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Silken Al-Andalus Palace Hotel

4.0 de 5 Avenida de La Palmera s/n. Esquina C/ Parana, 43012 Sevilla, España
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Silken Al-Andalus Palace Hotel
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1,591 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    418
    748
    294
    83
    48
Consulta opiniones sobre
279
765
41
115
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
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Español primero
Avilés, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Es mi hotel preferido en sevilla cuando tengo reuniones de trabajo, lo malo es su ubicacion al lado del campo del betis, aunque ahi buenos enlaces para bajar al centro sin problemas, en cuanto al hotel es muy comodo, grandes habitaciones, muy limpio, presonal muy atento, y siempre dispones de grandes ofertas, sobre todo por semana y domingos, el viernes... Más 

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Cáceres, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Funcional, correcto, con precios ajustados. Si buscas un hotel en Sevilla que te garantice unos servicios comunes de calidad este es tu hotel. Sin embargo, es en los detalles donde se podría mejorar: la moqueta de las habitaciones, los colchones, la imposibilidad de controlar la calefacción. Mejor pedir una habitación exterior que hacia los patios interiores, mejor una superior porque... Más 

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Sevilla, españa
Crítico Experto
78 opiniones 78 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es espectacular, desde luego. El personal amable y atento, al hotel en general le falta un arreglito. En mi caso no funcionaba la calefacción ninguna de las dos noches (para dos días que hace frío, me tocó), el colchón y las almohadas son mejorable. Me salvo la estancia la amabilidad del personal, que siempre se nota.

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Zamora, España
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen hotel con todo lujo de detalles en lugar tranquilo y con servicio muy profesional. La habitación está bien equipada y muy cómoda el único pero se lo pongo a la almohada que me provocó un dolor de cuello el último día que dormí. Espero volver algún día.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos agradecerle su confianza al elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla y por el tiempo dedicado en transmitirnos su opinión, a través de Tripadvisor. Nos es grato saber que ha disfrutado de su estancia y que valora con la puntuación más alta, nuestras instalaciones y servicio. A su vez, agradecemos su aportación para... Más 

Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

He recordado cuando estuve la primera vez en este hotel entonces nuevo, los años han pasado para todos y el mantiene ese nivel que tuvo un poco mas mayor necesita mejorar y actualizar sus zonas comunes pasillos, ventanas de habitaciones y los colchones por lo demás bien. La estancia ha sido agradable y el personal de recepción profesional, en el... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por elegir, de nuevo, el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla y compartir su experiencia, a través de Tripadvisor. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable. Agradeciendo su aportación, para ayudarnos a mejorar nuestro servicio, le enviamos un saludo. Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel correcto, tranquilo. Pero depende mucho tu percepción de la habitación que te toque. Yo he estado 3 veces en dos meses. Y la primera muy muy bien, la segunda muy pequeña y esta tercera impropio de un hotel de cuatro estrellas. Estad atentos, a que no os toque el ala izquierdo de la segunda planta pq las... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por elegir de nuevo, el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla, al igual que le agradecemos el haber tomado parte de su tiempo en transmitirnos su opinión, a través de Tripadvisor. Lamentamos enormemente no haber alcanzado sus expectativas, en su última visita. Nuestro principal objetivo es mantener un... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve el pasado puente con mi pareja ya que fuimos a visitar el Sicab. La ubicación un poco alejada del lugar de la feria pero bien comunicado con el centro con varias líneas de autobús cercanas y con bastante sitio para aparcar en la zona del hotel. Lo cogimos con bastante antelación y encontramos una buena oferta siendo puente y... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Noelia, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos es grato saber que ha disfrutado de su estancia y que valore tan bien nuestras instalaciones y servicio. Para nosotros es un orgullo y nos llena de satisfacción conocer... Más 

Zaragoza, España
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

alojados en marzo de hace un par de años para conocer la ciudad. El hotel está muy bien, instalaciones correctas y servicio amable. Sin problemas para aparcar alrededor. Está ubicado en el barrio de Heliópolis, cerca del campo del Betis. Tiene amplias zonas ajardinadas y piscinas que no disfrutamos debido a la época.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de la Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos eligiera para su estancia en Sevilla, así como de que haya dedicado tiempo en transmitirnos su opinión, a través de Tripadvisor. Nos complace saber que hace una valoración tan positiva de nuestras instalaciones y servicio. Esperando tener una nueva ocasión para darle la bienvenida,... Más 

Málaga, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos hemos alojado en este hotel recientemente y seguimos sin explicarnos cómo puede tener tantas valoraciones buenas, ni tantas estrellas... Este establecimiento es un macro-hotel donde te "despachan" como un número más. Cuando llegamos, básicamente ni nos miraron, nos cogieron los DNIs y, a continuación, nos dieron tres papeles para firmar sin explicarnos ni lo que eran (y eso que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos agradecerle su confianza al elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla y el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión, a través de Tripadvisor. Al mismo tiempo, transmitirle nuestras disculpas por las molestias que, según nos ha comentado, tuvo durante su estancia. Sentimos que el recuerdo de su estancia no sea agradable,... Más 

El Arroyo de la Miel, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Viajamos el 17/10/2014, con motivo de mi cumpleaños. Como hacía un fin de semana fantástico pensamos disfrutar de Sevilla y de la piscina del hotel. Con la reserva ya hecha, y viendo lo bonito que era el hotel según las fotos, me dio por llamar el día antes para asegurarme del horario de la piscina y... oh sorpresa ! me... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de la Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Me permito dirigirme a Ud. para agradecerle la confianza depositada en nosotros al pasar los días de su estancia en nuestra ciudad, en el hotel Silken Al-Andalus Palace. Al mismo tiempo, transmitirle nuestras disculpas por las molestias que, según nos ha comentado, tuvo durante su estancia. Sentimos que el recuerdo de su estancia no sea agradable, ya que... Más 

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Información adicional sobre Silken Al-Andalus Palace Hotel

Dirección: Avenida de La Palmera s/n. Esquina C/ Parana, 43012 Sevilla, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $663 - $1,619
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Al-Andalus Palace Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 623
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Silken Al Andalus Palace Hotel
Silken Al Andalus Palace Seville
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