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Gran Cervantes by Blue Sea

Calle las Mercedes s/n, 29620 Torremolinos, España
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1,794 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    310
    688
    481
    203
    112
Consulta opiniones sobre
337
743
124
38
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Sevilla, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

PERFECTO!! El trato en Recepción, el personal del comedor, el buffet, la habitación, los camareros del todo incluido, la ubicación, nos han hecho pasar unos días super agradables. Si tengo que poner un pero, quizás los ascensores.Gracias por el trato recibido.

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Blue Sea H, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada Monse040, En primer lugar darle las gracias por elegir el Gran Hotel Cervantes By Blue Sea para pasar sus vacaciones y dedicar su tiempo en compartir su experiencia en la web de TripAdvisor. Nos complace saber que sus vacaciones han sido buenas y que hayamos cumplido con sus expectativas. Sin más me despido y esperamos verla pronto por nuestro... Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos esta mes de marzo, y la verdad muy barato pero pésimo. Los ascensores no funcionan bien, uno de ellos ni tan siquiera funcionaba. La ducha prácticamente rota, el armario de la habitación era una mezcla entre armario empotrado y armario desvencijado de los años 60, la televisión no funcionaba ( la primera cadena no se veía, y las demás... Más 

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Blue Sea H, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Alfonso M, En primer lugar gracias por pasar sus vacaciones en el Gran Hotel Cervantes by Blue Sea. Nos gustaría saber por favor el número de habitación que describe Usted, dado que no tenemos ningún parte de mantenimiento con todo lo eso. Quedamos a la espera de su respuesta. Muy Atentamente, Sergio Robles Responsable de Calidad Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La habitación hace falta modernizar los colchones y algo anticuada ( por lo menos la nuestra), la television muy antigua . El buffet muy variado. Muy buena ubicación. Y sobretodo la atencion del personal sobresaliente.

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Blue Sea H, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Federico C, En primer lugar darle las gracias por elegir el Gran Hotel Cervantes By Blue Sea para pasar sus vacaciones y dedicar su tiempo en compartir su experiencia en la web de TripAdvisor. Nos alegra saber que le gusto nuestro personal, bufet y ubicación. Tomamos nota de sus sugerencias. Sin más me despido y esperamos volver a verle... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Habitación sucia, muebles viejos, secador lleno de suciedad... Aparcamiento caro, no hay aparcamiento en la calle. Una televisión de los años 80. Lo mejor? El colchón, su cocina y sus empleados, muy hospitalarios.

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Blue Sea H, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Vmclavero, En primer lugar darle las gracias por elegir el Gran Hotel Cervantes By Blue Sea para pasar sus vacaciones y dedicar su tiempo en compartir su experiencia en la web de TripAdvisor. Nos alegra saber que usted aprecia el personal, comida y colchón. Pedir disculpas si no le ha gustado la limpieza del hotel. Pero quiero decir que... Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel tranquilo, buenas instalaciones, buena situación,bufete suficiente, personal amable, buena limpieza, salones de estar agradables,se debe mejorar TV de habitaciones,agradable entorno,próximo a transportes públicos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Blue Sea H, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Xato54, En primer lugar darle las gracias por seguir confiando en el Gran Hotel Cervantes By Blue Sea para pasar sus vacaciones. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que usted aprecia nuestro servicio e instalaciones. Tomamos nota de la TV. Sin más me despido y esperamos verle pronto por la cadena Blue Sea. Muy Atentamente,... Más 

Jaén
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
44 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel Blue Sea Cervantes se encuentra en el corazón comercial y de ocio nocturno de Torremolinos, y próximo a la playa, eso sí, bajando unas largas escaleras o una calle en pendiente.Se trata de un hotel de construcción antigua pero reformado en su totalidad.La atención en recepción fue rápida, cercana y eficaz, mención especial a Javier.Las habitaciones son amplias... Más 

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Blue Sea H, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Wemes, En primer lugar darle las gracias por elegir el Gran Hotel Cervantes By Blue Sea para pasar sus vacaciones y dedicar su tiempo en compartir su experiencia en la web de TripAdvisor. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que su estancia haya sido buena. Sin duda sus comentarios ayudaran a futuros huéspedes. Personalmente comentaré... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

Todo perfecto menos la habitaciones que el cuarto baño tenia el soporte de la ducha suerte , el cable de antena roto y el colchón bastante malo . Pero lo demás todo muy bien el comedor y sus comidas ..

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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El Puerto de Santa María, España
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

He estado unas cuantas veces en Enero, y lo mismo que tiene algunas cosas buenas, tiene otras no tan buenas, entre ellas, el colchón, duro, la almohada muy fina y mala, el bufet mas bien pobre, y el personal según les cojas, algunos bien y otros mal. El resto de las instalaciones bien en general.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
San Cristóbal de La Laguna , España
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Buena ubicaciòn, muy céntrico, cerca de la estación de tren, autobuses y zona comercial. A 10' de la playa, pero el regreso cuesta arriba 15'. Servicio correcto, la comida (nos hemos alojado 5 días con pensión completa) mejorable, sobretodo he echado en falta una mejor indicación sobre alergias alimentarias en las etiquetas de los platos (mi hijo es celiaco) y... Más 

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Blue Sea H, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada Virtudes M, En primer lugar darle las gracias por elegir el Gran Hotel Cervantes By Blue Sea para pasar sus vacaciones y dedicar su tiempo en compartir su experiencia en la web de TripAdvisor. En cuanto al etiquetado para celiaco normalmente se lo ponemos al que puede comer, puede preguntar al personal de restaurante pues fuera de lo que... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Estuve con mi pareja en este hotel a principios de febrero. Antes de ir , mire la página del hotel y las opiniones,todo parecía genial: ubicación, comida,habitacion etc. Cuando lleguemos al hotel nos atendió una mujer que pocas eran sus ganas de estar trabajando, muy borde y prepotente. Los ascensores tardaban siglos en aparecer y eso que en cada planta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Blue Sea H, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada Raquel P, En primer lugar darle las gracias por elegir el Gran Hotel Cervantes By Blue Sea para pasar sus vacaciones y dedicar su tiempo en compartir su experiencia en la web de TripAdvisor. Nos alegra saber que le gusto nuestro bufet y personal. No conozco su caso ni por que dice que le atendieron mal al llegar, nuestro... Más 

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