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Puerta de Las Granadas

N.º 14 de 127 hoteles en Granada
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Cuesta de Gomerez, 14, 18009 Granada, España
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Calificación de viajeros
    325
    234
    57
    16
    6
Consulta opiniones sobre
92
358
35
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Muy bien ubicado, en camino de entrada a Alhambra, y a poca distancia de todo lo histórico que interesa de Granada. Muy atento el personal de recepción con respuestas a todas las inquietudes. Las habitaciones son chicas y con poco lugar de guardado. El baño chico también y los cierres de aluminio no muy aceptables. Pero bueno, tampoco estabamos mucho... Más 

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Muchas gracias por su opinión en TripAdvisor y por la valoración de nuestro Hotel. En cuanto al tamaño de nuestras habitaciones, nos gustaría informarle que nuestro Hotel es un edificio del siglo XIX, situado en una zona muy protegida de la ciudad (cerca de la Alhambra). Al restaurarlo, tuvimos que respetar las áreas y dimensiones originales y adaptar... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El Hotel esta muy bien ubicado, esta limpio y bonito, todos los servicios están como aparecen en la página. Lo mejor es el servicio de todos allí, en especial Ana nos ayudo muchísimo. Estamos muy agradecidos y lo recomendamos ampliamente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión y por sus palabras. Nos alegra saber que su estancia en nuestro Hotel fue satisfactoria y que pudiera disfrutar de nuestra ciudad. Le agradecemos igualmente sus comentarios acerca de nuestro equipo de Recepción y nos alegramos que la atención fuera de su agrado. Ana, le da las gracias por sus agradables palabras. Si... Más 

Alicante, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

Excelente ubicacion y personal. Los acabados son un poco viejos y mal tenidos, la habitacion pequeña aun que no pasamos mcho rato en ella. La puerta del baño se salio y la tuberia del water se rompio.... Ideal para parejas jovenes. No para mayores o con niños.

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su opinión en TripAdvisor y por la valoración de nuestro Hotel. Sentimos mucho que su estancia no fuera del todo satisfactoria por los incidentes que tuvo con la puerta del baño y con el manguito de la cisterna, Después de su estancia nos hemos puesto manos a la obra, y ya esta solucionado. Igualmente le informamos... Más 

Sevilla, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

Localización inmejorable, en el centro y muy cerca de la Alhambra. Lo mejor la Atención al Cliente. Desde el primer momento son muy serviciales y te dan consejos para hacer turismo por la ciudad y sitios para ir a comer. Lo recomiendo al 100%

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado Jose, Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y escribir una opinión sobre nuestro Hotel en TripAdvisor. Nos alegramos que su estancia haya sido satisfactoria y que pudiera disfrutar de nuestra ciudad. Gracias por sus palabras sobre nuestro equipo de recepción y el trato y la atención recibida. Trabajamos diariamente para hacer que la estancia de nuestros clientes sea lo... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

Busqué alojamiento para mi amiga Ma Lourdes y su hija en este hotel, basándome en las buenas opiniones en tripadvisor. Y fue muy acertado. Ellas disfrutaron mucho su estadía allí. El hotel es muy confortable, destacando la limpieza. El trato fue excelente, en especial la recepcionista Ana que estaba en todos los detalles y les informó en todo momento de... Más 

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su agradable opinión y por la valoración de nuestro Hotel en TripAdvisor. Nos alegra saber que su elección fuera correcta y que su amiga Mª Lourdes y su hija disfrutaran de su estancia con nosotros. Por favor, dígales de nuestra parte que para nosotros fue un placer tenerlas alojadas en el Hotel y que agradecemos... Más 

Huelva, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

En contra: No es para familias, ascensor muy justito, llevábamos un carro de bebé y muy limitado el espacio en la habitación y ascensor. Escalera de caracol entre pisos. Poca limpieza en habitación y cuarto de baño. A favor: Muy cercano al centro y a la Alhambra, cama cómoda y poco ruidoso.

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que nuestro Hotel no haya cumplido con sus expectativas de viaje. Le agradecemos su valoración, que sin duda nos ayudará a mejorar la calidad de nuestro servicio, para que incidencias, como la de la limpieza, no vuelvan a repetirse. Lamentamos enormemente este hecho. En cuanto al tamaño de nuestras habitaciones, nos gustaría informarle que nuestro Hotel es... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Han sido unos dias maravillosos en una ciudad de ensueño, el hotel muy bien situado, perfecto para recorrer sus calles y monumentos y degustar sus estupendas tapas, nos ha encantado la experiencia volveremos seguro!!

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimada Margot, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en el Hotel Puerta de las Granadas. Nos alegra saber que su estancia fuera satisfactoria y que pudiera disfrutar de nuestra ciudad durante la Semana Santa. Será un placer que se vuelvan a alojar con nosotros la próxima vez que vengan a Granada. Un saludo y muchas gracias Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015

En este hotel hemos estado dos dias, y es muy complicado llegar y estacionar. Si bien nos enviaron un plano de como llegar. Si vas en automovil, debes pasarle la informacion porque se encuentra en el casco historico y para poder entrar estan las camaras que hacen multas. La ventaja es que te encontras a 200 metros del ingreso a... Más 

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión en TripAdvisor. Lamentamos que nuestro Hotel no haya satisfecho sus expectativas. Por estar en pleno centro histórico de Granada, y a tan solo 200 metros del ingreso de la Alhambra, el acceso a nuestro Hotel, está restringido, ya que sólo los clientes alojados en los hoteles, pueden acceder con autorización. Es por ello,... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

Inmejorable localización, trato excelente y habitaciones limpias y cómodas. En la habitación que me quedé, se veía la Alhambra perfectamente. Para hacer turismo por la ciudad es excelente. Recomendable ir en Semana Santa, pasan procesiones por delante del Hotel, y si quieres visitar la Alhambra el hotel te puede conseguir entradas. Un lujo

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión y por la valoración de nuestro Hotel en TripAdvisor. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria, que disfrutara de las vistas de su habitación y que pudiera conocer nuestra ciudad los días que estuvo alojado con nosotros. Le agradecemos sus comentarios acerca del trato recibido. Trabajamos diariamente para dar el mejor servicio... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

He estado una sola noche, me ha gustado bastante, la habitación limpia y ordenada, el desayuno correcto y a destacar el buen trato. La ubicación es muy buena y desde el mirador puedes evadirte durante un buen rato.

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por dedicarnos unos minutos y contribuir con su opinión a la valoración de nuestro Hotel en TripAdvisor. Nos alegra saber, aunque su estancia fuera corta y por negocios, que su estancia fuera satisfactoria y se haya podido evadir en nuestro mirador. Gracias por sus comentarios sobre nuestro equipo de recepción. Es para nosotros muy importante saber que... Más 

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