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Palacio de Santa Ines

N.º 10 de 127 hoteles en Granada
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Cuesta de Santa Ines 9, 18010 Granada, España
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501 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    268
    167
    55
    9
    2
Consulta opiniones sobre
98
289
18
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
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  • Ruso primero
  • Turco primero
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Español primero
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Valladolid, España
Crítico Experto
78 opiniones 78 opiniones
57 opiniones sobre hoteles
181 votos útiles 181 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Es un hotel precioso. Está situado en la cuesta de Santa Inés, una bocacalle de la carrera del Darro. Nos dieron una habitación preciosa, desde la cual veíamos la Alhambra, qué más se puede pedir. El personal fue muy amable. La decoración del hotel muy bonita. Tienen concierto con un parking a unos 10 minutos andando. Volvería sin dudarlo.

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Cartagena, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

El hotel es un antiguo palacio de la época, con varios patios interiores y alrededor de éstos las habitaciones. El mayor encanto del hotel son las vistas. Merece la pena gastar un poco más y despertarse viendo la Alhambra... no tiene precio.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel situado en el Albaicin muy cerca del Darro. Solo su ubicación hace que merezca la pena. Esta construido rehabilitando dos casonas. La primera de ellas, donde esta la recepción tiene un patio con un cierto sabor. La segunda tiene menos encanto. Nuestra habitación no tenía unas vistas reseñables. Tiene únicamente una sala donde sirven el desayuno y por la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Ante todo , le damos le damos las gracias por tomarse la molestia de escribir una valoración sobre su estancia en nuestro Hotel. El hotel dispone de varios tipos de habitaciones . Le recomendamos que en su próxima visita a Granada reserve habitación con vistas a la Alhambra : no se arrepentirá . Cordialmente Departamento de Atención al... Más 

Málaga, Andalucia, Spain
Crítico Experto
76 opiniones 76 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
76 votos útiles 76 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015

Con la cantidad de parámetros evaluables que tiene un hotel (ubicación, vistas, decoración, mobiliario, limpieza, calidad del descanso, eficiencia del personal, comodidad del baño, cuantía del precio, valor del desayuno, etcétera…) es casi imposible decir que todo fue perfecto. Pues en el Hotel Palacio de Santa Inés todo fue perfecto desde que realizamos la reserva por teléfono. A su cautivante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Mil gracias por su comentario. Me ha alegrado usted el día con su buena valoración. Sepa que las opiniones las pongo en conocimiento de todo el equipo del hotel, y la suya me anima a mí y a todos mis compañeros/as a seguir esforzándonos por dar un servicio 10, porque ustedes se lo merecen. Aquí tiene su casa.... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

Viajar a Granada fue sensacional, y este hotel sólo hizo que mejorar el viaje. El personal es muy amable, tiene muy buena situación, es super acogedor, la decoración bonita y muy adecuada al entorno. El hotel es muy cómodo y tranquilo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Muchísimas gracias por su valoración. Su comentario es la recompensa que nos anima a seguir esforzándonos para dar el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. Ha sido un placer poder recibirles en nuestras instalaciones, y esperamos volver a verla en un futuro muy próximo Cordialmente Departamento de Atención al Cliente Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Muy buen hotel, calidad precio excelente! La habitación que nos tocó muy tranquila, amplia, es un hotel tranquilo en una zona cerca a la Alhambra. Buena atención del personal, un detalle que nos gustó mucho es que por la tarde había café gratis.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped , Nos alegramos enormemente de que haya disfrutado de su estancia en nuestro Hotel . Le agredecemos sus comentarios tan positivos . Para nosotros ha sido sinceramente un placer poder recibirles en nuestras instalaciones , y esperamos volver a verle en un futuro muy próximo Atentamente Departamento de Atención al Cliente Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Es emocionante entrar en una habitación tan bonita, tan amplia y rodeada de Historia. La cama es increíblemente amplia y cómoda. Además, la habitación tiene todos los detalles posibles: fruta, minibar, cubiertos... Está en uno de los barrios más bonitos de Granada y muy cerca de Plaza Nueva, así que dentro de lo complicado que es el acceso a ese... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por su valoración. Nos satisface enormemente saber que tuvo una agradable estancia con nosotros. Como ha podido comprobar el hotel está situado en una zona privilegiada de Granada , en pleno corazón del Albaicín declarado patrimonio de la Humanidad. El hotel , antiguo Palacio del S.XVI, respira historia , carácter y arte por los cuatro costados. Ha... Más 

Orihuela, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

El hotel es de epoca, y esta ubicado al pie de la Alahambra. Excelente. Gran desayuno,gran atencion!!!! Las habitaciones son silenciosas, la cama extraordinaria. Ropa de cuarto y limpieza,perfecta. Gracias,volveremos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por su valoración. Sepa usted que al puntuarnos 5 sobre 5, reconoce todo nuestro esfuerzo y dedicación y que, por supuesto, nos anima a seguir trabajando. Aquí tiene su casa siempre que vuelva a Granada. Departamento de Atención del Cliente Más 

Valencia, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

La estancia ha sido maravillosa y en ello tiene mucha culpa el trato tan amable de Patricia y Nieves, muchas gracias por hacer de estas minivacaciones algo muy especial. El edificio en si vale la pena, pero el valor humano lo amplifica todo, gracias

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Palacio S, Director de Relaciones Públicas en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimada Huésped En nombre de todo el equipo humano que forma parte del Hotel Palacio de Santa Inés, y especialmente en nombre de Patricia y Nieves le queremos dar las gracias por sus palabras tan cariñosos. Para nosotros es un máximo poder brindar un servicio de calidad a nuestros clientes , y su comentario nos llena de entusiasmo para seguir... Más 

madrid
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Hotel muy bonito en pleno Albayzín de Granada. Fuimos a pasar tres días en la habitación superior con vistas, y encontramos todo impecable. La habitación estaba impoluta, con unas vistas preciosas de la Alhambra desde la ventana. Era amplia, luminosa e igual que como se muestra en las fotos del hotel (cosa que no pasa normalmente). El personal del hotel... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped , Nos alegramos enormemente de que haya disfrutado de su estancia en nuestro Hotel . Le agredecemos sus comentarios tan positivos . Para nosotros ha sido sinceramente un placer poder recibirles en nuestras instalaciones , y esperamos volver a verle en un futuro muy próximo Atentamente Departamento de Atención al Cliente Más 

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