que están pensados para agradar pero que en ese entorno mínimo más bien estorban. El hotel necesita una rehabilitación urgente (por favor más espacio. Se supone que pagas un 4 estrellas) y el personal es... Más 

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Linforth, Duty Manager en Mercure London Kensington, respondió a esta opinión
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Dear Armando R, Thank for your review, Our rooms vary in size from small doubles to king executive. Our small... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2013

Habitación pequeña pero aceptable. Buena ubicación. Terrible servicio. Al llegar el lavatorio estaba tapado y el tanque del toilette tardaba mucho en llenarse. Vino el personal de mantenimiento y la respuesta fué que había que tener paciencia. Prometieron cambiarnos de habitación y no lo hicieron. Inaceptable para un supuesto 4 estrellas. No volveré jamás a este hotel y recomendaré a... Más 

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Linforth, General Manager en Mercure London Kensington, respondió a esta opinión

Estimado/a , Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure London Kensington. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus... Más 

México D.F.
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2013

Excelente valor por su precio. Las habitaciones son amplias para Londres y están limpias y bien equipadas, el hotel cuenta con wifi gratuito. Está a 5 min caminando de dos estaciones de metro y a unos pasos de autobús.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre Mercure London Kensington

Dirección: 1a Lexham Gardens | Kensington, Londres W8 5JJ, Inglaterra
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Londres > Kensington and Hyde Park , Knightsbridge / South Kensington , Paddington / Maida Vale
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,069 - $4,502
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure London Kensington 4*
Cantidad de habitaciones: 82
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mercure London Kensington Hotel London
Estilo del hotel:
N.º270 de hoteles de lujo en Londres
N.º340 de hoteles de negocios en Londres
N.º352 de hoteles para familias en Londres

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