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Diverhotel Marbella

Ctra de Cadiz Km 189, 29600 Marbella, España (Previamente Pinomar Playa Hotel)
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Calificación de viajeros
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    179
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    39
Consulta opiniones sobre
296
58
1
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Gijón, Asturias, Spain
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2013

Soy clienta asidua de los hoteles playa y siempre he estado encantada en sus establecimientos. Este año he ido con mi familia a el hotel Diverhotel Marbella y mi decepción fue mayúscula. No tiene nada que ver con los otros hoteles de la cadena. El servicio es malo, las instalaciones también, la comida fatal. No se lo recomiendo a nadie

¿Ha sido útil esta opinión? 3
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Ante todo darle las gracias por dedicar su tiempo a compartir la opinión de nuestro hotel, diverhotel Marbella de 3* ( 3 estrellas) lamentamos mucho que su estancia no haya sido todo lo agradable, pero como Usted bien dice no tiene nada que ver con los otros hoteles de la cadena, todos ellos de 4* ( 4 estrellas)... Más 

Gijón, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2013

despues de haber estado hace 3 años repetimos esperiencia,porque nos habia encantado. menudo chasco,no tiene nada que ver con lo anterior.un hotel de la cadena playa no se puede permitir comer o cenar en el comedor con vasos de plastico por favor. cocina en vivo dicen,de que? de pasta y pizza. ni una carne ni un pescado a la plancha.anuncian... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros haberlo tenido por 3ª vez entre nosotros, le agradezco enormemente y al mismo tiempo nos apena su comentario. Referente a los vasos de platico, es cierto, es un todo incluido self-service, y no es lo más adecuado poner copas de cristal, no obstante, si alguno de los huéspedes las solicita se las proporcionamos,... Más 

cordoba
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2013

buenas... acabamos de llegar de pasar 6 dias en hotel.. la entrada fue orrorosa, nos pusieron la pulsera de t.i. y nos dieros la llave de la habitacion subimos a soltar las maletas y me encontre con una gran sorpresa..... una abitacion muy chica y bastante cutre con una sola ventana que al asomarme tenia unas vistas super pesimas (... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue agradable como nos cuenta, me alegra mucho saber que hemos actuado de manera rápida a su demanda. Lamentamos que nuestra limpieza no estuviera a la altura que Usted esperaba. Quedamos a su disposición y estaremos encantados de volver a disfrutar de nuevo en sus próximas... Más 

Córdoba, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2013

un hotel malisimo para ser de la cadena playa.caluroso,lejos de playa,piscina pesima,poca limpieza,viejas habitaciones,comida bastante regularcilla,en fin,un desengaño,nunca ire mas. el de al lado de la misma cadena es bastante mejor,de hecho cuando vas a reservar te enseñan las habitaciones del hotel de al lado.nada que ver con lo que te encuentras.una penita

¿Ha sido útil esta opinión? 2
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre nuestro hotel. Lamentamos realmente que su estancia no haya sido todo lo agradable como en otras ocasiones. No puedo estar de acuerdo con Ud., y de ser como nos comenta, me hubiese gustado que me lo hiciera saber en el acto y así poder ofrecerle el hotel Marbella... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Marbella

Burgos, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2013

Lo primero de todo hay que saber lo que se contrata. Se trata de un hotel de 3 estrellas, por lo que los que esten acostumbrados a un 4 o 5 estrellas mejor que no vayan, hay que saber lo que se contrata y lo que vale. En mi opinion la relacion calidad precio es buena, pero siempre y cuando... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco enormemente su comentario, ya que gracias al mismo podemos conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante la Calidad y Amabilidad del servicio. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros Huéspedes disfruten de su paso... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2013

Ayer volvimos de nuestra semana de vacaciones...el hotel esta super bien estas todo el dia comiendo y bebiendo y hay muchos juegos y es entretenido..lo ke mas me a gustado a sido el personal y la buena gentr que ayi va de vacaciones..hemos conocido gente estupenda..un beso enorme a ese personal de parte de vuestros niños cordobeses!!!os vais a aburrir... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Es un placer para nosotros saber que, que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros Huéspedes. Quedamos a su entera disposición y en espera de que vuelvan a visitarnos este verano En nombre de... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2013

Acabamos de estar en el hotel , no se lo recomiendo a nadie .Desde que llegamos nos encotramos con la solpresa que estaba desbordado las habitaciones las dabas como la era de los picapiedra tachaban las habitacines que les quedaban.Yo llevaba dos una para mi otra para mis niña y me la mandaron la otra punta del hotel.limpieza bastante poca... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo darle las gracias por dedicar su tiempo a compartir la opinión de nuestro hotel, lamentamos mucho que su estancia no haya sido todo lo agradable como en otras ocasiones en un hotel de 4* superior. Puedo entender que todo lo que Usted comenta es verdad, su verdad, pero estoy totalmente en desacuerdo en lo referente a... Más 

Provincia de Ourense, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2013

Fuimos la última semana de junio y la primera de julio del 2012 mi marido mis dos hijos y yo. Nos gustos mucho el T.I. La playa esta muy bien, lo que menos nos gustó fue que nos alojarón en la Casona y esta más retirado y la animación solo era para los niños y muy repetido, para los adultos... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le agradezco enormemente su comentario, ya que gracias a opiniones como el suyo, nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros Huéspedes. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión. Reciba un cordial saludo, Manuel J. Tome Gerente Pinomar Playa Hotel Más 

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2013

En julio del año 2012 estuvimos de vacaciones mi hermana su hijo mi hijo y yo. Lo pasamos de maravilla nosotras lo que vamos buscando es que los niños estén entretenidos y eso esta cadena de hoteles lo consiguen con creces. Para nosotras lo que buscamos es descansar, comer y beber bien y objetivo alcanzado también. Una pega que veo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros Huéspedes. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión. Reciba un cordial saludo,... Más 

Palencia, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2012

Estuvimos en este hotel pasando las vacaciones en familia. Consta de dos edificios, La Torre y La Casona, y nos alojamos en La Casona, el más alejado de los dos aunque sólo a unos 150m del otro lo que no nos supuso ningún problema. Tiene una buena piscina en relación con los clientes del hotel y el servicio de comida... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco enormemente su comentario, ya que gracias al mismo podemos conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante la Calidad y Amabilidad del servicio. Esperando poder volver a saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos. Reciba un cordial saludo, Manuel J. Tome Gerente Pinomar Playa Hotel Más 

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