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Royal Al-Andalus

Al-Andalus 3, 29620 Torremolinos, España
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Calificación de viajeros
    53
    110
    98
    68
    41
Consulta opiniones sobre
93
162
9
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Provincia de Badajoz, España
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2015

Hemos estado el fin de semana pasado, y la verdad es que bastante bien por regla general. Otros hoteles de la cadena Iberostar donde hemos estado habían puesto el listón muy alto, por lo que temíamos cierta decepción con este. No ha sido así, pero en lo referente a la variedad en la comida (íbamos con Todo Incluido), se queda... Más 

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HotelRoyalAlAndalus, Community Manager en Royal Al-Andalus, respondió a esta opinión

Muchas gracias por elegirnos y por compartir su opinión. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Recuerde que puede seguirnos en Facebook y Twitter. Un cordial saludo Más 

Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Estoy leyendo experiencias recientes de viajeros que se han hospedados en este hotel, veo que las puntuaciones son realmente bajas para un hotel de 4 estrellas, y la verdad, estoy temblando, porque el domingo 10 de mayo llegamos un grupo de gente mayor desde Madrid y otros puntos de la Península, para pasar unos días visitando una parte de Andalucía,... Más 

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HotelRoyalAlAndalus, Community Manager en Royal Al-Andalus, respondió a esta opinión

¡Esperamos que disfrute de su estancia! Saludos Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Malo no, lo siguiente, desde la llegada a recepción fatal. Sucio, el buffet horrible, los ascensores retirados de la recepción, hay que subir escaleras con el equipaje. Los pediluvios de la piscina sucísimos (tengo fotos). El colchón horrible, con un muelle salido y oxidado (tengo fotos). El todo incluido de risa, no entraba de nada, y lo que entraba molo... Más 

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HotelRoyalAlAndalus, Community Manager en Royal Al-Andalus, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, Sentimos que el hotel no haya cumplido con sus expectativas y se haya llevado una impresión negativa. Le aseguramos que trabajamos duro día a día para hacer que todo esté perfecto. De otro lado, nos gustaría recomendarle que si tiene algún problema durante su estancia, nos lo haga saber en el momento con el fin de solucionarlo rápidamente.... Más 

Cartago, Costa Rica
Crítico de nivel
50 opiniones
49 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Tuve la oprtunidad de alojarme en el hotel debido a que compre un viaje organizado a Andalucia. El hotel es comodo, espacioso, la habitacion con una decoracion un tanto cursi, pero limpia y amplia, con balcon con una vista excelente hacia el mar. En general la comida es buena, Pedro el joven del grill se esmera porque todo quede bien.... Más 

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HotelRoyalAlAndalus, Community Manager en Royal Al-Andalus, respondió a esta opinión

Estimado Edgar, Le agradecemos que comparta su opinión en TripAdvisor. Nos gustaría comentarle que tomamos nota de sus sugerencias para mejorar día a día. Si vuelve por Andalucía, no dude en visitarnos. Muchas gracias. Saludos. Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

He pasado unos días con un viaje organizado en este hotel, lo que no me gustó fue la horrible moqueta de los suelos, creo que por ser un hotel muy turistico en verano, deberian quitarla de las habitaciones y pasillos pues esta bastante gastada y sucia. Por lo demas bastante bien, el buffet bien aunque la bolleria es de bolsa... Más 

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HotelRoyalAlAndalus, Community Manager en Royal Al-Andalus, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por dejar su reseña en Tripadvisor. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar. No tarde mucho en volver a visitarnos; le esperamos. Le agradecemos que nos haya elegido. Saludos. Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
31 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Buen hotel para descansar, las habitaciones son cómodas, tiene servicios buenos, habitaciones reformadas aunque no deben ser todas ya que leí comentarios de otros viajeros que decían lo contrario así que si reservan pidan habitación reformada :) tiene la parada de autobús cerca y cercanías también... ubicado muy cerca de la playa y del barrio de la carihuela, para comer... Más 

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HotelRoyalAlAndalus, Community Manager en Royal Al-Andalus, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que no haya disfrutado de nuestro buffet, a pesar de que ofrecemos una gran variedad de platos que son del gusto de la mayoría de nuestros clientes. Nos encantaría verle de nuevo. Muchas gracias por sus comentarios. Saludos Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Te aísla del mundo, sin wifi y en la TV ni un solo canal. Los canales no los han resintonizado lo que da una sensación de auténtica dejadez, pues han tenido seis meses más la prórroga del gobierno, todo el mundo resintoniza pero ellos no han sido capaces. El wifi solo funciona en recepción, pero como haya más de quince... Más 

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HotelRoyalAlAndalus, Community Manager en Royal Al-Andalus, respondió a esta opinión

Estimado Juantxo, Sentimos que tuviera alguna incidencia, por lo que le recomendamos que la próxima vez nos informe durante su estancia para poder solucionarlo en el momento. Esperamos verle de nuevo. Gracias y saludos. Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
41 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Hotel ubicado a 10 min. de la playa. Parcialmente renovado. Amplios jardines, muy cuidados. Todo incluido bien surtido (pizzas, baguetes, sándwiches etc.) aunque con larguísimas colas. Bebidas alcohólicas de marcas completamente desconocidas) Buffet libre muy sencillo, no propio de un 4 ****. Habitaciones con vista piscina, renovadas. ( creo que todavía no las han renovado todas ) El parking del... Más 

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HotelRoyalAlAndalus, Community Manager en Royal Al-Andalus, respondió a esta opinión

Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho con nuestras instalaciones y servicios. Le aseguramos que la mayoría de los clientes nos felicitan por ellos y repiten su experiencia en Royal Al Andalus. Vuelva pronto a Torremolinos. Saludos Más 

Provincia de Zaragoza, España
Crítico de nivel
18 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2015 mediante dispositivo móvil

En positivo hay que destacar la atención de recepción, son amables. Preciosas las zonas comunes, los jardines y el exterior del hotel. Por contra, las habitaciones decepcionan un poquito, aunque insisto, no estan mal. Lo peor del hotel es el servicio de comedor, una autentica jungla. Las comidas son buenas, es buffet y hay variedad, pero el servicio es caótico,... Más 

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HotelRoyalAlAndalus, Community Manager en Royal Al-Andalus, respondió a esta opinión

Estimado Eloy, Le agradecemos que haya dejado su reseña en TripAdvisor. Sin duda, vamos a tomar nota de su comentario para mejorar nuestro servicio en el restaurante. No dude en volver pronto por nuestro hotel. Un cordial saludo Más 

Sevilla, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Es un hotel muy familiar ya que nos trataron muy bien, el servicio de limpieza normal, lo único que me puedo quejar es por la comida, mucho fritoleo y siempre lo mismo muy poca variedad, y el servicio de restaurante espectacular sobre todo la camarera Carmen y su compañero Manolo son encantadores y da alegría de hablar con ellos, somos... Más 

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HotelRoyalAlAndalus, Community Manager en Royal Al-Andalus, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Nos alegra saber que piensan volver a alojarse con nosotros. Con respecto a la comida, aunque servimos una gran variedad de primeros, segundos y postres, tomamos nota de su comentario para mejorar. Recuerde que siempre encontrará el mejor precio y grandes ofertas en nuestra página web. Nos vemos pronto. Un cordial saludo Más 

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