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Hotel Fuerte Estepona

N.º 8 de 34 hoteles en Estepona
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Arroyo Vaquero Playa | Crta. A-7 km 150, 29680 Estepona, España
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446 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    213
    153
    48
    17
    15
Consulta opiniones sobre
204
161
3
8
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2011

Estuvimos 10 días en agosto en un apartamentos de dos habitaciones ESPECTACULARES (habitaciones amplias, 2 baños, cocina con de todo, salón inmeso y dos terrazas). Cosas buenas: - Atención del personal - PIscinas - Animación para adultos - Instalacones - Tumbonas en la playa gratuitas - Supermercado dentro de las instalaciones y Mercadona enfrente - wifi gratuito Cosas malas: -... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Valladolid, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2011

Bueno, pues acabo de llegar ahora mismo de pasar mis vacaciones alli y decir que todo ha sido perfecto.La situacion del hotel es la que es y nosotros buscabamos ese tipo de hotel por querer traquilidad y tener cerquita la playa sin mayores complicaciones. La habitacion grande ( unos 35 m2), baño con jacuzzi,el servicio de limpieza perfecto,aire acondicionado perfecto,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
rrppfes, Director de Relaciones Públicas en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Estimado Sr, muchas gracias por las palabras que nos dedica sobre su estancia. No hay mayor alegría para quienes ponemos todo el empeño del mundo en contentar a nuestro huéspedes que saber que se fueron contentos, como en este caso sucede. Esperamos volver a tenerle pronto con nosotros para que pueda disfrutar de unos días de descanso. Atentamente, Yolanda López... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2011

A diferencia de otros hoteles en los que las idílicas imágenes de la publicidad luego no tienen nada que ver con la realidad, hemos de decir que este hotel no engaña y los servicios y entorno se adecuan a lo que publicitan. A excepción del servicio de mini club en cuya publicidad anuncian desde cero años, y al llegar nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Antequera, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2011

Los recepcionistas en general muy bien, la comidia muy repetitiva todos los dias ponian lo mismo y muy poca variedad, personal del comedor por lo general muy frio en su trato. Dos noches de las cinco que estubimos en el Hotel, de madrugada unos ruidos fuertes en algunas tuberias, despertandonos a todos, la ultima noche casi toda la noche sin... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Andalucía, España
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2011

Cuando llegas a hacer el check in a las 14.50h siendo la hora estipulada las 14h y tu habitación no está lista empezamos mal. Si preguntas cuánto tardará en estarlo y no te concretan, peor. Si pasada media hora mi familia pasa a la piscina consecuencia de una propuesta del cliente y no de una oferta del hotel, aún peor.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
rrppfes, Director de Relaciones Públicas en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Estimado Sr.: Tras haber leído su crítica sólo podemos decirle que sentimos mucho que se haya llevado una impresión totalmente distinta a la que pretendíamos. Queremos expresarle nuestro agradecimiento por permitirnos saber acerca de su estancia, dándonos así claves para seguir siempre mejorando. La entrega de su habitación más tarde de lo habitual fue consecuencia de encontrarnos con una punta... Más 

argentina
Crítico Experto
105 opiniones 105 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2011

Estuvimos alojados varios días el Hotel es encantador , tuvimos una habitación con muy buenas vistas, nos dieron una habitación muy grande, comoda y bonita, el cuarto de baño muy grande, sin bidet, con bañera con hidromasaje y sector de ducha separado. Nuestra habitación está en el bloque 5 hay que caminar bastante para llegar a ella y de alli... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Málaga
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2011

Estuve el fin de semana del 23 de Julio en el Fuerte de Estepona y nos encanto. Las piscinas son estupendas y el paisaje tambien, Cuando llegamos nos atendio una chica muy amable que nos ofrecio algo de beber y nos acompaño a la habitacion , Nuestra habitacion era muy grande con una terraza mirando al mar, El dsayuno es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Malaga
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2011

Este año 2011 se me tan viniendo abajo las buenas impresiones que de algunas cadenas nacionales tenía. Esta vez le ha tocado a Fuerte Hoteles. Habíamos notado un descenso en la calidad de sus establecimientos, que hemos confirmado con el Fuerte Estepona. Es solo fachada. La atención en recepción es morosa, problemática y en algunos casos impertinente. Los buffets son... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
rrppfes, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Estimado Sr.: De acuerdo al contenido de su crítica, sentimos que nuestro establecimiento no haya cubierto sus expectativas. Lamentamos mucho haberle causado una impresión distinta a la habitual y le agradecemos que así nos lo transmita, para seguir mejorando. Hemos tratado de identificar las causas de su insatisfacción, analizando todos nuestros registros de satisfacción de clientes, y dada la generalidad... Más 

Oviedo, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2011

Llegamos a las 3 de la tarde en coche con una niña cansada, cabreada y con hambre, y nos dicen que tardarán como una hora en darnos el apartamento y nos ofrecen una consumición en el bar. Al final la espera fue de más de dos horas, con lo que te vas cabreando aún más, y no tuvieron las narices... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
rrppfes, Director de Relaciones Públicas en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, en primer lugar queremos agradecerle su comentario, que sin duda nos ha hecho revisar estos detalles para mejorar. Le pedimos disculpas por el retraso sufrido en la entrega de su apartamento y el error en el cargo de las medias pensiones. El retraso en la entrega fue debido a una sobrecarga no prevista de llegadas ese día, que... Más 

Marbella, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2011

Encantados por el trato del personal, amable y atento.......fantástico bufette matutino o para comer o cenar.......las habitaciones muy amplias y cómodas...una terraza para disfrutar de las vistas, al mar o al jardin ( en nuestro caso al mar)......la piscina de agua de mar limpia y fresquita.......otra piscina más apartada para relajarse -con jacuzzi- en una zona mas tranquila ........actuacion musical... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1

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