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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

5.0 de 5 Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, España
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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
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822 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    450
    210
    85
    53
    24
Consulta opiniones sobre
258
295
21
33
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

Estuvimos en verano con los niños y hemos vuelto aprovechando el puente de todos los Santos, esta vez sin niños. En verano quedamos muy satisfechos por la calidad de las instalaciones y del bufé, por el spá, por la tranquilidad... pero sobre todo quedamos impresionados por la atención recibida por el personal del hotel. Es un hotel ideal para descansar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Rafael C , quería agradecerle personalmente la confianza depositada en nosotros un año mas y agradecerle sus palabras en especial hacia el equipo humano que formamos esta casa , nos alegra saber que hemos vuelto a cumplir con sus expectativas y sobra decir que le esperamos el año que viene para volver a pasar un gran verano, un cordial... Más 

Merida
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
67 votos útiles 67 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Nos hemos alojado durante el Puente del Pilar en el Gran Hotel Elba yo, mi mujer y dos hijos. Hemos valorado los siguientes aspectos Ubicación. El hotel está en las afueras de Estepona a cinco minutos en coche. Posee playa propia. Es necesario vehículo. Por otra parte si bien la playa no es la mejor del mundo si que te... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juan L , Ante todo agradecerle el haberse tomado un momento para publicar una reseña tan positiva sobre nuestro hotel. Sus comentarios son el puro reflejo de una estancia memorable, que estamos seguros conservaran por mucho tiempo en el recuerdo. Nos encanta recibir este tipo de comentarios que nos anima a seguir dando lo mejor y a esforzarnos por... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Es un lugar maravilloso y el personal mejor aun te hacen pasar una estancia estupenda y el trato no puede ser mejor con ls huespedes. Os aconsejo visitar por mi familia y yo en cuanto nos sea posible volveremos

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado david c , Permítanos comenzar por agradecerle, no sólo que haya elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona para sus vacaciones, sino también el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Este tipo de comentarios nos motivan a superarnos cada dia y nos ayudan a comprender mejor las necesidades de nuestros clientes para así... Más 

Reus, España
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Pasamos nuestras vacaciones en el hotel, todo perfecto, el personal del hotel excelente, la habitacion, la comida, la ubicacion, en general todo de lujo. Seguro que en cuando tengamos ocasion volveremos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado david c, Muchas gracias por el report que nos ha dedicado al hotel, así como por sus comentarios tan favorables. . Nos agrada que felicite a nuestro personal por su eficiencia y simpatía,. Esperamos que nos visite pronto y que disfrute en esta próxima estancia tanto como en este pasado mes de Agosto. Atentamente, Juan Manuel Galán Director General Más 

Málaga, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

El hotel tiene una ubicación excepcional, la piscina cubierta y exterior son magníficas. La comida esta bastante bien, aunque el almuerzo podría ser más variado. Lo que destaca es la amabilidad de todo el personal... Recepción, bar, restaurante... Las habitaciones son amplias y cómodas... Aunque quizás tengan que revisarse en breve. En general muy bien y recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Leobokeron , Ante todo muchas gracias por relatar su experiencia vacacional en nuestro hotel. Nos es grato saber que ha apreciado la atención profesional de nuestros empleados asi como su trato amigable. Seguimos trabajando para brindar a todo aquel que nos visita nuestro mejor servicio y agradecemos cualquier sugerencia durante su estancia y tras la salida. A la espera... Más 

La Línea de la Concepción, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Esta muy bien,cumple todo los requisitos minimos que puede tener un gran hotel,buenas vistas ,bien situado ,buenos restaurantes,buen servicio.....habitaciones enormes.spa muy acogedor.invito a todo el mundo a que lo pruebe,me esperaba mucho menos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir sus impresiones de la estancia en nuestro hotel. Estoy feliz que disfrutaron de algunos días de relax en Estepona y agradezco sus sinceras críticas y sobreto me alegra saber que hemos superado sus expectativas Saludos cordiales, Juan Manuel Galán Director General Más 

Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

vamos a este hotel desde hace 5 años en el mes de julio para pasar entre ocho y diez días. La verdad es que creemos que los servicios y comida son en relación calidad/precio, muy buenos. El personal del hotel es encantador. Como cosas a mejorar creo que podía ser la zona que tiene de playa el hotel y la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir sus impresiones de la estancia en nuestro hotel y sobretodo por la confianza hacia esta casa una vez mas. Saludos cordiales, Juan Manuel Galán Director General Más 

Provincia de Alicante, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

Bajo mi humilde opinión a este hotel le sobra una estrella. Son muchos los detalles que hacen que este hotel diste bastante de un hotel 5 estrellas, y pongo algunos ejemplos: La cafetería... es un lugar en donde se supone que puedes tomar una copa tranquilamente, pero si cometes el error de hacerlo puedes morir por un golpe de calor.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo deseamos agradecerle el habernos elegido como destino para sus vacaciones en pareja y por tomarse la molestia de compartir su experiencia en este portal. Lamentamos profundamente que sus vacaciones no hayan transcurrido exactamente como Usted esperaba, puesto que es nuestro sincero deseo que todos los huespedes que nos visitan se llevan los mejores recuerdos de Estepona... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Estuvimos en este Hotel en agosto, 9 días, disfrutando de unas vacaciones perfectas. La experiencia comienza en la misma recepción del hotel, donde nunca hay colas y sí unos profesionales que nada más llegar te ofrecen una bebida, detalle que se agradece después de un largo viaje. Durante nuestra estancia el hotel estaba completo, pero uno ni se entera porque... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Raquel s, Muchas gracias por su critica sobre nuestro hotel en este portal de opiniones. Es todo un orgullo para nosotros saber que hemos alcanzado todas sus expectativas durante su estancia. Sin duda alguna sus comentarios positivos nos motivan para seguir trabajando con la misma filosofía para ofrecer una experiencia vacacional inolvidable a nuestros huepedes. Esperamos volver a recibirle... Más 

Ceuta, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

Hemos hecho estancia en este Hotel dos veces. Ciertamente la repetición fué por alguna razón especial : RELAX y una excelente relación precio/calidad. el servicio muy bueno también. La fecha indicada es la más próximna a nuestra última visita. Cr.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. CRISTOBAL39 , Siempre es un placer leer una critica tan positiva como la suya otorgándonos una puntuación tan buena en Tripadvisor. Si además viene de un cliente repetidor como lo es Usted se convierte en una doble satisfacción ya que es una grata señal de que seguimos manteniendo el alto nivel de servicio al que tenemos acostumbrados a... Más 

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Información adicional sobre Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

Dirección: Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Estepona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,155 - $2,982
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 204
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Estepona
Gran Hotel Elba Estepona And Thalasso Spa
Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa Costa Del Sol
Estilo del hotel:
N.º1 de hoteles de lujo en Estepona
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