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Palacio de Santa Ines

N.º 10 de 127 hoteles en Granada
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Cuesta de Santa Ines 9, 18010 Granada, España
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500 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    267
    167
    55
    9
    2
Consulta opiniones sobre
98
288
18
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Madrid, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Hemos estado una semana (del 21 al 27 de Julio 2014) en la habitación 32 con vistas a la Alhambra. Eso ha sido lo mejor: las vistas. Pero la estancia ha resultado nefasta ya que el equipo de aire acondicionado de la habitación (tipo split) es del todo insuficiente y es bastante antiguo. Entendemos que hemos estado unas fechas en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DIRECCIONPALACIO, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo querría darle las gracias por tomarse unos minutos para dar su valoración sobre su estancia con nosotros. Lamento muchísimo que su estancia en el hotel no cumpliera sus expectativas. Es cierto que en el período en el que estuvo en Granada hizo muchísimo calor, pero tenía que haber avisado al departamento de recepción de la avería,... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

El hotel está situado en una zona preciosa de la ciudad, en una calle muy tranquila pero al lado de otra con mucha vida: hay muchos sitios para tomar algo al lado, pero una vez que llegas al hotel no hay nada de ruido. No se puede entrar con el coche por ser casco antiguo, pero te facilitan bastante el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 14
Palacio S, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Mil gracias por su comentario. Me ha alegrado usted el día con su buena valoración. Sepa que las opiniones las pongo en conocimiento de todo el equipo del hotel, y la suya me anima a mí y a todos mis compañeros/as a seguir esforzándonos por dar un servicio 10, porque ustedes se lo merecen. Aquí tiene su casa.... Más 

Lleida, España
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

Una buena experiencia, en un edificio emblemático, la habitacion muy correcta, eramos una pareja con un niño y nos dieron una habitacion con dos niveles , muy amables en el trato y el desayuno bueno y variado, com productos locales, la ubicacion fantastica, un poco lio para llegar con el coche, ya que el acceso es restrinjido.

¿Ha sido útil esta opinión? 12
Palacio S, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por su valoración. Sepa usted que al puntuarnos 5 sobre 5, reconoce todo nuestro esfuerzo y dedicación y que, por supuesto, nos anima a seguir trabajando. Aquí tiene su casa siempre que vuelva a Granada. Atentamente La Dirección Más 

Madrid, España
1 opinión
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

Excelente hotel, con gusto por los detalles, fenomenalmente situado y un personal amable y competente. Estuvimos en una habitación familiar con dos niños, amplia, limpia, silenciosa y cómoda. Todo perfecto.

¿Ha sido útil esta opinión? 12
DIRECCIONPALACIO, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimad@ Huésped, Muchísimas gracias por su valoración. Su comentario es la recompensa que nos anima a seguir esforzándonos para dar el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. Esperamos que vuelva a visitarnos de nuevo. Aquí tiene su casa. Atentamente, La Dirección. Más 

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Reserve la estadía directamente con el hotel desde Uruguay 3 meses antes y no tuve ningún inconveniente. Tramitaron mi entrada a la Alhambra con antelación y todo Ok. El hotel excelente, todo, la atención, las habitaciones, la ubicación, el desayuno, sin duda volvería y lo recomiendo.

¿Ha sido útil esta opinión? 16
Úbeda, España
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Un hotel con encanto, con una ubicación maravillosa para ir andando a todos sitios, las vistas a la alhambra desde nuestra habitación merecen el suplemento. Decoración acorde con el sitio y cama muy cómoda. Un caprichito.

¿Ha sido útil esta opinión? 15
Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Hermoso lugar, un auténtico palacio reciclado, del tipo de un Hotel Boutique, algunas habitaciones con vistas a la Alhambra, de noche, cuando esta se ilumina, es realmente mágico. Muy bien ambientado, y ubicado en pleno centro histórico (Albayzin), ideal para recorrer Granada caminando. Espacios comunes muy disfrutables. Lo único criticable es que en invierno y sobre todo de noche, en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 15
Madrid, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2014

Bonito hotel, un pequeño palacio situado en la parte cercana al río del Albaicín. Buena localización, no accesible en coche, y concertado con un aparcamiento céntrico. Zonas comunes bien cuidadas y habitación familiar muy coqueta. Desayuno un pelín flojo, y servido en una estancia incómoda. Personal muy amable.

¿Ha sido útil esta opinión? 19
Madrid
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

La única dificultad es que al estar situado en pleno centro, es zona peatonal y está un poco más complicado el acceso si llevas mucho equipaje. Hay que calcular un paseíto de diez minutos andando hasta la zona de tráfico, o coger un taxi.

¿Ha sido útil esta opinión? 20
DIRECCIONPALACIO, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por darnos su opinión. Aquí tendrá siempre su casa. Atentamente. Más 

L'aldosa, Andorra
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2014

Palacete restaurado con muy buen gusto, ubicación inmejorable a un paso de todo, trato personal. Habitaciones con encanto, en la primera planta, exposición de obras de arte, el personal muy atento y amable. A tener en cuenta para la próxima visita.

¿Ha sido útil esta opinión? 22
DIRECCIONPALACIO, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su comentario. Sepa que las opiniones las pongo en conocimiento de todo el equipo del hotel, y la suya nos anima a seguir esforzándonos por dar un servicio 10, porque ustedes se lo merecen. Aquí tiene su casa para siempre. Atentamente. Más 

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