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Silken Al-Andalus Palace Hotel

Avenida de La Palmera s/n. Esquina C/ Parana, 41012 Sevilla, España
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1,803 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    463
    840
    354
    91
    55
Consulta opiniones sobre
312
860
47
146
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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La Plata, Argentina
Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Enorme hotel muy bien mantenido. Muy comodas habitaciones. Perfectamente limpias. Sobresaliente la atención del personal. Hermoso parque con una enorme pileta y bar. Buen desayuno. Algo alejado del centro pero muy bien conectado.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Es un placer, saber que su estancia estuvo a la altura de sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Esperamos tener una nueva ocasión para darle la... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Hola, el hotel esta limpio y el desayuno esta bien,el personal inmejorable pero encontre 2 problemas.Se me ocurrió pedir el servicio de habitación para cenar y la hamburguesa era dinamita,la carne de la maestranza tiene menos sangre que mi hamburguesa,luego dicen que tiene gym,si a 3 bicis le llaman gimnasio....

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su reciente estancia en Sevilla, al mismo tiempo agradecerle, que haya dedicado parte de su tiempo en transmitirnos su experiencia, a través de Tripadvisor. Nos complace saber que tanto el desayuno, como el trato de nuestro personal estuvieron a la altura de sus... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Normalito..le sobra una estrella y le falta calidad d recepcion ...el desayuno muy bueno.. En.las habitaciones recomiendo la cama d matrimonio... Al hotel le falta mantenimiento en las zonas comunes..buena comunicacion con taxis y autobús para ir al centro

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle su confianza al elegirnos, para su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara, parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno buffet. Agradeciendo su aportación, para ayudarnos a mejorar nuestro servicio, reciba un saludo, Más 

Zaragoza, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Buena habitación, amplia y limpia. El desayuno buffet inmejorable. Buen trato por parte de los trabajadores y bonita piscina. Algo lejos del centro pero bien comunicado y con aparcamiento en sus alrededores.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos es grato saber que ha disfrutado de su estancia y que valora tan bien nuestras instalaciones y servicio. Esperando tener una nueva ocasión para darle la bienvenida, le enviamos... Más 

Bilbao
Crítico Experto
126 opiniones 126 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015

Cuando entras en el lobby del Al Andalus te sorprende su decoración y piensa que luego llegas al paraíso..pero luego no es para tanto. Alejado del centro ( hay una parada de autobús cercano que te lleva al centro) está pegadito al campo del Betis. Para ir a desayunar, tienes que cruzar una especie de patio con arcos tipo la... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo agradecerle su confianza al elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace, para su estancia en Sevilla y por el tiempo dedicado en compartir su opinión en Tripadvisor. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Agradeciendo su aportación, y esperando volver a verle pronto por Sevilla, le enviamos un cordial saludo de todo el equipo... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015

Estos últimos 4 días me hospedé en este hotel por motivos de trabajo. Hotel bastante grande en cuanto a la dimensión del edificio así como a los servicios que ofrece. La ubicación no es próxima al centro de la ciudad aunque dando un paseo caminando llegas al cabo de una media hora aproximadamente. Las habitaciones necesitan una renovación. El servicio... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su reciente estancia en Sevilla, al igual que le agradecemos, que haya dedicado parte de su tiempo en transmitirnos su experiencia, a través de Tripadvisor. Nos complace saber que nuestro servicio de restauración, estuvo a la altura de sus expectativas y que recomienda... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015

Esta algo apartado del centro aunque gracias a eso se gana en tranquilidad de la zona. El hotel en si esta muy bien, con una buena piscina y zonas comunes y la habitación es mas que correcta. Pedimos comida a la habitación y llego enseguida. Cuando vuelva a Sevilla será el primer hotel que vuelva a mirar sin duda.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos de todo corazón sus amables palabras acerca de su estancia en nuestro Hotel Silken Al-Andalus Palace, al igual que le agradecemos, que haya tomado parte de su tiempo en compartir su experiencia en Tripadvisor. Su opinión puede ser una referencia muy valiosa para otros clientes que estén pensando alojarse con nosotros, lo cual le agradecemos enormemente. Es... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Experto
102 opiniones 102 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Es un hotel que tiene sus años, muy grande, y que esta bien conservado. La habitaciones son grandes y el servicio es bueno. Es limpio y esta bien mantenido. Uno de los puntos flojos es wi fi que te dicen que tienen y luego si queres tener algo como la gente hay que pagar aparte. Por otro lado esta en... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle su confianza al elegirnos, para su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara, parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión. Sus comentarios positivos acerca de nuestras instalaciones y servicio, son muy apreciados. A su vez agradecemos su aportación. Dándole las gracias por ayudarnos... Más 

Región de Escaldes-Engordany, Andorra
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

El hotel está bien en cuanto zonas comunes, pero la habitación triple que reservé a un precio nada barato era extremadamente pequeña. Bastante decepcionante. Tras haber estado en muchos hoteles y ciudades más caras, he de decir que estaría mejor clasificada como doble/simple. Las vistas nulas, y el cuarto de baño limpio pero muy pequeño. El personal, una pequeña parte... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su reciente estancia en Sevilla, al igual que le agradecemos, que haya dedicado parte de su tiempo en transmitirnos su experiencia, a través de Tripadvisor. Nos complace saber que tanto nuestras zonas comunes, como atención de nuestro personal, fueron de su agrado. A... Más 

cataluña
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Hotel muy bonito , aunque algo alejado del centro . Habitaciones comodas . Desayuno muy completo y muy variado . El personal muy amable y atento. Es un hotel que aconsejaria y sin duda volveria en otra ocasion.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos es grato saber que ha disfrutado de su estancia y que valore tan bien nuestras instalaciones y servicio. Para nosotros es un orgullo y nos llena de satisfacción conocer... Más 

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