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Meliá Marbella Banus

N.º 19 de 79 hoteles en Marbella
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Mario Vargas Llosa, S/N, Carretera de Cadiz km 175 | Puerto Banus, 29660 Marbella, España
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Calificación de viajeros
    369
    345
    101
    41
    23
Consulta opiniones sobre
188
385
8
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
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  • Holandés primero
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Español primero
Santiago de Compostela, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hotel muy bien situado, al lado de Puerto Banús al cual se llega por un paseo precioso al lado del mar. Las habitaciones son amplias y con todas las comodidades. El hotel tiene un conjunto de piscinas y jardines que es espectacular, parece que estás en un complejo del Caribe, con camas balinesas y un lounge para tomar algo super... Más 

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Crítico de nivel
41 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos 6 noches en alojamiento y desayuno por 350 la noche en habitacion superior y parking incluido. Habíamos visto otros hoteles de características similares y costaban mas de 600 la noche. La situación al lado de Puerto Banus junto al paseo hacia Marbella es estupenda. El desayuno muy variado y muy bueno. Hay dos piscinas lo mejor es que hay... Más 

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Buenas tardes TotiT, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Es un verdadero placer descubrir que tanto la atención recibida como el servicio prestado superaron sus expectativas. En nombre de todo el equipo humano de Meliá Marbella Banús le agradecemos de todo corazón... Más 

Santander, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos alojamos en el hotel por segunda vez y esperamos volver.Muy buena ubicación,un paseo agradable hasta Puerto Banús.Habitaciones amplias,servicio estupendo,desayunos variados y completísimos. Saliendo del hotel,pasar el puente sobre el Río Verde.A la izquierda hasta el final de la calle y,luego, a la derecha se encuentra una Villa Romana.Se puede visitar solamente los jueves.Tiene unos mosaicos muy interesantes.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Cristina I, Director de Relaciones con Clientes en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Apreciado Angel R, Muchas gracias por estos comentarios tan maravillosos. Nos encanta saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que su experiencia Melia Marbella Banús fue inolvidable. Ojalá podamos verle de nuevo muy pronto por aqui. Será un placer placer darle de la bienvenida a ´´ su casa´´. Un afectuoso saludo, Cristina Iñesta Directora de Alojamiento Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Soy una clienta asidua de melia y su red level,pero es la primera vez que tengo una experiencia negativa.Reserve 1 noche "supuestamente"una habitacion con jardin privado...primera sorpresa era un jardin abierto hab numero 126.Nada más entrar en la habitación el olor a humedad era horrible.El cuarto de baňo tiene una mancha negra de humedad de llevar mucho tiempo en el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cristina I, Director de Relaciones con Clientes en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimada queca a, Muchas gracias por escribirnos sus comentarios sobre su última estancia en nuestro Meliá Marbella Banús. Lamentamos profundamente que no hayamos podido conseguir que su estancia haya sido de su agrado y le pedimos disculpas por los incidentes que le hayamos podido ocasionar. Hemos tomado las medidas para que no vuelvan a ocurrir y en lo que respecta... Más 

A Coruña, España
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Mi marido y yo fuimos al Meliá Marbella Banús el primer fin de semana de Mayo buscando relax, sol y playa. La verdad es que lo conseguimos todo los cuatro días. Nos alojamos en una master suite de socios, que no tiene nada que envidiar a las de los grandes resorts. Todo estaba impecable, desde el mobiliario a la calidad... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimada Viri503, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. ¡Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día! Nos llena... Más 

Londres, Reino Unido
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2015

Pasamos cuatro noches en el Melia Puerto Banus - perfecto! Esta literalmente a dos pasos de la playa y a cinco minutos de Puerto Banus. La zona de las piscinas esta super bien! Todos los empleados fueron geniales - especialmente Cristina!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimada Tamaramariamorgue, Ante todo he de decir que fue un auténtico placer para mí y para el resto de empleados del hotel recibirla en el Meliá Marbella Banús y haberla tenido con nosotros estos días. Muchas gracias por hacernos llegar tan positivos comentarios y por compartirlos con el resto de la comunidad de tripadvisor. En cuanto a las palabras que... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2015

Comida excelente y trato genial.. Volveré ,muy buena situación..ideal si quieres ir a Puerto Banus y andando por un paseo precioso llegas a Marbella.. Los jardines del hotel muy bonitos no tiene animación en esas fechas.

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimado/a Hermy10550, Ante todo muchísimas gracias, no solo por su reciente visita sino por haber compartido sus comentarios con el resto de uuarios de esta web. No alegramos de corazón que haya disfrutado de su estancia en Meliá Marbella Banús y haya disfrutado del trato perosnalizado y de calidad que día a día nos esforzamos por porporcionar a nuestros queridos... Más 

Valencina de la Concepcion, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Este hotel se caracteriza por el trato especialmente amable del personal en todos los aspectos. Tiene espacios muy agradables como las terrrazas del restaurante y cafetería, así como los jardines especialmente cuidados. La habitación amplia, limpia y luminosa. El baño muy completo. Muy bien también la zona de piscina cubierta y gimnasio. La oferta en el desayuno y en el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Fernando Preto M, Director de Relaciones con Clientes en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimada Asuntakub, Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y ha podido disfrutar de nuestros servicio y le agradecemos en nombre de todo el equipo de Meliá Marbella Banús el tiempo empleado en compartir su experiencia con la comunidad de Tripadvisor. Esperamos volver a verle un año más y recuerde que estamos a su total disposición para todo... Más 

Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Crítico de nivel
79 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 135 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2015

Buen servicio, bien ubicado, fácil movilizarse, el consierge con buena información y buenos datos, restaurantes, las habitaciones con lo justo, el desayuno variado, y estuvimos tranquilas y sin inconvenientes, tours contratados desde el hotel con buen servicio. Recomendable

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimada Isabella120379, Agradecerle que haya compartido su comentario con la comunidad de Trip Advisor y por su tiempo empleado. Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy gratificante para todo el equipo de Meliá Marbella Banús. Gracias por recomendar nuestro hotel a... Más 

Zahara de los Atunes, España
Crítico de nivel
54 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015

Hola,somos asiduos del hotel solemos ir los lunes,nos tratan como si estuviéramos en casa,las habitaciones están genial y súper limpias.la piscina una pasada.la situación muy buena.el desayuno muy bueno y la comida genial.volveremos siempre

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo L, Muchas gracias por sus comentarios, nos son muy útiles tanto para conocer la opinión de nuestros clientes más asiduos como usted, como para el resto de viajeros que estén pensando en venir a visitarnos, para convencerles de que nuestro trato y servicio son impecables. Nos alegramos muchísimo que se sientan como en casa durante sus estancias, porque... Más 

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Piscina (24)
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Restaurantes y bares (95)
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Segunda piscina (20)
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“The Hotel” (68)
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Habitación “The Level” con cama King (44)
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Habitación “The Level” con camas individuales (41)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y alrededores (12)
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