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Puerta de Las Granadas

N.º 14 de 127 hoteles en Granada
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Cuesta de Gomerez, 14, 18009 Granada, España
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Puerta de Las Granadas
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613 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    312
    228
    52
    15
    6
Consulta opiniones sobre
87
341
34
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Alicante, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente ubicacion y personal. Los acabados son un poco viejos y mal tenidos, la habitacion pequeña aun que no pasamos mcho rato en ella. La puerta del baño se salio y la tuberia del water se rompio.... Ideal para parejas jovenes. No para mayores o con niños.

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su opinión en TripAdvisor y por la valoración de nuestro Hotel. Sentimos mucho que su estancia no fuera del todo satisfactoria por los incidentes que tuvo con la puerta del baño y con el manguito de la cisterna, Después de su estancia nos hemos puesto manos a la obra, y ya esta solucionado. Igualmente le informamos... Más 

Sevilla, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Localización inmejorable, en el centro y muy cerca de la Alhambra. Lo mejor la Atención al Cliente. Desde el primer momento son muy serviciales y te dan consejos para hacer turismo por la ciudad y sitios para ir a comer. Lo recomiendo al 100%

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado Jose, Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y escribir una opinión sobre nuestro Hotel en TripAdvisor. Nos alegramos que su estancia haya sido satisfactoria y que pudiera disfrutar de nuestra ciudad. Gracias por sus palabras sobre nuestro equipo de recepción y el trato y la atención recibida. Trabajamos diariamente para hacer que la estancia de nuestros clientes sea lo... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

Busqué alojamiento para mi amiga Ma Lourdes y su hija en este hotel, basándome en las buenas opiniones en tripadvisor. Y fue muy acertado. Ellas disfrutaron mucho su estadía allí. El hotel es muy confortable, destacando la limpieza. El trato fue excelente, en especial la recepcionista Ana que estaba en todos los detalles y les informó en todo momento de... Más 

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su agradable opinión y por la valoración de nuestro Hotel en TripAdvisor. Nos alegra saber que su elección fuera correcta y que su amiga Mª Lourdes y su hija disfrutaran de su estancia con nosotros. Por favor, dígales de nuestra parte que para nosotros fue un placer tenerlas alojadas en el Hotel y que agradecemos... Más 

Huelva, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

En contra: No es para familias, ascensor muy justito, llevábamos un carro de bebé y muy limitado el espacio en la habitación y ascensor. Escalera de caracol entre pisos. Poca limpieza en habitación y cuarto de baño. A favor: Muy cercano al centro y a la Alhambra, cama cómoda y poco ruidoso.

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que nuestro Hotel no haya cumplido con sus expectativas de viaje. Le agradecemos su valoración, que sin duda nos ayudará a mejorar la calidad de nuestro servicio, para que incidencias, como la de la limpieza, no vuelvan a repetirse. Lamentamos enormemente este hecho. En cuanto al tamaño de nuestras habitaciones, nos gustaría informarle que nuestro Hotel es... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Han sido unos dias maravillosos en una ciudad de ensueño, el hotel muy bien situado, perfecto para recorrer sus calles y monumentos y degustar sus estupendas tapas, nos ha encantado la experiencia volveremos seguro!!

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimada Margot, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en el Hotel Puerta de las Granadas. Nos alegra saber que su estancia fuera satisfactoria y que pudiera disfrutar de nuestra ciudad durante la Semana Santa. Será un placer que se vuelvan a alojar con nosotros la próxima vez que vengan a Granada. Un saludo y muchas gracias Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015

En este hotel hemos estado dos dias, y es muy complicado llegar y estacionar. Si bien nos enviaron un plano de como llegar. Si vas en automovil, debes pasarle la informacion porque se encuentra en el casco historico y para poder entrar estan las camaras que hacen multas. La ventaja es que te encontras a 200 metros del ingreso a... Más 

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión en TripAdvisor. Lamentamos que nuestro Hotel no haya satisfecho sus expectativas. Por estar en pleno centro histórico de Granada, y a tan solo 200 metros del ingreso de la Alhambra, el acceso a nuestro Hotel, está restringido, ya que sólo los clientes alojados en los hoteles, pueden acceder con autorización. Es por ello,... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

Inmejorable localización, trato excelente y habitaciones limpias y cómodas. En la habitación que me quedé, se veía la Alhambra perfectamente. Para hacer turismo por la ciudad es excelente. Recomendable ir en Semana Santa, pasan procesiones por delante del Hotel, y si quieres visitar la Alhambra el hotel te puede conseguir entradas. Un lujo

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión y por la valoración de nuestro Hotel en TripAdvisor. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria, que disfrutara de las vistas de su habitación y que pudiera conocer nuestra ciudad los días que estuvo alojado con nosotros. Le agradecemos sus comentarios acerca del trato recibido. Trabajamos diariamente para dar el mejor servicio... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

He estado una sola noche, me ha gustado bastante, la habitación limpia y ordenada, el desayuno correcto y a destacar el buen trato. La ubicación es muy buena y desde el mirador puedes evadirte durante un buen rato.

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por dedicarnos unos minutos y contribuir con su opinión a la valoración de nuestro Hotel en TripAdvisor. Nos alegra saber, aunque su estancia fuera corta y por negocios, que su estancia fuera satisfactoria y se haya podido evadir en nuestro mirador. Gracias por sus comentarios sobre nuestro equipo de recepción. Es para nosotros muy importante saber que... Más 

Murcia, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

La atención del personal ha sido excelente, la habitación muy cómoda nos ha encantado el balcón con vistas a la calle. Y excelente la situación donde se encuentra está todo a un paso, el acceso a la alhambra desde aqui es muy rapido.

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo, Muchas gracias por su opinión y la valoracion de nuestro Hotel en TripAdvisor, que contribuirá, sin duda, a todos los usuarios que lo utilizan. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y que nuestra habitación gomerez fuera de su agrado y que pudiera disfrutar de su balcón y sus vistas. Igualmente le agradecemos sus comentarios acerca de... Más 

Burgos, España
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

fantastico hotel,situado en la cuesta ke accede a la alhambra,es decir a 10 minutos andando y en pleno centro historico de granada,.deje el coche en el parking ke esta a 500 metros y me olvide de el,pues es innecesario cojer coche al estar muy bien situado. el hotel es pequeño,creo tendra 12 habitaciones, tiene un servicio gratuito de cafe las... Más 

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Roldán: Muchas gracias por la valoración de nuestro Hotel en TripAdvisor y por su opinión. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y que se sintieran "como en casa". Ese es nuestro objetivo principal. Trabajamos diariamente para que nuestros clientes se sientan lo más atendidos posible, y que se lleven un bonito recuerdo del personal del Hotel... Más 

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