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Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

N.º 35 de 127 hoteles en Granada
Certificado de Excelencia
Plaza Manuel Cano, 2 (Esquina Arabial), 18004 Granada, España (Previamente Gran Hotel Luna de Granada)
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Calificación de viajeros
    120
    156
    39
    11
    8
Consulta opiniones sobre
98
120
6
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Durango, España
Crítico de nivel
18 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pasamos dos noches en este hotel, es un hotel grande, las habitaciones muy bien y espaciosas y muy nuevas, el trato correcto por parte de los empleados, el buffet bien sin mas, como en este tipo de hoteles.La piscina interior en las fotos parece grande pero es mini y la exterior no la encontre.Al centro de la ciudad andando serán... Más 

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Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel bien situado (la ciudad es pequeña y se puede ir a cualquier lugar en 5 minutos en taxi). No es un hotel pequeño: pertenece a una cadena y se nota. El sitio es grande y un poco impersonal, pero está decorado con mucho gusto y tiene buenas habitaciones y un spa muy recomendable. El servicio es bueno.... Más 

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Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimada Pilar, muchas gracias por valorarnos positivamente, máxime cuando ese día teníamos el hotel y sus alrededores con todos los autobuses de la Vuelta. Muchas veces el tamaño, como dice usted, puede hacer que parezca impersonal, pero también permite en momentos de mucha ocupación que cada cliente tenga su espacio. Dirección Sercotel Gran Luna de Granada Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
47 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

He pasado este puente del Corpus alojado en el hotel, y la verdad es que no puedo por menos que felicitarles por el alojamiento. Las habitaciones amplias, muy limpias, y bien decoradas, el entorno no ofrece vistas muy sugerentes, pero no están mal tampoco Las instalaciones (piscina climatizada), recepción y espacion comunes bien cuidados y limpios. La ubicación no es... Más 

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Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado Juan Manuel, agradecemos la opinión escrita y que se alojase con nosotros. Nos enorgullece que haya expresado que a pesar de nuestro gran tamaño, sienta como cliente esa cercanía que es nuestro lema de cadena "las personas lo primero". Esperamos volver a verlo. Dirección Sercotel Gran Luna de Granada. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos a finales del mes de Mayo. Muy recomendable en cuanto a instalaciones, habitaciones grandes y nuevas. El spa nos parecio un poco simple pero por el resto estupendo. Muy bien situado para todo lo qye visotamos. Lo mejor de todo el personal, nos atendio una chica joven en recpcion llamada Raquel, cuyo buen trato fue digno de admirar. Muchas... Más 

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Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muy agradecido con su estancia y por hacer darnos la máxima puntuación. El personal creemos que es uno de nuestros puntos fuertes. De hecho nuestro lema es "las personas primero", que empieza por el personal para que se pueda transmitir esa alegría al cliente. Esperamos volver a verlos. Dirección Sercotel Gran Luna de Granada Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este hotel está muy bien situado para ir caminando a Granada y conocer la ciudad. Además es un hotel muy tranquilo con habitaciones son enormes, remodeladas y muy limpias. El desayuno buffet es buenísimo. El spa es muy pequeñito, no merece la pena pagar por ello.

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Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimada Sheila. Muchas gracias por alojarse con nosotros y valorarnos positivamente. Efectivamente nuestro desayuno, creemos que es, uno de nuestros atractivos. Respecto al SPA, es cierto que es pequeñito pero muy completo (jacuzzi, pileta fría, ducha, sauna, baño turco, ducha de contraste...). Precisamente por su dimensión la pareja que lo disfruta tiene un trato muy personalizado y no sobrepasamos el... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Pasamos un día y una noche después de estar unos días esquiando, disfrutamos de su spa para relajarse esta genial. Del centro de las ciudad estas a 10m caminando, las habitaciones son perfectas de 10. La cena estuvo bien, te dan a elegir entre dos o tres platos no es una locura pero puede pasar. El desayuno es una locura... Más 

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Ceuta, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Bien situado, me agradó ya que hacía unos años que estuvimos y lo han remodelado recientemente, con acierto. El personal, atento y amable en todo momento. Con ganas de volver. Tengo dudas sobre si la remodelación afectó a todo el hotel o solo a la zona que estuvimos, ya que un lateral del hotel estaba cerrado al publico

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Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado Pepe, muy agradecido por su estancia y comentarios. Por contestarle, el hotel está totalmente reformado, y tiene ahora mas zonas comunes que antes. Entre ellas pista de padel, piscina cubierta con techo retráctil y exterior (que la abrimos la próxima semana), ludoteca, gimnasio, spa y varios solárium con distintas orientaciones. De los 3 edificios que componen el hotel, dos... Más 

Toledo, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel muy recomendable para visitar Granada, habitaciones muy correctas, limpieza muy bien e instalaciones buenas como la piscina climatizada. Para llegar al centro un pequeño paseo de 10 minutos y estás. La próxima vez que vuelva a Granada, sin duda repetiré.

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Porcuna, España
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos alojamos en el hotel más de 20 personas en distintas habitaciones, y en todo momento la atención fue excelente, resolviendo el más mínimo detalle. El hotel es muy moderno, limpio y con buenos servicios, que le dan valor añadido, como la ludoteca, la pista de pádel o el Spa. Además las habitaciones son bastante grandes y cuidadas. Acabamos muy... Más 

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Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimados clientes, es muy motivador que un grupo numeroso exprese por este foro su satisfacción con nuestro establecimiento. Le agradecemos que lo comparta en Tripadvisor. Dirección Sercotel Gran Luna de Granada Más 

castilla
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buscábamos un hotel en Granada para visitar la ciudad y La Alhambra y nos encontramos con este hotel que también nos sirvió para relajarnos y descansar de las muchas caminatas q nos dimos. Estuvimos pocos días y pensamos q hay q repetir.

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