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Senator Banus Spa Hotel

N.º 5 de 34 hoteles en Estepona
Certificado de Excelencia
Urb. Benamara, Crta N 340 KM 168, 29680 Estepona, España
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243 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    123
    80
    32
    2
    6
Consulta opiniones sobre
15
155
4
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel muy recomendable para una escapada en plan relax. El desayuno es muy completo y el servicio por parte del personal muy bueno. Lo único a objetar, que sería necesario contratar a más gente, ya que en un par de ocasiones tuvimos contratiempos por falta de personal.

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P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio Revisaremos los puntos que comenta para darle una solución inmediata. Abel García... Más 

Provincia de Sevilla, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Buena y amplia habitación, un personal muy amable y un buffet de desayunos bastante variado y abundante. Está ubicado en buena zona, con restaurantes y bares cercanos. Por contrapartida, creo que le sobra una estrella, por varios detalles como las "diferentes opciones de mini bar" que no son propios de un hotel de máxima categoría.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Con respecto a su comentario acerca de las diferentes opciones de minibar, hay esta uno de los matices de ser un 5 estrellas y... Más 

Leganés, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel solo para adultos, con grandes habitaciones y terrazas. Spa nuevo, pero no muy completo, otros spas de la cadena están más completos. Nosotros que llevamos 18 años viajando en la cadena de hoteles playa, observamos que el trato no es igual cuando vas con reserva, a cuando vas por los puntos.

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P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Agradezco su opinión para poder mejorar en un futuro y espero que nos visite de nuevo. Abel García Director Senator... Más 

Granada, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Era una escapada romántica, el hotel es muy bonito, mucha tranquilidad, trato amable y correcto, aunque la limpieza no era la correcta, me imagino que el hotel no se encontraba en total funcionamiento ya que mi estancia fue a finales de Febrero. Estancia de solo alojamiento, precios un poco caros, aunque suponiendo que se trata de un hotel de 5*... Más 

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P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Esperamos volver a verle pronto Abel García Director Senator Banús Spa Hotel Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

Pasábamos buscando hotel y fuimos a ver este y nos decidimos por SENATOR BANUS ESTEPONA gracias a su situación, vistas y muy buena comida y sin olvidar el amabilísimo y profesional trato del personal del servicio mencionando a Sabrina una chica muy amable, educada y simpática que fue la que nos empujo a decidirnos por este maravilloso lugar q sin... Más 

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P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle tan amable comentario en el que destaca lo cómodo que estuvo durante su estancia en nuestro hotel. El confort de nuestros huéspedes es uno de nuestros principales objetivos Abel García Director Senator Banús Spa Hotel Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

Sin duda un hotel al que volvería pasamos un fin de semana estupendo excelente ubicación las habitaciones con vistas al mar ,la atención del personal buena sobre todo de un camarero Miguel ángel con una sonrisa siempre ,me gusto las instalaciones y la comida muy buena lo recomiendo

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Abel García Director Senator Banús Spa Hotel Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

Hola mi nombre es José M y soy de Flores. He estado unos dias en este hotel y me he quedado encantado con sus instalaciones y con el servicio mostrado por parte de sus trabajadores. Es un sitio tranquilo para pasar momentos de autentica relajación. Buen confort, LIMPIEZA, buena comida, elegancia y paz en general. Me ha gustado la experiencia... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones. Abel García Director Senator Banús Spa Hotel Más 

Jaén, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015

Estuve con mi pareja la semana pasada y ya estamos deseando volver. El hotel ofrece todo lo que buscamos. En primer lugar, relajación en el spa, la piscina y el chill out, donde nos sorprendieron con una deliciosa degustación de paella, he de admitir que la tranquilidad era aún mayor por el hecho de que es un hotel solo para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Maravillosas palabras por su parte, gracias por compartirlas con nosotros. Agradecemos la confianza puesta en nuestra Cadena y el tiempo que ha dedicado en escribir sus comentarios. Seguiremos trabajando en la misma línea para satisfacción de nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo Abel Garcia Gerente Senator Banús Spa Hotel Más 

Cádiz, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

JAMM.Estuve alojado con mi pareja el último fin de semana de febrero. Es un hotel para olvidarse del mundo exterior por unos días, ya que allí tienes todo lo que puedas desear para relajarte y disfrutar.Tranquilidad sin niños alborotando, buen spa, muy buen restaurante, chiringuito chill out y una exclusiva zona ajardinada con piscinas.Pero lo mejor de todo, la atención... Más 

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P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen siempre una experiencia diferente y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Reciba un cordial saludo, Abel Garcia Gerente Senator Banús Spa Hotel Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

Tuve la suerte que mi marido y yo tuviéramos una escapada y decidimos ir a este hotel porque nos llamo la atención que solo era para adultos. Llegamos y desde el primer instante nos sentimos muy a gusto, todos los empleados eran muy correctos y serviciales. El lugar es increíbles con muy buenas vista, hotel moderno y con gusto, restaurante,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos el haber considerado un tiempo para compartir con nosotros y otros muchos lectores sus comentarios sobre su experiencia vivida en nuestro Hotel Reciba un cordial saludo, Abel Garcia Gerente Senator Banús Spa Hotel Más 

181 fotos de este hotel

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