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Silken Al-Andalus Palace Hotel

Avenida de La Palmera s/n. Esquina C/ Parana, 41012 Sevilla, España
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Calificación de viajeros
    498
    898
    377
    99
    60
Consulta opiniones sobre
331
928
50
159
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Chino (tradicional) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
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  • Holandés primero
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  • Polaco primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
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Español primero
andalucía
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel y no nos ha decepcionado, está lo bastante cerca del centro como para resultar cómodo (sobre 6 euros un taxi a la zona de torre del oro), y lo bastante lejos como para resultar tranquilo. El hotel es muy grande, tiene varias cafeterías y restaurantes y hasta una tienda. La... Más 

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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Un hotel excelente para la época de verano en Sevilla ,quizás de los mejores . Situado en una zona muy tranquila y bien comunicada , con parada de autobus al centro o a Triana y taxis en la misma puerta . Es impresionante la construcción de este hotel , y sin embargo a pesar de ser un hotel muy grande,... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Fran, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Para nosotros en un placer, saber que hemos cumplido con sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Sin más, y esperando tener una nueva ocasión para darle... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel tiene 4 estrellas pero ni de lejos las merece, al menos en cuanto a las habitaciones se refiere: viejas, sucias y descuidadas. El suelo de moqueta desgastada, fea y anticuada. La limpieza deja bastante que desear (edredón con manchas sospechosas) y no tienen nada de luz. Nos tocó una que daba a un patio (grande) y parecía que... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Me permito dirigirme a Ud. para agradecerle la confianza depositada en nosotros al pasar los días de su estancia en nuestra ciudad, en el hotel Silken Al-Andalus Palace. Sentimos que el recuerdo de su estancia no sea agradable, ya que nuestro principal objetivo es mantener un alto nivel de satisfacción entre las personas que nos visitan diariamente, y... Más 

Provincia de Cádiz, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Muy buen lugar para alojarse para los exámenes de la UDIMA ya que se celebran en un salón del hotel. Dispone de piscina y es muy silencioso. Es bastante grande y cerca del campo de fúbol del Betis. Es barato.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por elegir, de nuevo, el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla y compartir su experiencia, a través de Tripadvisor. Nos complace saber que su estancia fue agradable. Esperando volver a verle pronto, le enviamos un saludo, Más 

Crítico de nivel
66 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Estuvimos tres días en verano. Es un hotel de cuatro estrellas que parece de 5, las instalaciones son espectaculares y en el vestíbulo era habitual ver cómo se hacían fotos los turistas. Está muy cerca del estadio del Bétis. Nosotros íbamos en bicicleta desde allí hasta el centro por el carril bici. Sevilla se recorre muy bien sobre dos ruedas.... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos agradecerle su confianza al elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla y por el tiempo dedicado en transmitirnos su experiencia, a través de Tripadvisor. Es un placer para todo el equipo, saber que hemos cumplido con sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Sin más, y esperando tener una nueva... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buena estancia,estuvimos 2 días, muy limpio,mucha comodidad,muy amables los empleados,piscina muy guapa,afueras de ciudad,lado campo betis, calidad - precio muy bueno aconsejable,mucha tranquilidad, le hace falta reforma por fuera por demás un 10

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Coordinadora-Calidad, Coodinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos complace saber que hace una valoración tan positiva de nuestras instalaciones y servicio, recomendando a su vez, nuestro hotel, al resto de viajeros. Con la esperanza de verle pronto... Más 

Crítico de nivel
22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Ubicacion pésima a no ser que vayas a ver un partido del betis. Las habitaciones no están todo lo limpias que debiera un 4 estrellas. El precio del desayuno es abusivo 20€!. La piscina es pequeña para todos los huéspedes del hotel, por eso siempre está lleno. El trato del personal es amable y correcto. Los puntos fuertes son el... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Santiago, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión en Tripadvisor. Sentimos que el recuerdo de su estancia no sea agradable, ya que nuestro principal objetivo es mantener un alto nivel de satisfacción entre las personas... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

A pesar de ser un hotel de 4 estrellas, la edificación demuestra ser de los años 70, así como los servicios, es un hotel cómodo, no obstante es demasiado grande y debido a su buen precio, atestado de turistas, la piscina, abarrotada. Sin embargo no es una opción desdeñable ya que no deja de ser un buen hotel a un... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Celia, Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla y compartir su experiencia, a través de Tripadvisor. Nos complace saber que su estancia fue agradable. Esperando volver a verle pronto le enviamos un saludo, Más 

Sevil
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi novio y yo estuvimos desde el 13 al 19 de julio y la estancia fue casi perfecta. Los problenas que tuvimos fueron: al llegar el minibar no funcionaba y aunque llamamos a recepcion en seguida tardaron mas de media hora en enviarnos al técnico, por lo que la tarta que llevabamos casi se estropea, por la noche se fue... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, Queremos agradecerle su confianza al elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla y por el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Tomamos nota de sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar constantemente nuestras acciones, para así poder mantener y elevar el nivel de servicios ofrecidos a nuestros clientes. También agradecemos sus... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una buena opción y mejor si tienes la suerte de dar con una oferta. En general está bien pero es cierto que las fotografías no muestran la realidad exactamente. Fueron bastante amables y serviciales durante nuestra estancia. Lejos del centro.

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Estimada Nazaret, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos eligiera para alojarse en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión, a través de Tripadvisor. Nos complace saber que hace una valoración tan positiva de la atención de nuestro personal. Agradeciendo su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio, le... Más 

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