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Silken Al-Andalus Palace Hotel

Avenida de La Palmera s/n. Esquina C/ Parana, 41012 Sevilla, España
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1,796 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    461
    838
    352
    90
    55
Consulta opiniones sobre
312
856
47
145
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Griego primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Vinimos 16 amigos desde barcelona y la experiencia fue excelente. Buen hotel, habitaciones grandes y limpias. Hotel con todos los servicios a buen precio. Piscina preciosa y buen servicio. 100% recomendable! 👏👏👏 a 5 minutos en taxi del centro. Al lado del estadio del Betis balonpie

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

3ª vez que nos hospedamos en el hotel. Habitaciones limpias y cama confortable. El unico desencanto es el televisor (prehistorico, si cae al suelo a plomo lo atraviesa) Nos gusta este hotel. Volveremos Pd: este finde jugaba el betis en casa y los jugadores se concentraron en el hotel ;)

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caracas
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve en mayo de 2015. Grata estadía en el hotel, amplias y bonitas habitaciones, buenas camas, excelente desayuno contratalo en la recepción y te sale más económico (10 € pp) el personal amable y atento, excelente piscina. El hotel no está en el centro histórico pero Pagas un taxi por 6 € y estas en el centro . Lo recomiendo... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Agradecemos de todo corazón sus amables palabras acerca de su estancia en nuestro Hotel Silken Al-Andalus Palace. Es un placer para todo el equipo, saber que hemos superado sus expectativas. Esperando que nos vuelva a visitar pronto, reciba un saludo, Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Habitación antigua, desgastada, sin persianas. La limpieza escasa y la reposición de los productos del baño deja mucho que desear ( no reponían ni siquiera lo consumido, tuvimos que pedir hasta la pasta de dientes y nos trajeron una unidad siendo dos. Muy cutre). Pedimos un secador de pelo ( ya que sólo había de manguera en la pared, con... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido para su reciente estancia en Sevilla, así como, que dedicara tiempo en transmitirnos su experiencia, a través de Tripadvisor. Sentimos que el recuerdo de su estancia no sea agradable, ya que nuestro principal objetivo es mantener un alto nivel de satisfacción entre... Más 

Alicante, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buen hotel en general pero, tres temas negativos importantes a destacar: mantienen moqueta suelo accesos a las habitaciones, y está bastante ajada. Complicado sistema de acceso a wifi gratuita. El hotel se encuentra bastante lejos del centro de Sevilla para poder acceder al mismo a pie.

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Zaragoza, España
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel muy agradable, amplio y muy completo ya que cuenta con grandes salones, jardines y piscina. Cafetería, piano bar y salón bufé de desayuno. Como nuestro ave salia a medio día nos guardaron el equipaje en consigna hasta que lo fuimos a recoger. Las personas de recepción son amabilisimas y dispuestas a dar toda clase de información para situarnos.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel cuyo esplendor debe haber sido hace 20 años. Está un poco alejado del centro. Esto permite que tenga amplios y bien cuidados espacios verdes, una muy linda piscina. Pero para ir al casco histórico hay que tomar bus o taxi. La habitación está desactualizada. El televisor de tubo (no acorde a las 4 estrellas). Había olor a... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queríamos darle las gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para alojarse en Sevilla, y por compartir su experiencia, en Tripadvisor. A su vez, lamentamos que su estancia no estuviera del todo, a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Sin otro particular, estamos a su entera disposición. Nuestro principal... Más 

Mallorca, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La llegada al Hotel ya fue un poco decepcionante, el exterior no es muy parecido a lo que uno imagina despues de visitar la página web del Hotel. La bienvenida al Hotel tampoco fue mucho mejor, ni un bienvenido al hotel ni nada por el estilo. Habiamos reservado una Habitacion Silken Club y la primera habitación que nos dieron dejaba... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar su opinión a través de Tripadvisor, ya que, todas las opiniones son muy valiosas para nosotros puesto que nos ayudan a mejorar el servicio. Lamentamos los inconvenientes transmitidos, y le informamos que hemos tomado las medidas oportunas. Gracias por haber elegido el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su... Más 

Galicia
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel agradable, amplio, limpio y cómodo. Para mi tiene un par de cosas del desayuno bufet que creo no son muy complicadas de solucionar y que mejorarían mucho la imagen del hotel: los zumos son de botella y el café hay que ir a servirse a las cafeteras que están en los lados de la sala, sale muy escaso y... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle su confianza al elegirnos, para su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara, parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión. Agradecemos su aportación, para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Sin duda, todas las críticas son constructivas para nosotros, ya que nuestro principal objetivo... Más 

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