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Silken Al-Andalus Palace Hotel

Avenida de La Palmera s/n. Esquina C/ Parana, 41012 Sevilla, España
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Silken Al-Andalus Palace Hotel
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Silken Al-Andalus Palace Hotel
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    1,948 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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    Calificación de viajeros
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    Consulta opiniones sobre
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    934
    51
    160
    Resumen de calificaciones
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Ubicación
      3 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4 de 5 estrellas
    • Servicio
      4 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      4 de 5 estrellas
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      4 de 5 estrellas
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    zaragoza
    Crítico de nivel
    7 opiniones
    4 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

    Pasamos un fin de semana. A pesar de ser un hotel con mucha entrada y salida de huéspedes, los trámites en recepción son muy rápidos.la habitación espectacular, una cama de matrimonio gigante y un baño con todo lo necesario.los salones del hotel espectaculares y la piscina muy bien.

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

    Estimado Cliente, Ante todo queríamos agradecerle su confianza al elegir para su estancia en Sevilla, el Hotel Silken Al-Andalus Palace y por el tiempo dedicado en compartir su opinión en Tripadvisor. Es un placer para todo el equipo, saber que hemos alcanzado sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Esperando volver a verle de nuevo, le enviamos... Más 

    Crítico de nivel
    41 opiniones
    11 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

    Grandioso hotel ubicado cerca del estadio del Betis. Para mi uno de los mejores en calidad precio. Estuve hace unos años y aún recuerdo la buena atención del personal. Habitaciones grandes y muy limpias. Genial para visitas de negocios o amigos.

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    Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

    Estimado Cliente, Queremos agradecerle su confianza al elegir, de nuevo, el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla y por el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su experiencia, a través de Tripadvisor. Agradecemos sus amables palabras, y en especial las dedicadas a nuestro personal. Es un placer para todo el equipo, saber que hemos cumplido con sus... Más 

    Santander, España
    Crítico de nivel
    3 opiniones
    2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

    Acabamos de llegar de alojarnos 5 noches en este hotel, no vayáis pensando que es un cuatro estrellas porque la realidad es otra. Al entrar en la habitación vimos que la ventana estaba rota, y el aire acondicionado no funcionaba, avisamos a recepción en repetidas ocasiones, primera noche sin aire acondicionado a 40º, segundo día más de lo mismo, al... Más 

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    Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

    Estimada Vanesa, Me permito dirigirme a Ud. para agradecerle la confianza depositada en nosotros al pasar los días de su estancia en nuestra ciudad, en el hotel Silken Al-Andalus Palace. Al mismo tiempo, transmitirle nuestras disculpas por las molestias que, según nos ha comentado, tuvo durante su estancia. Tal como he podido comprobar se le ofreció un cambio de habitación... Más 

    Provincia de Valencia, España
    Crítico de nivel
    5 opiniones
    5 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

    Me he alojado 2 veces en este hotel y he de decir que los espacios comunes son muy lujosos (piscina, entrada, jardin, salon, restaurante,etc), pero las habitaciones, no son nada del otro mundo, son impersonales, las instalaciones son anticuadas (televisión, neveras que no enfrían, y cuartos de aseo, pequeños). Limpios y según la habitación que tengas, mejor o peor, como... Más 

    Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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    Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

    Apreciado Cliente, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido, de nuevo, para alojarse en Sevilla. Sentimos que el recuerdo de su última estancia no sea agradable. Nuestro principal objetivo es mantener un alto nivel de satisfacción entre las personas que nos visitan diariamente, es por ello, que todas las criticas son... Más 

    Getafe, España
    Crítico de nivel
    5 opiniones
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

    Segunda vez que me alojo en este hotel. Está algo retirado del centro pero en coche son 5 minutos en línea recta al parque Maria Luisa. De todas formas hay siempre 3 ó 4 taxis en la puerta dado el tamaño del hotel. Tiene mucho movimiento. Es amplio, con instalaciones muy cuidadas y una buena piscina. El bar es algo... Más 

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    Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

    Estimado César, Muchas gracias por la confianza depositada en el Hotel Silken Al Andalus Palace. Agradecemos de todo corazón sus amables palabras acerca de su estancia en nuestro hotel. Es un placer para todo el equipo, saber que hemos cumplido con sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Agradeciendo además el tiempo que ha dedicado en dejar... Más 

    andalucía
    Crítico de nivel
    5 opiniones
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

    Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel y no nos ha decepcionado, está lo bastante cerca del centro como para resultar cómodo (sobre 6 euros un taxi a la zona de torre del oro), y lo bastante lejos como para resultar tranquilo. El hotel es muy grande, tiene varias cafeterías y restaurantes y hasta una tienda. La... Más 

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    Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

    Apreciado Cliente, Queríamos darle las gracias por elegir, de nuevo, el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla, al igual que agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos complace saber que hace una valoración tan positiva de nuestras instalaciones y servicio, recomendando nuestro hotel, al resto de viajeros. Con... Más 

    2 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Un hotel excelente para la época de verano en Sevilla ,quizás de los mejores . Situado en una zona muy tranquila y bien comunicada , con parada de autobus al centro o a Triana y taxis en la misma puerta . Es impresionante la construcción de este hotel , y sin embargo a pesar de ser un hotel muy grande,... Más 

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    Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

    Estimado Fran, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Para nosotros en un placer, saber que hemos cumplido con sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Sin más, y esperando tener una nueva ocasión para darle... Más 

    Crítico de nivel
    18 opiniones
    6 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
    1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    El hotel tiene 4 estrellas pero ni de lejos las merece, al menos en cuanto a las habitaciones se refiere: viejas, sucias y descuidadas. El suelo de moqueta desgastada, fea y anticuada. La limpieza deja bastante que desear (edredón con manchas sospechosas) y no tienen nada de luz. Nos tocó una que daba a un patio (grande) y parecía que... Más 

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    Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

    Estimado Cliente, Me permito dirigirme a Ud. para agradecerle la confianza depositada en nosotros al pasar los días de su estancia en nuestra ciudad, en el hotel Silken Al-Andalus Palace. Sentimos que el recuerdo de su estancia no sea agradable, ya que nuestro principal objetivo es mantener un alto nivel de satisfacción entre las personas que nos visitan diariamente, y... Más 

    Provincia de Cádiz, España
    2 opiniones
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Muy buen lugar para alojarse para los exámenes de la UDIMA ya que se celebran en un salón del hotel. Dispone de piscina y es muy silencioso. Es bastante grande y cerca del campo de fúbol del Betis. Es barato.

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    Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

    Estimado Cliente, Gracias por elegir, de nuevo, el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla y compartir su experiencia, a través de Tripadvisor. Nos complace saber que su estancia fue agradable. Esperando volver a verle pronto, le enviamos un saludo, Más 

    Crítico de nivel
    67 opiniones
    10 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Estuvimos tres días en verano. Es un hotel de cuatro estrellas que parece de 5, las instalaciones son espectaculares y en el vestíbulo era habitual ver cómo se hacían fotos los turistas. Está muy cerca del estadio del Bétis. Nosotros íbamos en bicicleta desde allí hasta el centro por el carril bici. Sevilla se recorre muy bien sobre dos ruedas.... Más 

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    Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

    Estimado Cliente, Queremos agradecerle su confianza al elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla y por el tiempo dedicado en transmitirnos su experiencia, a través de Tripadvisor. Es un placer para todo el equipo, saber que hemos cumplido con sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Sin más, y esperando tener una nueva... Más 

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