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Excelsior Hotel Ernst

N.º 2 de 281 hoteles en Colonia
Certificado de Excelencia
Trankgasse 1 - 5 | 50667 Cologne, 50667 Colonia, Renania del norte - Westfalia, Alemania
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Excelsior Hotel Ernst
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Calificación de viajeros
    634
    166
    43
    24
    4
Consulta opiniones sobre
138
349
74
193
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Fecha | Calificación
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  • Francés primero
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Español primero
Santa Fe, Argentina
Crítico de nivel
33 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es de los mejores hoteles en que me he alojado. La habitación muy espaciosa y con todo el confort imaginable. El baño muy grande y muy bien puesto, los productos de aseo personal eran de muy buena calidad y con abundancia. Todos los empleados sumamente amables, el restaurante y el bar extraordinarios.

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer en Excelsior Hotel Ernst, respondió a esta opinión
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Dear Andrea1965, Thank you very much for taking time to evaluate our hotel on Tripadvisor. We are very happy to... Más 

San Sebastian - Donostia, Spain
Crítico de nivel
18 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

El hotel Excélsior de Colonia, se supone es de 5* , su situación es muy buena , cerquísima de la catedral y zona comercial, sus servicios dentro del hotel , muy normalitos , sus instalaciones , recepción , pasillos etc , muy viejas, y sus habitaciones.....no llegan a un hotel de 2* de cualquier ciudad española, viejo, camas pequeñas, baño... Más 

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer en Excelsior Hotel Ernst, respondió a esta opinión
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Dear Maria Teresa A, Thank you for taking the time to comment on the Excelsior Hotel Ernst. We regret that... Más 

Crítico de nivel
83 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Doy esta puntuacion por que es un hotel con un estilo propio! Habitaciones con muebles finos de los ochentas! Grandes habitaciones con impresionantes vistas al dom! Cerca de las calles de compras Hohestrasse / Schildergasse / Mittelstrasse / Breitestrass !!! Un servicio exepcional y una comida buenissima en sus restaurantes!!! Tienen menu 5 estrellas al medio dia a precio bomba!!

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer en Excelsior Hotel Ernst, respondió a esta opinión
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Dear cuba1984, I would like to thank you for your wonderful comment on Tripadvisor. Reading your wonderful compliments means a... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2013

Me alojé en este hotel pensando pasar una placentera estadía en Colonia. Definitivamente no merecía la pena ya que la tarifa no tuvo ninguna relación con la comodidad que esperaba. Desayuno: pasaron más de 20 minutos antes de que un camarero me ofreciera café o algo para beber. El lugar estaba vacío por lo cual no tiene ningún sentido la... Más 

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EHEKoeln, Geschäftsführer en Excelsior Hotel Ernst, respondió a esta opinión
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Dear carohelle, We appreciate your effort to assess our hotel. We deeply regret that we did not reach your expectations... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
25 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2013

Con un servicio indudablemente de 5 estrellas, incluida la atención de los empleados, este hotel es sólo el reflejo de lo que probablemente fue en el pasado, debido a la nula actualización. Las habitaciones, aún con cerradura de llave (con la inseguridad que eso conlleva), son pequeñas, aunque confortables. Los desayunos tienen una oferta limitada, por lo que se supondría... Más 

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Barberà del Vallès, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

La situación del hotel es inmejorable, delante mismo de la catedral. El personal es extremadamente amable. La limpieza es impecable. Sin embargo este hotel está claro que vivió tiempos mejores. La habitación en que yo estuve es extremadamente pequeña, cosa no demasiado importante, pero lo grave es que tiene un solo enchufe, lo que hoy en día te deja con... Más 

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Heredia, Costa Rica
Crítico de nivel
18 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2012

Llegué casi a la medianoche al hotel en mi primera vez en Colonia. Es impresionante llegar al hotel y tener ahí, al frente la Catedral de Colonia. El personal de la recepción no puede ser más amable. Me asignaron una habitación con vista al Catedral y con tres balcones, impresionante. La habitación muy amplia e impecable. El minibar variado y... Más 

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EHEKoeln, Geschäftsführer en Excelsior Hotel Ernst, respondió a esta opinión
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Dear Sandra V, Thank you very much for taking your time to evaluate our hotel on this portal. We are... Más 

Crítico de nivel
71 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2012

uno de los hotel con mas glamour de Alemania, con unas habitaciones de ensueño y el restaurante asiatico perfecto para degustar la comida del lejano oriente, sin olvidar la amabilidad del servicio. la ubicación perfecta al lado de la catedral y de las kneipes como früh, Gaffell o Sion

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EHEKoeln, Geschäftsführer en Excelsior Hotel Ernst, respondió a esta opinión
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Dear voyager, Thank you very much for taking time to evaluate our hotel in this portal. We are glad to... Más 

Pamplona, España
Crítico de nivel
43 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2012 mediante dispositivo móvil

Hice la reserva por su situacion, y fue una muy grata sorpresa este fantastico hotel. Ya fue exquisita la atencion a la llegada por parte del personal de recepcion, que nos acompaño a la habitacion, que era muy grande y agradable. Con detalles de un hotel de su categoria, y minibar gratuito, cosa bastante insolita actualmente. El baño amplio y... Más 

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EHEKoeln, Geschäftsführer en Excelsior Hotel Ernst, respondió a esta opinión
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Dear voyager, Thank you very much for taking your time to evaluate the Excelsior Hotel Ernst on this portal. We... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
53 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2012

Todo en este hotel es perfecto. Magnifica atencion. Esplendidas habitaciones. Relacion calidad/precio inmejorable. Sus restaurante son los mejores, de lejos, de Colonia. Con detalles como aparcarte y desaparcarte el coche cada vez que lo necesitas. Desayunos abundantes. Buno un gran hotel, sin duda el mejor de Colonia.

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Respuesta de la gerencia:
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Dear voyager, Thank you very much for taking time to evaluate our hotel in this portal. We are glad to... Más 

375 fotos de este hotel

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